Maxcolchon, Madrid

Muy contenta con la compra! La chica que nos atendió nos asesoro muy bien y el colchón una maravilla! Volveremos a por otro!

Profesionalidad, no intentaron meternos por los ojos el producto, solo buenos consejos, al final salimos con todo el kit para descansar, colchon almohadas y fundas, el 8 sitio que íbamos y el mejor sin duda, estamos contentos con la inversión realizada, gracias

Muy contento tanto como la atención, la calidad y el precio del colchón que nos recomendaron. Gracias!

Una maravilla! Muy buenos productos, mucha calidad y precios estupendos! Ya he comprado varios productos y estoy muy contenta

Compramos canapé, colchón Prince, cabecero, la entrega todo correcto, dentro de la fecha, ahora a probarlo y tenemos 100 días de prueba del colchón, recomendable

Una maravilla de compra empiezo por la vendedora increíble, con una paciencia conmigo y explicándonos todo, educadísima y muy profesional. Hemos comprado un colchón para el bebé, una maravilla súper moderno con todos los requisitos y bello. Allí dormirá súper bien. La entrega genial rapidísima, lo esperaba más tarde y me ha llegado en 4 días y eso que era una medida especial. Recomiendo 100 % esta marca a todos, ya que para nosotros es la mejor.
Ah por cierto! Nos han regalado una funda transpirable para el colchón maravillosa.
Gracias por todo y nos volveremos a ver!

Todo perfecto. Sara muy amable, buscando la mejor combinación de acuerdo con nuestros intereses y todo el proceso fue rápido y sencillo. Da gusto cuando atiende alguien con ganas de ayudar y no solo de vender por vender. Totalmente recomendable.

Sigo esperando respuesta de la siguiente incidencia registrada el pasado 24/12/22.

Después de años de confianza, fidelidad y ser cliente de la casa su solución ante un inconveniente de medidas de un canapé es que por mi cuenta propia me pongas en contacto con la fábrica. Acción digna de profesionales que no saben cómo solventar una incidencia. Qué yo sepa el producto es comprado a ustedes en tienda no a sus proveedores. Para todo lo demás El Corte Inglés

Muy satisfecha de la compra y buena atención, tanto en tienda como las personas encargadas en montarlo.

Muy buena atención, preguntamos por los colchones que nos habían gustado de la web y la dependienta Sara, nos enseñó y nos dejó probar los colchones, fue muy amable explicándonos todo. Finalmente compramos el colchón, sólo llevamos 2 días durmiendo en él por lo que aún estamos adaptándonos a él, pero estos dos días hemos descansado mejor. Gracias

Muy buena atención en la tienda física de Isla azul. Buena calidad y precio. Y el reparto muy puntual. Muy satisfecha y lo recomiendo.

Experiencia muy recomendable, la vendedora Eva demostró conocer los detalles técnicos de los colchones y en base a nuestras necesidades nos hizo una recomendación de colchón que tenemos hace unos días y la verdad por el momento todo muy bien.

Recomiendo aprovechar para cambiar el viejo colchón, no solo por la facilidad para finalizar hasta 36 meses sin intereses, sino por la impecable atención recibida por parte de Sara, mil gracias por tu inestimable ayuda.

Creo que la primera vez que compro en Maxcolchon, y sera la ultima.
Con fecha 28 de Diciembre de 2020, compro un colchón Prince y un canapé de medidas de 160x190, en la tienda de Maxcolchon que hay en el Centro Comercial Isla Azul de Madrid, hasta aquí todo muy bien con la atención recibida, a excepción de que cuando recibo el pedido en mi domicilio, el canapé como es partido si sube por las escaleras, pero la tapa es imposible. Aquí es cuando llega el problema, ya que en ningún momento nadie nos aviso que existía un canapé con tapa partida, por si acaso no pasaba por las escaleras, algo que yo desconozco, por eso fue el motivo de comprarlo directamente en la tienda y que nos asesoraran, bien de las medidas o bien que ellos fueran quien decidieran si podría haber un problema con la subida.
Al reclamar a ellos la atención por parte del servicio de Postventa de Valencia dejo que desear por la prepotencia y la falta de educación de la persona que me atendió, y lo único que nos ofreció fue una grúa con pago por parte del cliente, volver a traer la tapa y que nos la quedáramos o pagar la cantidad de 110€ por la diferencia y por los portes,
Claro esta que también existía la devolución de los productos, pero mediante un pago de 290€ por parte del cliente. Una autentica exageración. Con lo cual la única solución ha tendido que ser el pago de los 110€ adicionales al producto ya comprado. Y encima a esperar todavía dos semanas mas para poder recibir dicho producto.
Nunca me había pasado algo así en un comercio tradicional. Creo que mucha fachada como empresa, pero muy mala atención del servicio.

EN CONTESTACIÓN A MAXCOLCHON A LA RESPUESTA RECIBIDA:

Con lamentaciones no se solucionan las cosas, de hecho he sido yo quien he tenido que pagar vuestra irresponsabilidad como Empresa.
Personalmente no recomiendo esta tienda para compra de colchones.
Su eslogan 100 días de prueba, no vale para nada, si devuelves el colchón en ese tiempo te cobran 100€, y siempre y cuando no sea medida especial, y nunca al precio que has comprado ya que llevan descuento, con lo cual siempre vas a pagar bastante mas.
Hay mas tiendas en la red que si realizan el cambio sin pagos de devolución, con mejores calidades y mejor trato, marcas con mucha mas experiencia y años en el mercado.
Animo a que la gente mire antes otros lugares que son mas transparentes para realizar un compra tan importante.

Camas abatibles costosas y desechables de Cartón y juntados con pegas de zapatos. Tengo fotos pero no sé cómo publicarlo, y están en la galería de fotos de la reseña.

Muy buena atención estoy muy contento con mi colchón que he comprado.
Estoy muy ilusionado por la marca Max colchón.
Le voy a valorar cada mil estrellas.
Les amo

Necesitábamos un canapé abatible de 150x190. La atención muy buena, mostrando todas las opciones de acabado. Fue muy fácil decidirse por un canapé redondo de polipiel beige que queda perfecto en mi dormitorio y me proporciona un extra de almacenamiento. La entrega en tiempo y adaptándose a mis horarios.

Atención muy correcta y amable finalmente me compré el colchón ahí sin apenas preguntar en más sitios porque me convencieron y la relación calidad calidad precio lo mejor! De momento llevo un par de días con el colchón y muy bien.
No dudes en pedir información por lo menos!

Muy buena atención y muy buenos los colchones.
Max colchón es mejor que otras tiendas.
Gracias por la cálida atención recibida.
Seguir a sí.

Es una vergüenza compre una cama en enero asta k me latraido en febrero y luego colchón mide 2metros y el abajo 1.50 asta k me debulto 2meses y no se an kerido llevar el de 2metros y asta ora nadie se apasado por aki simpre llamo y pasan d my hoy ekedao con ellos y aora me llaman y k no pueden recogerlo y yo tengo que entregar las llaves al casero les vuelvo a llamar y me dicen k me van embargar si no lo devuelvo.esto es un cachondeo no la peor empresa mal trato informales no tienen trato muy mal mal mal 2000euros mal invertidos no compréis nada desde primer día y yo con problemas.