McDonald's, Alcalá de Henares

Hemos visitado Alcala y los niños querían comer en McDonalds. Al entrar nos ha dado una imagen bastante mala. Los repartidores ocupando casi toda la entrada y medio tumbados en las mesas, la entrada llena de bicicletas, gente de la calle sin consumir y poco higiénicos. Nos hemos dado la vuelta y nos hemos ido. Me ha dado mucha pena. Este mcdonalds se ha perdido, no era como el que visitaba yo con mis padres.

LLEGUE FALTANDO 10 min para las 12 de la AM me negaron comprar un combo por orden DE LA ENCARGADA DE LA TIENDA, ademas fue DESPOTA GROSERA, que no nos iba atender y vengo de mi trabajo, me encargaré de poner mala reseña no solo mío MUCHAS por falta de profesionalismo, VENGO DE MI TRABAJO CON HAMBRE SIEMPRE VENIDO A COMER, Y ME HACEN ESTO, siendo cliente recurrente viniendo a la tienda, QUE ASC0 de servicio EN LA PARTE INFERIOR DEJE LA PRUEBA LUEGO QUE ME FUI DE LA TIENDA, foto con CAPTURE DE LA HORA

I ARRIVED 10 minutes before 12 AM, they refused to buy a combo by order of THE STORE MANAGER, plus she was a RUDE DESPOT, who was not going to serve us and I came from work, I will be in charge of putting a bad review, not only mine, MANY due to lack of professionalism, I COME FROM MY WORK HUNGRY I ALWAYS COME TO EAT, AND THEY DO THIS TO ME, being a recurring customer coming to the store, WHAT A DISGUSTING SERVICE AT THE BOTTOM I LEFT THE TEST AFTER LEAVING THE STORE, photo with TIME CAPTURE

No se ciñen a los horarios, he llegado a las 23.45 con la máquina para pedir operativa y mientras hacía mi pedido, las han puesto fuera de servicio sin decirme nada, lamentable. Cierra a las 00 según el horario del establecimiento.

La atención no es muy buena, tardaron en entregarnos el pedidos, las hamburguesas estaban frías. Trate de ir al baño y estaba muy sucio.

La comida deliciosa y rapidez y amabilidad del personal además limpio ordenado el problema es que la gaseosa no es ilimitado como el burguer king y los juguetes de los niños son cada vez más horribles no volvería pero me quedaba de paso y tenia hambre si hubiera un burguer cerca iría alli además el burguer ai respondes la encuesta te dan un mini helado usted me dieron un muchas gracias y sería al responder la encuesta. Baño de chicas sin papel higienico.

Me parece excelente el día que fuí, olvide mi móvil y al preguntar muy respetuosamente me lo entregaron

Sinceramente repugnante, creo que la limpieza de los baños deberia ser otra de las cosas que hagan los trabajadores en su turno de trabajo al igual que lo hacen otros establecimientos para que no sucedan este tipo de cosas que voy a mostrar a continuación, comprendo que es un servicio de comida rápida un sitio de paso pero ay cosas que son intolerable, respecto a limpieza deja mucho que desear ya que en varias de las fotos se puede ver que la limpieza no es de solo un día así como bien el cubo de las toallas sanitarias y el secador de manos.

Ayer, por la tarde hemos pedido dos menu, para mi y mi hijo.pues toda la noche corría al baño para vomitar.mi hijo se despertó con dolor de tripa.los dos estamos con diarrea.no pediré nunca de MC' Donald absolutamente nada.

Modificar mi opinión hoy paso y el local esta igual de sucio y el aseo me dio asco muy sucio que mal, confirmo lo publicado hace un tiempo no mejoran y 30min para esperar un helado y medio lleno

Hemos estado por primera vez en Alcalá de Henares en los días de fiesta y para picar algo y dar la comida a la niña. Pero.el servicio que tienen es horrible, el papel higiénico por todos partes, un grifo funciona otro no todo está muy sucio. De toda instancia nadie no se entró para repasar, me dado un asco!
La sala donde comen la gente es también muy sucia nadie no va a pasar las mesas después de cada uso, los tickets por el suelo y las cucarachas también! Hemos visto 2. Además este McDonald's está en centro de la ciudad y tiene estado general horroroso!
He pedido calientar la comida para la peque y me calientaron sin problema, la gente trabaja buena, pero falta manos para tener todo limpio!
Con todo mi respeto al personal que trabajan en la cocina yo NO recomiendo este McDonald's a nadie.

