Marco Aldany, Madrid

Buen trato, buen servicio, protocolo covid limpieza.
En general muy satisfecha.
Volveré seguro

Fui a pedir cita y encontré a una señora rubia, que estaba allí trabajando, creo que la llamaron Pilar, dando voces como una loca. Tanto es así que desistí de pedir cita.

Muy desilusionada, después de tanto tiempo confinada, la única ilusión que tenía era ir a este salón xq me había recomendado una amiga mía, Patri ir y preguntar por Sandra, una oficial de la que me habló maravillas, atención, profesionalidad y cariño en lo que hacia, llego y no esta, por cierto.muy desagradablesy las chicas de allí y no me Kieren decir donde se encuentra, era reacia a ir a este tipo de salones. Y para una vez que me animan.que pena

Mala experiencia en este local, me atendieron bastante mal.
Estaba muy sucio y una persona (pilar creo que se llamaba) no paraba de gritar. Pésima atención al cliente.
No lo recomiendo.

B.tardes.he ido para que me atendiera Vanesa, que siempre me ha atendido ella y me han dicho que ya no trabaja alli, al no estar he decidido quedarme y la verdad no me ha defraudado, buen servicio, trato cordial y buenas recomendaciones del oficial que me ha atendido, Balbino.buena experiencia y contenta con el resultado. Precio muy recomendable.

Fuimos para que cortaran el pelo a dos niñas. El trato fue muy bueno, muy agradables y simpáticos con las niñas y el corte quedó muy bien. Pero me quedé con una mala sensación a la hora de pagar. Durante durante el proceso meeme los beneficios del aceite de argán, les pregunte el precio varias veces y no concretaban. Cuando fui a pagar, estuvieron varios minutos tecleando en silencio, con cierto secretismo. Y me dijeron que el coste total era de 65 euros. Por lavar, crema y cortar a dos niñas, más un bote de aceite de argán de 100ml. Pregunte por el precio del aceite, que no me habían dicho hasta el momento de cobrarme. 40 euros. Así que dije que no lo quería por el momento, que lo tenía que pensar. Siguieron tecleando. Y me dijeron que el precio final era de 34,99.no me quedé descontenta por el precio, sino por la falta de transparencia a la hora de cobrar.si el precio inicial eran 65 y el aceite 40. Como el precio final podia ser 34,99. La verdad que no quise preguntar más porque me pareció forzado, iba con las dos niñas y me parecía violento cuestionarlos. Pero la sensación que se me quedó fue mala, muy buen servicio, pero cero transparencia a la hora de cobrar. Por supuesto que no vi ningún ticket con detalle del coste de cada cosa.como no me llevé el aceite.entonces cobramos algo más en el servicio?

Esta tarde he estado haciéndome color, corte, Una puesta a punto Después de vacaciones Y he salido muy contenta me han asesorado fenomenal me han hecho un tratamiento que me ha dado mucha vida al cabello.
En general genial.

Fui una vez, pongo una estrella ya que me parece horrible que en plano cobit las toallas sean recicladas, presentaban manchas de tinte, y había una señora rubia de unos 65 o 70 años gritando a los empleados, supongo que es la dueña, pero definitivamente carece de tacto.

Buenos días!
Ayer fui a la peluquería y me gustó mucho.
Tienen unas medidas de protección y higiene bastantes buenas por las circunstancias Q estamos pasando.
Estaba todo limpisimo.
Me atendió un oficial creo Q se llama Balbino me hizo un servicio expectacular y muy amable.
Mi pelo estaba muy mal por la piscina etc.
Y Balbino le devolvió la vida.
Estoy enamorada de mi pelo!
Muchas gracias Balbino, me quito el sombrero ante ti.
Ya tienes una clienta para siempre gracias.

Mi experencia fue bastante negativa. Jamás me han cortado el pelo tan mal, me atendió un chico que suele estar cortando el pelo a los hombres. Un niño de 3 años me lo hubiera cortado mejor. Ahora tengo que ir a otra peluquería para que me arreglen este estropicio. Además el trato de su parte fue poco profesional. "Cariño, cariño". Y una ironía tras otra. En fin, no volveré jamás.

La atención y el ambiente son espectaculares. Recomendado ampliamente. ¡ Mi estilista es la mejor!

Deberian mejorar un poco en el servicio, y la higiene del local, creo que atienden a muchas personas muy rápido, eso lleva a no dan un buen servicio

No suelo esceibir reseñas, pero he salido bastante descontenta. No me gusta nada mi corte de pelo. Nada más entrar con el pelo en seco, le expliqué a la chica lo que quería, además también fui muy insistente en lo que NO quería en mi pelo. Además le enseñé una foto para más señas.

Cuando me estaba cortando me di cuenta de que me había hecho justo lo que no quería, entonces se lo comenté, para arreglarlo siguió cortando, pero lo único que consiguió fue empeorarlo bastante. Dejando una especie de flequillo que no me gusta nada.

