Martinez de Carneros Ophthalmology clinic, Madrid

Me atendió en primera visita el Dr. Sánchez-Galindo, es un gran profesional y una persona muy amable y empática. Me dedicó mucho tiempo y me tranquilizó sobre mi DMAE. Seguiré con él. Lo recomiendo.

Una vez más una cita perfecta.
Una atención de 10 desde el momento que se entra por la puerta.

Impresentable comportamiento! Iba a ir con mis 2 hijos a pasar revisión y con un antelación de muy pocas horas me cancelan la cita, sin una explicación y sin darme opción a otra cita cercana. Poco recomendable y muy poco serios

La atención muy buena y las pruebas muy completas, lo único malo fue la espera a que me atendiera la oftalmóloga. Éramos dos pacientes en la sala de espera y la paciente anterior ya salió de estar con la doctora, aún así acabé esperando 20 min.y casi me duermo en la sala….

La doctora Martínez de Carneros es fabulosa, nos ha encantado a mi marido y mi. Ya tenemos oftalmóloga para toda la vida. Gracias

En esta última visita la clínica en general ha mejorado en rapidez, eficacia y atención al paciente.
Como siempre el Doctor Sánchez Galindo, es un gran profesional, llevo muchos años con él y estoy encantada.

Las esperas son mínimas. La doctora q me atendió me explicó perfectamente todo, resolvió mis dudas. La clínica impresiona de limpieza, la decoración minimalista.

Muy buena atención con tranquilidad, excelentes explicaciones y amabilidad, un gran profesional.

Un trato excelente. Unos profesionales geniales. He tenido un problema para mí importante y me lo han solucionado en breve tiempo.

Mi experiencia en la clínica Martínez de Carneros es maravillosa, todos los profesionales que me han atendido muy amables y con una profesionalidad extraordinaria. Mención especial para la doctora PALOMA MARTINEZ DE CARNEROS, desde la primera consulta te ofrece confianza, seguridad, explica de forma muy clara como resolver los problemas que se puedan presentar. Sólo puedo decir MIL GRACIAS, SE QUE ESTOY EN BUENAS MANOS.

Excelente Clínica a la que llevo asistiendo ya algunos años y siempre me tratan con un gran respeto y sensibilidad.

Inexistente servicio de urgencia.
Llamo para solicitar cita para el día (por una urgencia) y me dicen que no tienen disponibilidad, cosa que entiendo perfectamente por la premura.
Lo incomprensible vino cuando le comenté a la mujer que me atendía que harías uso del servicio de"urgencias" que publicitan en su clínica. Y la respuesta es, agarraos, que para las urgencias también tengo que coger cita. Yo tenía entendido que las urgencias son precisamente para atender urgentemente causa que por su naturaleza urgente les es imposible coger cita.

En definitiva, PUBLICIDAD ENGAÑOSA, más les valdría dedicar menos dinero a butacas y sofás de diseño y más a tener un buen servicio de oftalmología son mentir a los clientes.

Excelente trato tanto por parte del doctor galindo como de recepcion y de la persona que hizo la medición inicial.

Buenos días, llevamos ya más de 3 años llevando a nuestra hija mayor a esta clínica y ahora también al pequeño. Además mi marido se ha tratado con ellos también por una urgencia en Navidades y no podemos estar más contentos con la experiencia. La Dra. Carlota que es oftalmóloga pediatrica que atiende a mis hijos es un encanto y nos explica todo súper bien y los niños van encantados. Los ópticos también unos grandes profesionales y el personal en general de la clínica un 10/10. Súper bien ubicada y céntrica con parking en la misma puerta, casi nunca hay más de 10 minutos de espera. Yo os la recomendaría 1000000%.

Muy satisfecha con la opinión y consejo de la Dra. Paloma Martínez de Carneros que me atendió y despejó todas mis dudas al respecto. Al igual que con todo el personal que me atendió. Muchas gracias por todo.

Desde el recepcionista hasta finalizar con la doctora Finianis he darles a todos matrícula de honor

Clinica totalmente recomendable salir con una revisión completa. Muy cualificadas. Tanto la Óptica como la Oftalmóloga Castiñeiras. Era mi primera visita. De 10+

Buenos días. Decirles que ha sido muy satisfactoria mi experiencia con la clínica, tanto con el doctor cómo con los empleados.
Mil gracias.

Igual tendrían que plantearse que cualquier negocio no vive sólo de buenos profesionales, y que sin una correcta y cuidada atención al cliente el declive acaba apareciendo antes o después. No tienen algo tan común hoy en día como un gestor de citas online, el teléfono no lo cogen jamás y la única manera de pedir una cita es rellenar un formulario para que te llamen un día después. Si como me ha ocurrido a mí, después de tener cita quieres cambiarla, no utilices su enlace a WhatsApp porque después de tres mensajes en tres días diferentes, leídos, pero sin respuesta alguna, optaras como yo por olvidarlo y buscarte otro sitio. Una lástima.

Mi experiencia con la Dra Merino ha sido pésima, ayer llevé a revisión a mi hija con una queratitis por el uso de lentillas y después de una semana de tratamiento me dijó q estaba ya curada y podía ponerse las lentillas cuando fuimos a casa se puso las lentillas y notó algo de molestia, nos fuimos a otro oftamólogo y nos dijó q las heridas seguían y ademas había empeorado por ponerse las lentillas alponerlentillllentillaslentillas