Maquinas FX, Ajalvir

Muy pocos profesionales.
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Contestando a su respuesta, es sorprendente que no sepan quien soy, si acabamos en los juzgados.sois malos hasta para mentir. Un saludo.

Empresa seria y muy recomendable. Buenos productos, el servicio de venta y post venta muy eficaz.

Siempre confiamos en esta empresa para suministrarnos efectos para nuestros shows, entregan puntuales a pesar de que lo pedimos a contrarreloj y si alguna vez hay algún problema, mueven cielo y tierra para solucionarlo.
La chica que se encarga de atención al cliente muy atenta y encantada de ayudar.

Para nada contento con la atención, estuve detrás de ellos casi 1 mes, llamando todos los días para pedir un producto, y siempre me decian lo mismo,
" te llamo en 5 min"
“Luego te llamo”
“Te volvemos a llamar”
Hice el pedido varias veces por telefono y nunca llegó, después de repetir varias veces que lo necesitaba urgente, nunca llegaron a enviarme nada,
si no lo tienen o no pueden enviarlo díganlo desde el principio, no veo la necesidad de tomarme el pelo.

Empresa muy sería y atenta, especialmente la chica que siempre me ha atendido, Cristina, que me ha solventado cualquier tipo de duda en todo momento. Totalmente recomendable a quien necesite este tipo de servicios.

Recomiendo este negocio al 100% todo su material de primera calidad, un trato excepcional. Cristina una bellísima persona con su trato inmejorable. Cada vez confío más y más en ellos gracias!

Empresa sería y responsable. Con muy buenos equipos para alquiler, material bien cuidado en buenas condiciones. Rápida respuesta para disponibilidad. A día de hoy sigo alquilando con ellos cuando lo necesito.

Para mi sois geniales, sobre todo el trato, la seriedad y la rapidez de los pedidos… Seguid así.

Atención 10/10, se preocupan por el cliente para que no tenga dudas y no estropes los equipos. Te asesoran y te aconsejan

Compré un producto de esta casa de segunda mano y a los pocos días algo se ha debido romper porque la máquina no funciona bien, (Reclamo el problema al vendedor y me dice que el no me puede dar solución ya que no es el fabricante y no me puede enviar la pieza de repuesto). De todas formas, a parte de lo que he hablado con el vendedor, he querido arreglar la máquina y me he puesto en contacto con la casa y directamente con el servicio técnico. He intentado hablar con ellos para pedirles una solución y está ha su respuesta: "Es necesaria la factura de compra". Así que como es imposible obtener la factura no me han dado mas opciones. En mi opinión respecto a que solo por no tener la factura ya no puedas pedir una reparación a la casa no me parece correcto. Por eso mi puntuación.
Un saludo.

Muy contento con el trato, he dado un bolo y ha salido todo a la perfección. Muy profesionales y muy rápido el material.
Muy recomendado.

Siempre es un gusto trabajar con gente tan profesional y cercana como vosotros! Un referente del sector

Muy profesionales y los equipos de gran calidad. Lo mejor, el trato tan cercano a cliente y toda la experiencia pre, durante y post compra. ¡Recomendado!

Como profesional del espectáculo no puedo estar más satisfecho con el trato y el resultado de los productos de #maquinasfx.
Gracias por todo!

Más de 10 años trabajando con ellos. La profesionalidad y la amabilidad se unen en este lugar para buscar soluciones y ofrecer los productos adecuados. Buen trato y buena calidad. Muy recomendable.

Somos Escaramuza banda de rock estatal, las veces que necesitamos algo de efectos siempre tiramos de ellos, calidad eficacia y muy buen trato por parte de lxs trabajadorxs Cristina y Carol, Escaramuza seguirá confiando en ellxs

Siempre dan un trato exquisito y profesional, un gran servicio tanto a la hora de mandar pedidos, como dar solución a consultas técnicas.

Después de varios años colaborando y siendo mi proveedor de confeti y otros fx la verdad que tengo 0 quejas. Siempre todo puntual y si alguna vez he tenido algún imprevisto Cristina siempre ha sabido solucionármelo con la mayor eficacia. Para mi son de 10

Mala experiencia
En Abril de 2016 he pedido una máquina de humo bajo y resulta que se han equivocado y era una máquina de humo normal. Causando problemas en mi espectáculo porque hemos dado cuenta en el mismo día del espectáculo y ya no nos daba tiempo cambiar o conseguir otra. Como si no fuera poco voy devolver la máquina y "NO" devuelven el dinero, como si fuera yo el que se ha equivocado. Dice el señor que atiende "te hago un favor de coger la maquina y puedes coger otra cosa que quieras pero el dinero no devuelvo. En este momento no tenían la máquina de humo bajo y preferí volver en otro momento cuando la tuviera. He vuelto escribir un email en Agosto de 2016 sin tener contestación.

Entro en contacto ahora por tlf porque por email "nada" preguntando si es posible resolver mi caso.

Las escusas para quedar con mi dinero son.
- No tienes un bono papel físico (por mala gestión de su personal no me han dado nada y yo por buena confianza no pensé en pedir nada ya que segun ellos era un caso que no suele pasar)
- Aún que tuviera el Bono ha pasado mucho tiempo (les he escrito en agosto de 2016 sin contestación)

Así que nada han quedado con mi dinero.

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Yo os invito a sacar todos los emails! No solo la frase que os conviene. No tengo nada a esconder. Por eso hago público mi experiencia. Y dejar de estar amenazando con abogados defender vuestros argumentos solos.

Llevo varios años trabajando con ellos y siempre muy amables, atentos y, muy importante para mi y mi trabajo, puntuales y serios. Productos de calidad. 100% recomendable. Una apuesta segura.