MAPFRE, Madrid

La agencia está muy bien atendida. En particular Silvia que es con quien yo trato es una delicia de persona. Amable, educada, atenta si no es porque ir a hacer trámites del seguro significa que tienes algún problema, iría a diario. Muy buena profesional. De lo mejorcito con quien he tenido que tratar.

Gran servicio de atención al cliente, estoy muy satisfecha con la atención recibida por parte de Laura, gran profesional, con una respuesta rápida y eficaz.

En esta ocasión me atendió Silvia, una profesional preocupada por resolver el problema del cliente. Totalmente recomendable. Gracias!

Siempre vamos a esta oficina y quiero agradecer en especial a Dani por su ayuda siempre, es una maravilla contar con grandes profesionales como el, siempre tan atento y cercano, gracias de corazón por facilitarnos la vida! Un 10 se queda corto! GRACIAS!

Como siempre ke tengo un problema hay esta Dani. Que siempre esta dispuesto a ayudarte y solucionar el problema o incidencia que haya surgido. Es muy profesional y se nota ke le gusta su trabajo, siempre intenta darte la mejor solución y con agilidad y rapidez.
Totalmente recomendable.
Un diez en todo.

Quiero agradecer a Cristina y a Sílvia, de todo corazón, el interés, comprensión, empatía y buen hacer en su trabajo. Me ayudaron con un problema que tuve con mi póliza de Salud, ya no sabía dónde acudir y en ellas encontré a personas que te escuchan y que intentan ayudarte desde el primer momento. Ojalá hubiese más profesionales con esta implicación en el trabajo y, sobre todo, con ganas de hacer bien las cosas. Muchas gracias por todo a las dos.

Sabía que con MAPFRE no nos iba a faltar seguridad en nuestro viaje a Colombia, todo lo que nos ofrecieron nos hizo disfrutar más de cabe de unas magníficas vacaciones con la seguridad de tener la cobertura y asistencia necesaria en todo momento. Muchísimas gracias.

El personal de esta oficina es muy profesional, son resolutivos, atentos, dan un buen trato al cliente así como un servicio excelente. Llevo depositando mi confianza en ellos desde que abrieron la oficina con todos mis seguros (hogar, salud y vehículos), casi 14 años y no tengo queja alguna, al revés, siempre que he necesitado su asesoramiento o ayuda se han esmerado para darme el mejor servicio. Laura es la persona que me atiende normalmente y estoy encantada. Gracias a todo el equipo por vuestro trabajo

Un placer dar con gente tan profesional, amable, y sinceros. No te sueles encontrar gente tan profesional como para decirte "lo que no necesitas" y ahorrarte un dinero.

No los recomiendo me cobran casi 80 euros más que el año anterior por el seguro del coche, les llamó para reclamar y me dicen que pasado un mes no pueden hacer nada y lo peor de todo 0 partes y en teoría me dijeron que me bajaria el preció del seguro cada año un tal José luis.

Un trato poco profesional por parte del perito de Mapfre solo me reparan una parte del vehículo y la otra parte me la reparan firmando una renuncia para que no reclamé la parte mecánica que no llega ni a 100€ ya que es solo hacer un paralelo y un equilibrado.
Un trabajador con nombre D que trabaja en esta oficina supuestamente ha hecho todo para que se repare, pero me dijo que se reparaba y solo ha sido para peritaje otra vez y eso que me dio su palabra. No recomiendo contratar en esta oficina ni en Mapfre.

El equipo humano de mapfre ensanche De Vallecas es lo.mejor. Tienen un trato excepcional y resuelven todas las dudas del asegurado. Tanto telefónicamente, a través de internet o cuando acudes físicamente a su oficina, siempre te resuelven los problemas con una respuesta rápida y eficaz

No recomiendo asegurar con Mapfre.
Tuve un siniestro en julio donde no fui responsable y Mapfre reparo puerta y aleta delantera y la puerta trasera y la aleta trasera me la reparan bajo coacción de firmar una renuncia para que no reclamé la parte mecánica.
Me parece alucinante que una compañía como Mapfre pueda dar un trato tan deplorable a los clientes.

Muy buenos profesionales que asesoran estupendamente en los diferentes seguros que tiene que tener una empresa.

Trato muy profesional y todos los de la oficina son muy amable.

Lo recomiendo al 100%. El equipo de gestores son todos encantadores y te dan una atención fantástica. Para mi a destacar Dani por su implicación a la hora de resolver cualquier necesidad, por su trato amable y eficaz.

Nos atiende siempre Cristina, muy rápida y eficaz en todas las gestiones.
Gracias por todo.

Trato espectacular por parte de Dani, me ha ayudado en todo y se ha comprometido siempre, super facil cada vez que me pasa algun problema en el coche ya que todo me lo resuelve y se ocupa de todo, super majo y agradable

Equipo agradable y resolutivo. Laura súper atenta, colaboradora, dispuesta a ayudar y aclarar todas las dudas que pueden surgir a la hora de contratar un seguro. Desde el primer momento siempre tuvo una atención impecable y un profesionalismo único! Felices de contar con ella para algo tan importante como es el seguro de nuestros espacios. Recomendados al 100% con los ojos cerrados

Un trato excelente por parte de los comerciales y precio inmejorable respecto a otras compañías.sin duda recomiendo esta oficina

Expectacular el trato recibido por Dani. Desde luego es nuestra oficina de referencia. Cualquier incidencia que tenemos Dani se lo toma como algo personal y lucha al máximo por buscarnos la mejor solución. Prueba de ello es que nos mudaremos de zona y seguiremos yendo a esta oficina porque el trato recibido es inmejorable. Estos son los pequeños detalles que hacen un buen servicio y trato inmejorable.