MASmusculo Madrid

Tienen mucha variedad de productos, el empleado super atento y me asesoro en todo lo que necesitaba, se nota que conoce perfectamente los productos y como usarlos. Atención y asesoramiento perfecto volvere seguro

Presumen de tener los mejores precios y de mejorarlo si lo ves más barato en otras webs, pues mentira todo, ni te contestan como ha pasado en mi caso.

Me encanta la tienda, y el trato que te da Iván, el chico que está atendiendo. Te ayuda mucho y te aconseja lo mejor. Sin duda lo recomiendo

Me brindaron una maravillosa atención y servicio. Es una tienda que tienen de todo al servicio del consumidor. Recomendable al 100%. Repetiré seguro!

Muy profesional el chico que me atendió, me despejó muchas dudas. La tienda está muy bien situada en el centro

Como en todos los sitios, siempre se puede mejorar, pero aun asi 5 estrellas y mas. Gente trabajadora, siempre intentan hacer descuentos, atienden rapido whatsap.no se puede valorar un negocio como hacen muchos, por cosas que se les puede escapar al propietario, como mensajerías de reparto, no stock en el último momento, saturación de web.quizas entre propietarios de negocios nos entendamos y por eso pienso asi.jajaja pero, en cosas que de ellos depende, son un 10

Mucha variedad y buenos precios. El empleado muy amable, me ayudó en todo y supo exactamente lo que necesitaba. Recomendable!

Mi experiencia con ellos siempre ha sido de 10. Tienen un catálogo muy amplio y los precios son parecidos al resto de los sitios pero ellos son los más rápidos. Es un lujo darte cuenta de que se te ha acabado algo a última hora y tenerlo en tu casa al día siguiente. Esos detalles a mi me ganan.

El pedido llegó rapidísimo y tienen muy buenos precios y amplia variedad. Volveré a comprar.

No se como están los productos, pero valoro así básicamente por la compañía de mensajería que utilizan que dudo muchisimo que ni tengan repartidores. Viernes, Lunes y hoy Martes esperando en casa por el producto y los tres días me mandan que he estado ausente cuando NI HAN LLAMADO (Envialia), llamas y ni te cogen. Entiendo que no es cosa suya, pero al fin y al cabo son ellos quienes escogen con quien trabajar. DESASTROSO.

Le doy nota 10 a esta tienda online, el pedido llegó en Canarias en 13 dias, precios muy buenos, trato muy amable cuando les llamas por teléfono.
Pago seguro, envío seguro.
Recomiendo 100% esta tienda.
SUPERRRRRRRRRRR

El chico que me atendió un 10 me ayudo bastante y producto buen precio y calidad, le agradezco me dijera el transporte para llegar a Avenida América experiencia de 10 lo recomiendo

Es una buena tienda con buenos precios. Pero el sabor stracdecella ni se os ocurra pedir. Es buena proteina, con buen sabor, pero las pepitas de chocolate no se disuelven y al final teneis que tirarlas.

No compreis sus proteinas (las de masmusculo protein 80) yo he estado fatal del estomago con solo tomar un batido y ahora pues nada las tendre que tirar porque por poco me mandan al hospital. Lo barato sale caro y que razón tiene el dicho.

Tuve un problema con un envío y me lo solucionaron vía WhatsApp al día siguiente, en las incidencias en donde se ve si una empresa es seria y puedes confiar en ella y los de masmusculo lo son por mi experiencia, gracias.

Me han engañado con el servicio 24 horas de entrega, he pagado y ya voy por el día 3 y nada aún, Pero para hacer el cargo a la tarjeta son muy eficientes, ahí el servicio es de primera, me cobraron todo de una vez

Creo que los pagos deberían ser contra entrega para garantizar que la empresa invierta más en transporte y garantice la entrega de los artículos que promociona.

El gerente de operaciones está tomando de seguro pésimas decisiones con tal de ahorrarse 2 céntimos como todo un pecetero promedio.

La miseria siempre sacrifica el buen servicio!

Tienen productos de primera. Pero la empresa de transporte es pésima. NACEX por si os interesa. Un envío de 24h llevan 6 días para entregarlo. Menos mal que no es un transplante si no. Si hacéis pedidos contar con que las 24h es mentira.

Compre una proteína vegana sin lactosa según indican en su descripción, confiando plenamente en su página la tomé. Soy alérgico y al ponerme malo veo los ingredientes. Dicen que según la ley pueden poner el sello de "sin lactosa" si la cantidad esta es inferior al 0'01%. Esto tiene lactosa y más de ese porcentaje os lo aseguro. Espero que tras esta reseña no le suceda a nadie más y que las autoridades competentes tomen cartas en el asunto. La solución a mis dos días en cama fue que devolviese las proteínas ya abiertas y me devolvían el dinero. ¿las cerrarían y venderían después a alguien? Cuidado.

Pésima gestión en la entrega de pedido. Después de esperar durante 7 días un envío, nadie contacta conmigo para informarme. He tenido que llamarles y me dicen que no tienen aún uno de los productos del pedido, que si me interesa, hacen entrega parcial.
Entiendo que deberían de haberme informado antes.
Desde el punto de vista de atención al cliente, deben informar sobre la situación de sus productos para que el cliente actúe en consecuencia.
Espero que esta reseña os sirva para mejorar vuestro servicio al cliente.

He hecho muchos pedidos a lo largo de los años y siempre me ha ido bien. Tienen un filtro en la tienda online de “sin gluten” que los que somos celiacos en este mundillo sabemos que vale su peso en oro. Y una última cosa que destaco es una incidencia que tuve con un pedido porque el móvil no ponía en el formulario los dos últimos números del teléfono de contacto para la entrega. Me lo resolvieron por WhatsApp en menos de una hora. Es una tienda muy recomendable.