Muy amable todo su personal sobre todo su encargado creo que se llama Alberto o Andrés no lo recuerdo bien la comida muy buena y fresca

El lugar siempre sucio, la entrada es desagradable con las bicis atravesadas, mesas y suelo sucio

Sucio, mal atendido y con chulería y la porquería de comida de siempre, que con lo que es, resulta carísimo. Una estrella porque no puedo dar menos. No se me ocurrirá volver aquí en la vida

Siempre que pido patatas me las echan con bacon aunque las personalice.
Además, cuando entro huele a orto.
Los repartidores que esperan siempre a la entrada no inspiran confianza, parece que te encuentres en los suburbios de América.
La cara de los trabajadores refleja una desesperación sin límites, como si les hubiesen succionado el alma; he visto a funcionarios del infierno más animados.
En serio, parecen estar peor que los empleados del Tiger y el Burger King juntos.
En relación a todo lo anteriormente mencionado, lanzo una petición de ayuda para que la empresa ofrezca atención psicológica a sus trabajadores (lidiar con adolescentes todo el día no debe ser fácil) y en cuanto a mí, exijo 5 menús de patatas gratis SIN BACON como reparación por los daños y perjuicios causados.
Un saludo humanos

Se que sois de los McDonald's con mas saturación de Alcalá por estar en el centro, del cual por mi proximidad es el que glovo me trae los pedidos. Por favor revisar la calidad de atención de los empleados es entendible un despiste, varios errores etc. Somos humanos pero esque minimo 1 de cada 3 pedidos que hago viene mal siempre y me gusta McDonald's y disfrutarlo en mi casa. Pero entre la poca profesionalidad de la atención al cliente de glovo ya solo me queda pediros a vosotros que reviseis mejor los pedidos a domicilio antes de darselos al repartidor para ahorrarnos las molestias los clientes, glovo y vosotros. Esta reseña os la pongo constructivamente para mejorar y podais tener un mejor feedback del cliente. Gracias por leerla y espero que la tengais en cuenta. Un saludo.

ESTO ES PARA QUE LO VEA EL JEFE Y SE DE CUENTA DE LO QUE HACEN SUS TRABAJADORES POR IR RAPIDO servicio horrible con glovo, me parece muy fuerte que pases tu cena y te traigan solo las vevida, que canceles el pedido y pidas otro y lo que más vergüenza me da es que me han dejado sin cena por que han cerrado y encima me la han cobrado si saben que no me lo van a servir que no me lo cibren y que no me lo hagan. No que me lo han cobrado y me dice que en 20min llega y me han dejado sin cena por que han cerrado
SON UNOS SINVERGÜENZAS

Sabes lo que vas a encontrar y no te decepciona. De vez en cuando es un gusto comerse una de sus hamburguesas. Rápidos y eficientes.

Obtienes lo que se espera, servicio de comida rápida confiable, como punto a destacar contra su principal competidor tiene ciertas comidas o algún menú para alérgicos o con alguna especificación en su dieta que sea imposible de evitar. Lo que se agradece bastante.

Las ubicaciones europeas de los restaurantes estadounidenses parecen preparar la comida como solía saber en los Estados Unidos. Las papas fritas que comimos como refrigerio eran tal como las recuerdo cuando era más joven. Del lado estatal están tristes. Refresco con pajita de papel, aunque tiene un sabor extraño.

Tercera vez seguida que viene el pedido muy muy muy incompleto con glovo o con uber eats, el pedido viene sellado, con lo cual es culpa del restaurante. No cogen el teléfono y no hay forma de reclamar. No recomendado