MAPFRE, Madrid

Desastrosa experiencia. Le pregunto a una persona que es practicante y no me puede informar. Espero una hora y sale una persona de Mapfre que del tema de pensiones tampoco me puede informar, me indica la única persona que sabe del tema que sigue con el mismo cliente más de una hora, finalmente hora y media después se libera la única persona que en teoría sabe del tema pero tampoco me puede informar y me da el email y el teléfono de la persona que me hizo el seguro hace más de 20 años que luego en mi casa compruebo que ya se dio de baja de Mapfre.

Estuve con ellos un año entero, sin más la verdad. Muy insistentes con el seguro del hogar.

Tras una mala atención telefónica iba a la oficina presencialmente a poner una queja y pensar si darme de baja. Tras ir a esta oficina, seguiré un año más con Mapfre, no he puesto ninguna queja y estoy encantada. Tienen mucha suerte de contar con este equipo

Fantástica atención recibida, tanto en lo referente al tema profesional como personal.
Muchas

Luis y su equipo hacen una gran trabajo. Atención personalizada y muy puntual, sin demoras y buscando soluciones a las necesidades del cliente. Muy recomendable revisar los seguros que tenemos y que muchas veces dá pereza, para ver mejores opciones.

Mucho cuidado con esta oficina.

Venden pólizas fraudulentas cambiando datos para bajar el precio y cuando te das cuenta ya es demasiado y te dicen que es tu culpa por no fijarte. A mí me cambiaron el código postal de mi póliza y algunas cosas más.

El director un tal Luis es consciente de que se realizan estas prácticas y las promueve para subir facturación, un estafador de libro.

Recomiendo la empresa pero NO esta oficina, es una estafa.

Espero que dejen de ensuciar la imagen de Mafre.