McDonald's, Madrid

Pedimos 2 menus big mag y la hamburguesas fria y la lechuga entera se la descambiamos nos la cambian por otra y nos vuelven a dar otras 2 pero con los trozos de lechuga entera y sin pepinillos y ya las patatas se quedaron frias muy mal

Mi pedido llegó incompleto, te pones en contacto con el repartidor y te dice q si al gerente le apetece las envía si no, no! No volveré a pedir ahí!

Ps cuando entré había un olor muy fuerte desagradable como carne podrida así con sangre fue algo q ni ganas den de comer ahí estba todo muy sucio la atención super mala estaba todos ahí ablando riendo y las personas esperando a pagar la comida ps normal como media cruda la carne no se fue una experiencia maluca

Cómo Rider he podido conocer a los diferentes McDonald's de casi todo Madrid, cómo cliente solo suelo frecuentar a este McDonald's, y es que la atención al cliente se encuentra a otro nivel, este negocio posee tres azafatas que lo diferencia de cualquier otro al cual conozco: Cinthia, Gloria y Merce hacen de este lugar un sitio familiar, o al menos así lo siento personalmente. Son excelente atendido al público, siempre dan una sonrisa y alegría a cada uno de los clientes, la ventaja competitiva de una cadena de restaurantes de McDonald's no solo viene dada por su ubicación, velocidad de producción y bajo coste de productos, si no en la atención que brindas hacia los demás. Esto hará que numerosas personas regresen día a día a disfrutar de sus hamburguesas. Espero que estás tres personas siempre sean así y de ser posible se copié su forma de atención en otros negocios de la cadena de McDonald's. Excelentes personas y excelentes servicios. Sigan así y seguirán las personas acudiendo día a día a su negocio.

El datáfono de caja no sirve para pagos con el móvil. Lleva ya tiempo así, pero parece que a la gerencia le da igual.

Huele muy mal siempre y en dos pedidos que hice a domicilio siempre se olvidan cosas que he pagado y no he recibido muy mal no me gusta este McDonald's

Me pilla cerca de casa, sitio grande y bueno tmb voy para ver a alguien q trabaja ahí:) mer

Siempre pasa algo, esta última vez apenas venían patatas, habiéndolas pedido grandes y el bacon de la hamburguesa ridículo. En otras ocasiones también han fallado

Hoy he ido a comer un menú y la hamburguesa estaba saladisima le dije a la encargada y me dijo ok y ya está, siempre he ido ahí y es la primera vez en tantos años.y es la

Hemos recibido súper buena atención y trabajo por parte del chico que nos atendió, Daniel Arango

Lo que viene siendo un sitio de comida rápida en Madrid. Mucha aglomeración en horas puntas, atención regularcilla. Come rápido que hay prisa y vete…

Voy amenudo con mi hijo, atención fatal, porfavor el personal que presté más atención cuando hacemos el pedido, no es la primera vez que me pasa.

Ayer día 1 de septiembre fui a cenar con mi chica a este McDonalds de la Calle Alcalá, después de una nefasta atención en la Calle de San Romualdo, 22.

Apresar que el franquiciado es el mismo en ambas calles, la atención recibida en todo momento por las chicas y el encargado fué muy buena, los recomiendo 100% el precio es igual, pero la atención marca la diferencia, Volveremos

De cada 2 pedidos hago a domicilio, 3 vienen mal. No sé a quién tendréis trabajando, que no sepa leer un ticket y poner lo que el cliente pide. Siempre falta algo o viene mal. Horrible este McDonald's

Mucho mejor que McDonald's situados en pleno centro de la capital. Ambiente tranquilo y limpio. Atención impecable.

Voy a éste establecimiento porque está relativamente cerca de mi casa pero los pedidos siempre incompletos si no son las salsas son las patatas y por último hasta la hamburguesa Como siempre compro para toda mi familia pues me quedé yo sin cenar mi hamburguesa por no regresar ya que estaba muy cansada

Compre dos macflurry pero me parece que es una falta de todo, el helado no traía leche blanca ni casi oreo, mal servicio ya que si pido ese tipo de helado es por la leche blanca y la oreo

Ya no hay mesa cerca de la entrada lo están ocupando los repartidores que NO consume nada! Una pena porqué se supone que son para los clientes!

La atención del personal no es mala pero la comida se notaba que llevaba hecha mucho tiempo y eso que era hora punta.
El mayor problema que encontramos es que no hay nadie de seguridad evitando que entre gente a pedir comida o dinero, en 10 minutos que estuvimos 5 personas entraron y te estropea bastante el ambiente.
La limpieza del local está bien.

Con el servicio a mesa es más cómodo, aunque eso no quita que cada QUIEN QUE COMA PUEDE RECOGER Y BOTAR LA BASURA EN SU LUGAR, NO DEJARLO EN LA MESA TODO REGADO Y ASQUEROSO. Un poco más de educación y solidaridad.