MARPHIL Cerámica, Madrid

Compro bastante material para mi taller de cerámica. Es verdad que es algo más caro que otros lugares, pero lo compensa con que son rapidísimos en la entrega.
Sólo les recomendaría que revisen los servidores que utilizan porque son algo lentos cargando.

Tienen las principales marcas del mercado y mucho conocimiento de lo que venden, la tienda online está muy bien organizada… siempre estoy pensando que debería visitar una de sus tiendas físicas para conocerlos.

Cómo negativo sólo el horario que, para los que somos aficionados y no profesionales del sector, nos resulta difícil coincidir con sus horarios.

Hay que ser un poco mas atentos con los mensajes que os enviamos. No comprare nada en esa tienda

Me encantó Marphil. Muy buena atención, el vendedor 10 puntos, hice la compra y me consiguió para el día siguiente lo que no tenia y yo necesitaba. Muchas gracias Marphil, volveré?

Me encantó Marphil. Muy buena atención, el vendedor 10 puntos, hice la compra y me consiguió para el día siguiente lo que no tenia y yo necesitaba. Muchas gracias Marphil, volveré.

Muy buena atención y servicio, los he contactado vía telefónica, y han sido muy amables. Muy recomendados!

Siempre encantadores con las dudas he recibido una Masterclas por teléfono y he podido preguntar todas las dudas que me surgen de materiales para poder realizar mi Cerámica en casa más que recomendables tanto como tienda por su variedad como profesionales

Mala atención por parte del empleado, pedí barro beige, me enseñó una muestra, lo acepté, puso el barro en mi carro de la compra, pero cuando llegué a mi casa era barro BLANCO, llamé a la tienda para decir lo que había pasado pero no me dieron ninguna solución. Estoy muy disgustada y no pienso volver a ese sitio.

Aquí podrás encontrar todo lo necesario para dar rienda suelta a tus creaciones cerámicas. Magnífica atención

Le pedí a mi novio por Navidad un kit de iniciación a la cerámica y él, sabiendo que no soy muy fan de Amazon, acudió a esta tienda. El vendedor le dijo que no tenían nada para mí y que comprase en Amazon. Mi novio, sorprendido porque parecía una tienda bastante grande, le volvió a preguntar si no había nada que me sirviese. El dependiente le dijo que bueno, que comprase un libro en su propia página web. Me llega el libro a casa y es un libro de decorar cerámica (con técnicas bastante profesionales, he de decir). ¿Pero qué cerámica voy a decorar si no sé hacer ni una sola pieza? Bueno, voy a la tienda a devolver el libro y me dice que los libros no se pueden devolver. Mientras atiende una llamada, compruebo su política de devoluciones. Por supuesto, no menciona la imposibilidad de devolver libros. Le enseño sus propias condiciones de devolución y me dice que vale. Al salir le digo que no me parece bien su manera de proceder y me dice que estaba a punto de rectificar. Claro, claro. Osea, que si no llego a leerme la política de devolución, me hubiese sentido obligada a quedarme con un libro que no me sirve. Al vendedor (uno con moño) desganado, grosero y chulo: casi me la cuelas, pero tranquilo que no pienso volver ni te recomendaría a nadie.

Esta tienda de cerámica, de las pocas que hay en Madrid es una referencia para los artistas. Los empleados son estupendos con su actitud y ganas de servir y ayudar a los clientes, muchos de ellos como yo, novatos en estas artes.
El local es muy amplio y la variedad de productos impresionante.
El problema es que el stock es muy reducido y solamente tienen la mitad de los productos que pides, el resto están agotados y no está claro cuando los recibirán…
Si resolvieran ese problema (que entiendo circunstancial) sería la tienda ideal del ceramista, y con un gran futuro…

Atención pésima, como si no tuviera ganas de atender ni de vender. Hemos venido de otra comunidad a esta tienda y no volveremos. Además, muchos de los productos están agotados. No la recomiendo solo por el trato recibido.

Excelente! Cuentan con una variedad de productos maravillosa y sus vendedores te ayudan y orientan en todo los que necesites. Me encanta!

Tiene mucha variedad de productos. Lástima el vendedor, que es muy déspota. No resuelve dudas de los clientes y se cree un artista muy cotizado

Desde que comencé mi aventura con la cerámica he acudido a Marphil para comprar y pedir consejo. Son súper atentos, me asesoran, responden mis dudas con paciencia y amabilidad, incluso por WhatsApp o por teléfono. Son fantásticos.

Creo que ya os lo comenté, es un estupendo sitio con mucho material y donde podéis llevar a cocer vuestras cosas. Son encantadores

Un lugar con materiales para ceramista completisimo con muy buena atención e información a cargo del personal.
Volveremos

El dependiente es muy prepotente, le pregunté unas dudas que tenía sobre los productos y me tomaba por tonto. Muy decepcionado con el servicio.

Son muy atentos. Sergio es encantador y explica genial y con pasión los conocimientos. ¡Enhorabuena!

Un sitio con todo lo necesario para comprar cualquier complemento cerámico, pero lo mejor ha sido el trato del personal, desde cualquier duda, hasta cualquier ayuda resuelta, se nota que les gusta lo que hacen y saben de sobra. Así da gusto.