Manuel Becerra Centro Wellness O2, Madrid

Desde mayo 2023 hasta la fecha el baño de vapor no ha funcionado de manera adecuada. Hoy (11 noviembre 2023) me he encontrado con un cartel que dice: "cierre temporal" cuando la verdad es que desde mayo no ha funcionado como debe ser. Eso sí la cuota la continúan cobrando íntegra y cada mes. En eso no dicen al socio de hacer una "reducción temporal" de la cuota mensual.
- En la zona del spa, el vaso de contraste de 20 grados o agua fría no funciona.
- El ascensor del vestuario de mujeres que va a la zona de la piscina no funciona desde hace 1 mes aproximadamente.
- Una de las puertas automáticas de entrada al gimnasio no funciona hace aproximadamente 9 meses.

Llevo 2 años en el gimnasio y la verdad es que el mantenimiento de las instalaciones deja mucho que desear. Ha desmejorado bastante con el paso de los meses.

El mejor gimnasio de Madrid con diferencia.
El personal de recepción super amable y atento a todo.
Los monitores y entrenadores, saben entrenar bien y muy amables también.
La zona de piscinas y spa muy completo y buenas instalaciones (cabe mencionar que el ascensor te deja, desde el vestuario, en la misma zona de aguas).
La Zona de pesas y fitness ya era muy espaciosa y ahora han ampliado aún más, con la ventaja de que es exterior todo y no te sientes encerrado ni con olores desagradables. Las máquinas son de lo mejorcito que hay en el mercado.
Ninguna queja. Muy recomendable.
Y gracias siempre!

Parece increíble que pagando las cuotas que pagamos todavía
pretendan hacernos sentir que estamos en
"parvulitos", y las duchas y baños sin arreglar

Un gimnasio con todo lo que necesitas para ponerte en forma y más. Clases de lo mas variadas, en las que reservas tu sitio por una app, desde aquagym hasta yoga o pilates pasando por TRX y hasta sevillanas.
Si quieres relajarte el espacio del Spa es lo más sauna, turco, hidromasaje.
Los monitores son muy amables y siempre están dispuestos a colaborar. El ambiente es genial y de respeto en las arreas comunes, los socios son muy simpáticos y cada quien va a lo suyo.
Muy recomendable

Everything you need to stay in form, plus friendly helpful staff at the reception,
Sauna, swimming pool and lots of gear to lift on, plus modern equipment makes it the right place to go

Decepsionante lo siguiente, creo infinitamente que el servicio al cliente debe estar por encima de cualquier cosa, situación etc. Servicio pésimo, instalaciones solo ingrese, me cambie, de nuevo me cambie y me marché, una pena por qué se paga mucho por muy poco la verdad.

Gimnasio nada recomendable por su pésima atención al cliente, sus instalaciones deficientes, su falta de limpieza, sus robos en las taquillas y su elevado precio. Siento no ser de su grupo de amigos que les ponen 5 estrellas y ustedes contestan amablemente, doy por hecho que mi reseña no será contestada como todas aquellas que hablan de la realidad del gimnasio. Esta es la pésima atención de la dirección del O2 de Manuel Becerra. LA DIRECCIÓN ES INCOMPETENTE PARA SU TRABAJO, ESE EL RESUMEN.

Fui de visita, y el trato junto a las instalaciones fueron de maravilla. Las clases a las que atendí fueron muy buenas también.

Llevo ya 2 años socio y los que quedan. Buenas instalaciones, tienen todo lo que se necesita para entrenar en casi cualquier ámbito deportivo. La zona de aguas ideal hasta para relajarte después de un entrenamiento. Los monitores siempre dispuestos y pendientes para ayudarte a mejorar y empujarte y alegrarte en cada clase a la que te apuntes (en mi caso de mañana, no podría estar mas contento).

