MARSYA Centro Médico-Estético, Madrid

Llevo años confiando en ellas y nunca defraudan. Centro limpio, y personal muy amable y formado en todo lo que hace. Muy recomendable

Empecé a ir esporádicamente hace años, d sde este invierno volví, para hacerme higiene facial, y la verdad es que super encantada, me atiende Sol, y super bien, pero por lo que veo cuando voy es que son un gran equipo y muy profesionales

Centro de estética impecable y super recomendable, Sin lugar a duda, todo un acierto, me hice un tratamiento corporal y la verdad que los resultados son excelentes, el trabajo de las chicas es impecable y Carol es una auténtica crack en esta rama.
Todas son un encanto, y una vez terminado el tratamiento fui a pedir cita para hacerme el hilo y Sandra me lo hizo en ese momento, una maravilla también.
Sin duda será mi centro de referencia.

Llevo yendo desde hace más de 15 años y es el mejor centro de estética que hay. Todo cuidado al detalle. Super limpio y bien decorado.
Me he hecho el láser, lifting de pestañas, pedicura, manicura, limpiezas de cutis y más tratamientos y son las mejores. Marta, Cristina y Sandra son un encanto.

Un 10.

Otra vez más salgo encantada del centro de belleza por los cuidados y consejos q siempre te dan como especialistas q son. Esta vez me atendió Sol q es un encanto.

He venido a probar el láser por las buenas recomendaciones que tenía de este centro. Me atendió Marta, que fue encantadora y me hizo una prueba gratuita mostrándose muy clara en todo momento con las explicaciones sobre mi situación. Dentro de un mes vuelvo para ver si puedo continuar con las sesiones y no sé si finalmente podré hacerlo pero desde luego que el trato recibido ha sido magnífico, algo que se agradece mucho después de los malos resultados que he tenido en otro centro.

Les conocí hace unas semanas y me he decidido a hacer un lifting de pestañas y la limpieza facial, todo super bien y recomendado!
Sandra y Noelia super majas y atentas.

Muy contenta con el resultado cada vez que voy, gracias a Dayana por el gran trabajo que hace, la paciencia que tiene, super amable, y rápida

Mi experiencia en este centro de estética ha sido nefasta. Empezando por la atención te dan cita con 20 días porque hay gente especifica para hacer uñas y poder cuadrar y llegas a las 20: 00 horas del viernes y ya te atienden con malas caras. Llevas un vale de regalo de manicura+decoracion y dicen que solo incluye una uña y no se especifica en el vale regalo y diciendo que lo que pedimos no entra que le tengo que dar 10 € sin saber de antemano el valor que la que compro el vale regalo había pagado. Yo dije que sin problema lo consultaría para ver que es exactamente lo que correspondía y mirarlo en el ordenador. Una vez comprobado vieron que era solo 1 uña y les dije que el vale habría que especificar cuando lo hicieran para que el cliente lo supiera. Hablaron con la jefa y me dijeron que finalmente me entraban 2 uñas o devolución. Llegamos a un acuerdo y me fui. Resulta que al hacerlo rápido una uña estaba mal hecha y abultada por lo que al día siguiente se quito. He llamado para buscar hueco y me dicen que no hay que ya hasta dentro de 5 días. A lo que les digo que por favor busquen hueco para no estar así tantos días y arreglarla en un momento. Pido hablar con la encargada porque se me ponen problemas todo el rato y a la que descuelga el teléfono me habla de malas formas que yo he provocado ansiedad a las chicas y están fatal. En ningún momento hable alterada y sin educacion y como centro donde atienden a gente directamente hay que hablar y mediar no atacar, increpar y diciendo cosas que no son. Ya creo que no volverá ni por supuesto regalaré ningún bono de ese centro.
Obviamente es mi palabra contra lo que tu quieras transmitir aquí de tu negocio yo nunca he atacado a nadie ni profesionalidad de las chicas no ooo ni mucho menos es simplemente que si en el bono pone Manicura + Decoracion no quieras ahora decir que pone una decoracion la lastima que ya no lo tengo para poder mostrar la foto aqui. Es hablar y llegar a entendimiento de que lo que no pone o no se sabe no hay que darlo por hecho. Las formas han sido normales y si te han transmitido que he llegado a transmitir ansiedad.ole vaya nivel de mediar con el cliente que tenéis. Ni siquiera me has dejado pasarme a hablar y entendernos como personas pero por mi perfecto mi devolución y chimpon Un saludo y un dia me pasare a saludar

Hace 6 años que conozco Marsya y sigue siendo mi sitio de confianza. Gracias por la atención personalizada que nos ofrecéis y por hacernos sentir especiales!

