Mastervet, Madrid

Solo tengo palabras de agradecimiento al equipo de Masterver por cómo ayudaron a mi perro Bruno y a nosotras en su despedida. Hicieron que su marcha fuera en paz y nos dieron el tiempo que necesitábamos. Solo puedo resaltar la calidad humana y profesional de Lorenzo e Ivan. Os estaremos eternamente agradecidas por vuestro cariño en el día más difícil de nuestras vidas.

100% Volveré con mi perrito de nuevo porque la chica que le atendió, Sara creo que era su nombre, le trató de maravilla, muchas gracias!

Trato excelente, muy cordial y familiar por parte de Lorenzo y todo la gente de su equipo.
Especializados también en animales exóticos y con mucho conocimiento sobre todos sus ejemplares y lo que más necesitan.
Doy gracias a la vida por una clínica veterinaria como esta, siempre con una sonrisa y cariño para tu mascota y también para ti como persona.
Personas totalmente vocacionales dedicadas 100% a su profesión y interesadas siempre por la salud del animal que están tratando y lo que es mejor para el.
Siempre llevo allí a mis mascotas y no cambiaría esta clínica veterinaria por nada en el mundo.
Gracias en especial a Lorenzo que siempre nos ha dado su mejor consejo y ha hecho todo lo que estaba en su mano para que cada uno de nuestros animales tenga un trato particular y especial.
Recomiendo a todo el mundo que paséis y comprobeis con vuestros propios ojos esta estas palabras que estoy diciendo.

Es mi veterinaria predilecta! Y los profesionales que son todos me hace sentir bastante segura.

Encantadores. Cerró nuestro veterinario y hemos acertado. Muy amables todos y profesionales. Recomendable contratar la iguala.

El corte de pelo no muy allá. 35€ por cortar el pelo a un perro? Ufff. Me parece un poco caro. Si es verdad que era la primera vez y no mire precios. Miraré otros sitios. Además no le bañaron ni le secaron el pelo.

Como siempre encantadores y muy profesionales. Carlos en peluquería fenomenal. Gracias Carlos por cuidar tan bien a mi perrita Zia

¡Agradecidos es poco! Muchísimas gracias a todo el equipo.

Fuimos porque nuestra gata Kiara había vomitado unas cuantas veces y resulta que tiene un linfoma (cancer) de intestino. Pero gracias a este pedazo de equipo y su profesionalidad lo han detectado a tiempo (y debido también al tipo de cancer) Kiara va a tener una oportunidad de vivir:)

Gracias Joaquin por la rápida actuación. Gracias Iván por esa sonrisa y cariño que transmites a las mascotas. Y gracias Sara por tu profesionalidad, espíritu de aprendizaje y gran interés por Kiara.

Un abrazo enorme, seguid así porque hace falta más personas como vosotros!

He llevado a mi cobaya para una segunda opinión tras una mala pasada con otro veterinario y definitivamente se ha convertido en mi veterinario de referencia. Trato inmejorable (tanto conmigo como con el animal), transparente con los precios y muy buena calidad-precio. Además todos super simpáticos y cercanos

Muy buenos profesionales y de una calidad humana increible. Tratan fenomenal a las mascotas y explican todo perfectamente a sus dueños. Cuenta tambien con un estupendo servicio de peluqueria. Un gran equipo.

No he tenido mucha ocasión de utilizar los servicios veterinarios, por suerte, pero voy a habitualmente a comprar medicación y he de decir que Iván es excepcional. Cada vez que vamos nos atiende con muchísima amabilidad, y además está en todo. Mil gracias por todo!

Trato excelente, llevo 6 años con ellos y no los cambio por nada. Desde la recepción hasta la salida de la clínica tanto mis animales como yo estamos súper contentos. No he visto nunca ningún otro veterinario que los trate mejor, se implique tanto y sobre todo se vea que adora a cada uno de sus pacientes. Sitio 100% recomendable.