El corte que quería no era nada sofisticado, capas cortas y desfilado por delante a la altura de la barbilla. Y el resultado ha sido un medio flequillo a la altura de la nariz. Lo malo de esto es que no tiene más solución que esperar a que vuelva a crecer.

Tengo la impresión de que la chica solo sabía cortar de una manera y te corta así independientemente de lo que le hayas pedido.

Salgo muy descontenta y deseando que el pelo me vuelva a crecer. Espero que lo corrijan y mejoren en un futuro. Por mi parte no creo que vuelva.

Leyendo el último comentario no puedo más que dudar de los hechos. Si algo caracteriza siempre a los profesionales del turno de tarde es su trato y educación exquisita y alguna vez se han quedado más allá de las 21.00 horas para atenderme. Supongo que efectivamente no podían atender por ahorrarse 20 minutos. Me consta que sacrifican su comida y su descanso por trabajar por sus clientes. Me felicito de poder ponerme en sus manos siempre acertadas y tan profesionales. Gracias

Fui hace poco porque me queda cerca del trabajo, y la verdad es que salí muy contenta. Me atendió una chica que se llama Sandra, además de ser muy agradable me encantó el corte que me hizo. Volveré pronto!

Acabo de intentar cortarme el pelo (20: 30, cuando cierran a las 21: 00) y me dicen que es tarde y que no me pueden atender, habiendo dos peluqueros para dos clientes. Se nota que no están los dueños presentes, pues cuando han estado siempre ha sido más serviciales.
Añadir que mientras escribía la reseña, desde la puerta del local ha salido uno de los clientes. Es decir tenían 20/25 minutos hasta el cierre, oara atenderme.

Me dijeron que me cobrarían 30€ por unas balayage y me cobraron 70€, me aplicaron una serie de mascarillas sin mi consentimiento para cobrarme más. Me quemaron el pelo al decolorármelo y a los días se me puso seco y se me comenzó a caer. Me hicieron algo totalmente diferente a lo que pedí, ni en el color se parecía. El corte estuvo fatal también, me dejaron un lado más largo que el otro y me lo cortaron en capas, lo cual pedí explícitamente que no hicieran. Adjunto fotos de lo que quería y de lo que me hicieron

Esta mañana me ha hecho un recogido para una boda el peluquero y aunque le he dicho reiteradas veces que estaba dejandomelo flojo y que se me podria caer porque tengo bastante pelo, no me lo ha arreglado y 2 horas despues ya se me habia desecho la mitad del moño. Por supuesto sin tiempo de volver a la peluqueria y he tenido que quitarmelo entero. Esto no me habia pasado jamas en otras peluquerias. Mala gestion
Ya que no me deja replicar contesto aqui: No volví ya que no vivo cerca y porque obviamente me tuve que ir a la boda! De todas formas, gracias por su respuesta, ahora me queda más claro el tipo de atencion al cliente que dan. ¿qué sentido tiene que un cliente mienta en esto?

El trato es siempre bueno pero no dejan pagar con tarjeta por menos de 20€. No volveré ya que es solo una excusa para no pagar impuestos. No te dan ticket ni nada. Un poco lamentable en 2019 que una cadena así ande con chanchullos de este calibre.

Una pena porque es grande y las personas muy amables.

PS: En cuanto a la respuesta del establecimiento: gracias por la cordialidad la solución a vuestro problema es tan sencillo como subir 50 céntimos el corte de pelo o simplemente cobrar un extra de 50 céntimos si el cliente paga con tarjeta en concepto de "tasa". Además, si el coste fuese fijo por transacción se entendería, pero perdéis lo mismo en un corte de 10€ que en uno de 30€ (un 0,04%).

Obligar a vuestro cliente a pagar en efectivo en 2019 es algo absurdo y que solo os hará perder clientes.

Insisto, es una pena porque el establecimiento es bueno pero fiscalmente habría que darle una vuelta.

Una experiencia pésima, en cuánto al trato y a la profesionalidad. La peluquera que me atendió lo hizo con una desgana terrible, como si yo fuese una molestia, y me cortó el pelo con prisa y me lo secó de cualquier manera en tres minutos y me despachó toda despeinada. A lo mejor tenia las lentejas al fuego o tenía que hacer de vientre con mucha urgencia, pero igualmente no me parece excusa. Pedí un corte a capas y me lo cortó como le salió del orto, ni siquiera me dio un espejo al terminar para q viese el resultado, que por cierto fue desastroso, ni cuando me corto el pelo yo misma me queda tan mal. Yo creo que me lavo, cortó y "peinó" en 15minutos, increíble, y se mostró molesta porque tenía nudos en el pelo, "como se te enredan las puntas, macho" (textual). A lo mejor las demás peluqueras son más competentes, no lo sé, esta era una señora de media melena rubio platino, si vais que no os atienda ella.