He ido a por un regalo para mi mujer, las chicas que me han atendido han sido encantadoras. Tienen gran variedad de servicios y tratamientos a precios muy competitivos.

La calidad de los tratamientos es excelente, siendo esto lo más importante en un centro de estética; no obstante, Marta y su equipo dan un plus al producto, grandes profesionales con un trato inmejorable.
En 12 años como cliente, nunca me han decepcionado ni ofrecido un servicio que no cumpliera las expectativas.
Recomendable 100%!

Mi experiencia es muy buena, personal cualificado y amable. Nunca me han intentado convencer para hacerme algo que no fuera necesario y sacarme dinero. Los regalos de navidad para mis amigas siempre los adquiero allí. 100% recomendable.

Estoy encantada con los servicios realizados he salido muy relajada y me he sentido muy bien aconsejada.
No te quieren vender nada que no necesites.
Volveré.
¡Gracias a todas!

Mi experiencia hasta hace dos día muy buena. El disgusto ha sido a raíz de regalar varios bonos, uno de ellos de uñas de diseño para mi sobrina. El trato fue bastante malo ya que la cita fue un viernes a las ocho y media y parece ser que encima de adaptarse la clienta a su agenda (ya que gracias a Dios tienen mucho trabajo pero a su vez acusan a la clienta de "tener su agenda apretada", cosa incierta que no se les dice en ningún momento). Pague por dos sesiones de uñas de diseño sin avisarme que el diseño correspondía a una uña dos o las que sean, ya se hizo la primera sesión sin problemas y sin avisar de que solo era una y en esta segunda sesión venía todo mal. Se le piden diez euros más sin consultar en mi ficha lo que yo había pagado, luego que si era mucho trabajo, la madre de la niña no puso pegas a lo que fuera tras consultar la ficha solo que a lo mejor debían revisar la información que ponen en el bono porque no corresponde a la realidad. Se molestan y acusan a mi hermana de desencadenar un ataque de ansiedad cuando simplemente estaba exponiendo desde la tranquilidad las dudas y estaba siendo tratada con premura y como que molestaba estar a esas horas allí. Si la persona que realizaba el trabajo estaba sobrecargada con más servicios y tenia que marcharse a otro trabajo no es culpa del/ de la cliente y mucho menos se le puede criminalizar así.
Me he quedado la verdad sorprendida por el manejo de la situación y exponiendo cosas en la conversación que no corresponden a la realidad para establecer la defensa de la persona que atiende. Sinceramente una decepción y está claro que no volveré, lo que supone no una clienta sino una cadena de client@s. Lo siento mucho pero no acepto mentiras. Por otra parte les deseo lo mejor porque hay profesionales muy buenas y encantadoras, lo increíble es la gestión de la persona responsable ante el hecho.

Lo que no se puede tampoco es inducir a contestar a otras clientas infiriendo temas tratados en una situación que no ha vivido la otra persona, a la que se le anima a escribir para contradecir la queja anterior. No hay más ánimo de remover el tema, sino que.a veces hay desencuentros y en vez de ser humilde y asumir y gestionar la queja con elegancia y según la experiencia que se dice tener, se responde con mentiras. Nadie ha dicho que se haya querido cobrar más por nada y nada que no sea necesario. Está claro que aqui alguien ha agrandado lo sucedido y totalmente surrealista la situación.

Como todos los años por estas fechas visito esta clínica para elegir el tratamiento que más pueda gustar a mi mujer. Siempre cuento con la recomendación de las profesionales allí presentes. Nunca me han puesto mala cara ni me han faltado al respeto. Cuando mi mujer va, se siente cuidada y arropada por todas las chicas que allí trabajan. Gracias a todo el personal y en especial a Marta.

Conozco este centro desde hace más de 15 años y siempre estoy encantada con el trato y servicio. La calidad es muy buena y los precios no me parecen caros. Marta es un encanto, siempre con una sonrisa y buena cara y buenas palabras con todas sus clientas. Eva, Dayana, todas son muy buenas profesionales. Lo recomendaré siempre! Hay que cuidar del pequeño comercio.

La experiencia ha sido inmejorable, el trato de las esteticistas impecable y el centro precioso.
Muchas gracias, en particular a Paula, gran profesional.

Excelente trato por parte de todas y muy profesionales, el centro es muy bonito, te hacen sentir muy cómodo.