McDonald's, Madrid

Me ha servido un helado a la mitad del vaso, le pedí que me lo volviera a servir que estaba incompleto y lo trago igual! Pésimo servicio!

No se concibe que el restaurante Mac Donalds de Alberto Alcocer, no tenga aire acondicionado para comer (me refiero donde los comensales, tienen que sentarse) en pleno verano de agosto, es inaudito, un calor de más de 35 grados …. Siendo una cadena americana, no iremos más. Mal servicio por parte del propietario ….

Mi hijo fue con unos amigos y les cobraron el doble. Mi hijo (tiene 14 años) protestó e intento que les devolvieran el dinero pero no lo consiguieron. Son unos impresentables y se aprovechan de los pequeños.

Última vez que compro ahí. Le pido mostaza y tomate y me da 0. Era servicio en el coche. Me daban ganas de volver. Pero mejor no vuelvo jamás

Solicite mi pedido por Glovo como suelo hacer alguna vez, me comunique con el repartidor para comentarle si podía decirles a los empleados que no se le olvide ponerme el extra de caramelo en el sundae (cosa que ya lo digo siempre por qué o se "olvidan" o te ponen lo más mínimo posible. Mi sorpresa de hoy fue que llegó el Sundae por la mitad y ni eso yo creo, osea pagas 3.71 por ello y no lo ponen bien, motivo? Okey hago mi reclamación por la aplicación y la respuesta fue que me hacían un reembolso de 0.25enserio? Me dejó casi 4 euros para que me devuelvan eso en mi cuenta? Me parece lamentable y encima estaba casi derretido y al decir que no estaba conforme de ponen en la aplicación 1.50 para la próxima compramuy bien todo. Ole por ellos que se quedaron agusto no? Deberías de estar más atentos a los pedidos que se hacen mediante glovo etc.y ver qué se pone todo correcto si queréis buenas reseñas. Gracias

Llevo mucho tiempo viniendo a este establecimiento de la calle Alberto Alcocer, nunca había escrito una reseña de este lugar pero es que la calidad y el servicio es pésimo y no mejora nunca.
Las patatas siempre te las dan como si las hubieran echo hace 1 hora atrás, los pedidos equivocados, en el Mac auto parece que te dan las sobras de lo que la gente no quiere, en fin que es pésimo. Mejor vete a otro MacDonalds que seguro comerás mejor y no pasarás por una mala experiencia.

Mal trato los clientes, los repartidores, mucho tiempo de espera, hablan mal a la gente.
Y todo eso y los responsables no hacen nada, tienen que ver que cuando hay muchas personas ponen las mismas reseñas que hay algo mal hay que tratarlo.

El personal súper maleducado y además las porciones de los helados son muy malas, he pedidos 2 helados y no traían nada

No pedir a domicilio, si queréis esperar más de una hora para que te entreguen un menú frío, a menos de 3000mtrs…. Pedir a McDonalds de albero Alcocer

Mc auto Después de esperar en la ventanilla a que tomarán nota, esperar otros 17 minutos a que nos dieran un happy meal y una hamburguesa …. Estaba mal faltan las patatas… agotador, servicio pésimo

Fui a por un par de mcflurrys que estaban super buenos, soy fan. Pero no entiendo que me pusieran menos de la mitad. Creo que este tipo de cosas hacen que no vuelvas.

La aplicación funciona mal no lo siguiente. Gracias al encargado he podido canjear un cupón. Gran profesional y sobre todo el ayudar a un cliente. RECOMENDACIÓN A MC DONALDS MEJORAR LA APP

Pedí una Doble Bearnesa, no tenía ni 1 solo champiñón. Decepcionado, por eso no es bueno pedir por el mcauto

Tenía un descuento, que me correspondía y no me lo quisieron hacer, porque no lo dije en el primer puesto, y ni siquiera me lo preguntó. Eso no se hace siendo clientes del barrio

Extrema falta de humanidad. Presencié como tratan a los pobres riders que los tienen allí esperando un largo tiempo y les niegan el baño. Para el MACauto tienen una ventanilla transparente desde la cual puedes ver a los clientes pero la ventanilla para atender a los riders está completamente tapada sin timbre, y ni los atienden. Es increíble como se puede permitir esto en pleno 2021. Es indignante y inhumano el maltrato que dan a los riders, los repartidores con los que colaboran.

El personal es muy amable y atento, incluso cuando están a tope de trabajo, sólo por eso merece la pena acercarse

Éramos dos personas a las 11 de la mañana y se tardaron muchísimo en un café y una tortilla y pedí una salsa agridulce y me dieron una cualquiera que no me gustaba para nada. De comida rápida nada, súper lentos y el supervisor estaba con su móvil
haciendo q hacia algo. Puso que ya estaba listo mí pedido en la pantalla y recién iban por el café que por supuesto hasta que agregaron lo otro me llegó frío y el capricho de tortilla le faltaba cocción. Yo solo quería un desayuno rápido y decente nada más.

La carne sigue siendo pésima. Las salsas pan y demás mucho mejor, pero la base que es la carne sigue siendo pobre.

Cumple su cometido sin más, me a sorprendido que fuera tan poco concurrido estando tan cerca del Bernabéu

Malísimo ya son más de 4 veces que hacemos pedidos y no apareces los helados ni las salsas pero si las cobran llamas y se pone la encargada y te dice que no te las pueden mandan osea que te quedas sin las salsas y sin el dinero se valen de que los va bien y pasan de los clientes pero con migo ya se acabó de mi os vais a comer un mojón ojalá todo cambie y echéis el cierre así valoráis lo que tenéis