Mi cachorro con displasia, después de sedarlo y cobrarnos casi 300€ para hacer radiografías nos dan la noticia por teléfono y sin tacto ninguno (el traumatólogo) … Nos dicen que nos llaman más tarde para explicarnos más a fondo y no nos llaman, llamo yo antes de que cierren para no estar en vilo todo el fin de semana y me dicen que mi perro no va a poder volver a hacer vida normal, correr ni saltar nunca más. Un cachorro de 6 meses. Y lo malo ya no es esto, porque los 300€ de las radiografías y la sedación no me dolerían si no fuera porque voy desesperada a por una segunda, tercera y cuarta opinión y todos los veterinarios y traumatólogos coinciden en que las radiografías no son valorables porque están mal hechas y no se puede apreciar correctamente. HABIENDOLE SEDADO PARA HACERLE LAS RADIOGRAFÍAS.
Les escribimos para reclamarles y jamás nos respondieron. Al final por ahorrarnos algo con el seguro veterinario nos acabó saliendo caro tanto económicamente como emocionalmente. Una pena porque las chicas (en especial Sara) eran bastante majas.
Gracias a Dios hemos encontrado un veterinario en el qué confiamos al 200%… hay que mirar bien en qué manos dejamos a nuestros pequeños.

Excelentes profesionales de exóticos y una atención personalizada inmejorable. Siempre llevamos a nuestra mascota con ellos y estamos muy satisfechos.

He ido con mis dos perros y mis ratones, el trato es genial y los dos veterinarios de exóticos Lorenzo y Sara son muy profesionales, buen trato. Recomiendo ir si necesitáis algo

Muy recomendable. Llevé a mi gatito y Sara lo ha tratado con mucha atención y cariño. Al final, tuvo que mandarnos al Hospital de Urgencias Reina Cristina, porque mi gatito presentaba un bulto raro en el abdomen y necesitaba estar ingresado. Sara me prestó su cargador, porque yo estaba sin bateria y no tenia como llamar un taxi. Fue muy amable también ao optar por no hacerle pruebas, ya que las volverian a hacer en urgencias del hospital, y me volverian a cobrar.

Recomendaría sin dudarlo esta clínica para el seguimiento de nuestros perretes. Son fiables, profesionales y honestos. De verdad que no es facil encontrar en el sector gente así.

Llevamos dos años con ellos. Después de dar muchas vueltas, porque nuestro veterinario se jubiló, y ver la cantidad de clínicas que en cuanto ven algo al perro y a ti preocupada por conseguir el bienestar de tu perrito parece que se frontan las manos.en fin. LLEGAMOS A MASTERVET y a día de hoy solo tenemos palabras de agradecimiento por el trato recibido tanto con mi Rommel como hacia mi. El pobrecito ya es un abuelo y le ha pasado muchas cosas, y esta última le hemos visto muy mal. Gracias a Sara y su equipo está saliendo adelante. Es duro porque lo ha pasado muy mal pero todos los días hablaba con sara, lo que me daba mas tranquilidad, me atendía encantadora y paciente y me daba opciones para que rommel se sintiera mejor.
Se nota además que son profesionales, se impican, te explican todo con detalle y cuidan de tu peque como si fuera suyo. Desde luego que rommel entra feliz a consulta!

Gracias tambien a Lorenzo y Joaquín por la profesionalidad y la paciencia que tienes conmigo principalmente, jajajja.

Han tratado a mi gato con atención y cariño muchas veces.
Esta semana le diagnosticaron una enfermedad importante y tuve que llevarle a otra clínica de urgencias por la cercanía, pero Kathia me llamó, se interesó y me ayudó en todo lo que pudo via telefónica para mi tranquilidad en un momento tan tenso y confuso.

En la clínica, en cuanto te ven llegar, te hacen pasar a una sala para que puedas soltar al gato y no se estrese en el trasportín. Valoro mucho esto, porque pocas clínicas se fijan en esos detalles.

Todos los que trabajan allí son encantadores y muy profesionales.
Sobre todo Carlos, el peluquero canino.

Trato bastante mejorable. La sensación de que me querían vender cosas innecesarias. Mal trato a mi mascota también.