Gimnasio NADA RECOMENDABLE por sus continuas deficiencias y su mala gestión. La zona de aguas rara vez funciona al 100%, el baño turco estuvo estropeado más de un mes (tengo vídeos que lo demuestran), un banco de la sauna estuvo roto no se cuanto tiempo, la zona de los chorros y las piletas estuvieron semanas cerradas etc. Además la temperatura del agua de las piscinas no es la adecuada la mayoría de veces, es muy fría y más de una vez se han pasado con el cloro. Las personas mayores están cansadas de quejarse y no les dan ninguna solución. El aire acondicionado brilla por su ausencia la mayoría de días, ha habido clases de ciclo realmente angustiosas por el calor y en la sala de pesas este verano a ciertas horas el calor era insoportable. En invierno ocurre lo mismo con la calefacción. La piscina de la terraza más de una vez ha estado abierta al público sin socorrista, algo totalmente prohibido. Las toallas que te dejan porque entran en la tarifa de algunos socios, están para tirar a la basura la mayoría de ellas, son papel de fumar roído por el uso y la antigüedad. El ascensor del vestuario masculino se rompió y así estuvo días y días. Lo peor de todo es la dejadez de la dirección del club, no piden disculpas, no solucionan los problemas y dando el 50% de los servicios que el socio paga le cobran la cuota íntegra. Yo después de varias quejas por escrito a los responsables sin obtener respuesta puse dos reclamaciones a Consumo, la respuesta del gimnasio fue amenazarme y expulsarme. Para ellos es más cómodo echar a un socio y así frenar las reclamaciones que dar soluciones a las mismas. Gimnasio CARO Y NADA RECOMENDABLE por la nefasta gestión de sus directivos.
Un saludo.

En Noviembre fui al día de prueba del gimnasio pero pagué la entrada para la piscina.
- Primero no hay candados para los lockers (?).
- Fui a la clase de "yoga", es en un sotano, oscuro, en una sala helada donde la musica de las otras clases (incluyendo Turn Down for What, y otros exitos del hiphop) se mezclaba con la voz de la instructora pidiendonos que nos relajaramos.
- Despues de la clase, subimos a la piscina y es estaba todo muy sucio. Los pisos resbalosos, y nada limpio. NO use las instalaciones.
- Pedí el rembolso porque no usé las instalaciones. Ese dia me dijeron que si, pero que fuera al dia siguiente para hablar con el "manager" Jorge Artacho. Al dia siguiente fui y además de que no me lo dieron, el manager me amenazó con llamar a la policia porque no quise entrar a su oficina.
Una experiencia muy wellness

El centro tiene bastantes espacios, incluyendo una piscina y solárium. La calidad de los equipos es buena, aunque la variedad de los mismos, específicamente en el área de musulación, no es la mejor. Sin embargo, sumando toda la experiencia, el centro es muy recomendable.

Gimnasio completamente lleno de gente en plan dominguero TODO el día, el gimnasio ni te cambia por ej un bañador que hayas comprado en la máquina (nadie le ayuda ni atiende) por error de mujer, siendo yo hombre … no se cambia nada …un gimnasio lleno de gente y mal gestionado. Una DOMINGUERADA.

Tuve muy mala experiencia con el atención al cliente. No recibí información correcta cuales son las de condiciones para dar de baja el contrato. Como solución me ha aconsejado contactar por correo electrónico y me ha dado el contacto que fue incorrecto.

1. The club works till 15 on Sunday! No info here about this
2. Worker who work in the gym, please can u move the weights on their places? Why I
Should move after a man 50 kg different weights to make my squats? Nobody control this.

I'm a former BasicFit & CR7 member.
This is a GREAT gym with great facilities, is well maintained and has great staff. I definitely recommend this place.

Buen club, buenas instalaciones y ambiente, con muy buenos entrenadores con años de experiencia: como José Ramírez Mammina, Cristina Acosta, Santiago.aunque este último se ha marchado. Una pena dejar escapar a fantásticos profesionales, a los que nos hemos acostubrado: técnicamente son perfectos.

Llevo 1 mes apuntada y súper contenta. Gran cantidad y variedad de clases colectivas. La zona de spa estupenda. Las veces que he visto algo que no estaba correcto, he avisado en recepción y lo han corregido.

Más que un gimnasio, tal como su nombre lo indica, es un centro wellness que ofrece espacios para practicar disciplinas como natación, yoga, boxeo y actividades dirigidas que te permiten desarrollar tu capacidad física de la mano de la profesionalidad y la motivación de todos los trabajadores del centro.

Sea cual sea tu manera de ejercitarte, o2 es un espacio ideal.

Gym muy acogedor, personal muy profesional, instalaciones muy buenas y todo muy limpio, clases variadas y divertidas te ayudarán en todo, resumiendo el Gym esta genial no le falta de nada y bien comunicado.