McDonald's, Madrid

Excelente trato recibido para ser un sábado de agosto trabajando. Muy amables. Es una pena que no tenga mejor acceso desde la A2

Vengo recurrentemente aquí y la verdad la atención ha sido siempre buena y la calidad de los productos también, pero hoy quiero destacar la atención de una señorita del
Módulo (no le pregunte su nombre) que con mucha amabilidad se acercó a ayudarme, y de SERGIO! Eres una persona INCREÍBLE! Tu vocación de atención es única por favor no cambies, Mac Donals porfi trabajadores como
El ya no hay cuidadlo mucho porque es un gran potencial, muchísimas gracias! Y Sergio
Para ti 20 estrellas ️

Primera vez en este MacDonalds.
Trato amable y no escatiman con el ketchup, pero, la bebida NO es refill, y eso, ya no está de moda.
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Rápido servicio, punto negativo si pides bebida sin hielo te falta una cuarta de está y si preguntas te dicen: como no quisiste hielo. Recordad: en BK puedes rellenar bebida todas las veces Que quieras y en otros sitios igual.

Pésima atención de las dos encargadas del local. Desagradables y no te miran a la cara. Después de esperar delantera de ellas 10 minutos para que te den el helado se ofende por qué las avisas. Y lo del ketchup ya de traca. Da igual que seas 5 personas o una solo, te ponen 2 sobres y si pides más de malas formas te responden "pero cuántos quieres". Lo pude ver hacer a varias personas, como a nosotros.

Rapidez, eficacia, organización y buen trato al cliente. Un servicio impecable, un personal con unos modales excelentes. Sin duda un sitio al que volveremos para pasar un buen rato

Buenos productos pero en el caso de las promociones son muy escasos de tamaño.

Las hamburguesas de las promo menú for you son del tamaño del menú infantil.

Este ya no es el McDonald's de antaño.

Escribo esta reseña por aquí porque no sé por dónde comunicarme con ellos.
Anoche hicimos compra en MC auto y cuál es la sorpresa al llegar a casa que primero en uno de mis paquetes de patatas encontré un pelo largo y pensé que podía ser mío. De hecho dije en voz alta, "espero que este pelo sea mío. "
Pero después en medio de un Big Mac encontramos otro pelo largo y resultó bastante más asqueroso la verdad. En este caso no podía ser mío porque lo llevaba recogido, era más claro q mi color y yo no me habia acercado a esa hamburguesa.
Ciertamente me pareció un par de sucesos muy muy desagradables en una misma noche y mismo pedido.
Obviamente tiramos esos productos.

Desde que lo descubrí es mi McDonalds de referencia. Me atienden mucho más amable y cercanamente que los de Barajas, Parque Corredor (estos son muy desagradables) y Avda Constitución de Torrejón. El personal siempre me ha atendido genial y además la comida la sirven bien cuidada, no como si se hubiese caído de un tercer piso. Enhorabuena al equipo de este restaurante, muy por encima de otros de la misma cadena. Recomendadísimo.

No cogen pedidos en caja. Solo funcionan dos máquinas que no dan ofertas y luego te tienes que ir a pagar a caja. Vergonzoso!

La carne no sabía a nada. Hacía mucho tiempo que no iba a un McDonald's, pero creo que no volveré

Vinimos a desayunar y no tienen nada más que un simple mufin en la carta. El descafeinado que pedí, solo tenía de sobre. Vergonzoso para un mcdonal que se vanagloria en su menú de tener desayunos brekfast y luego es mentira

Una de las señas de identidad de los McDonalds, al menos en lo que se ve, era siempre la limpieza. El día 28 de junio, sobre las 21: 00 horas, dos personas manipuladores de alimentos de este centro montaban las hamburguesas sin utilizar guante ninguno, al contrario de los otros dos empleados que estaban más en contacto con el público y que colocaban los pedidos en las bandejas (los que se les veía más).
Es evidente que si los dos empleados más próximos al público utilizan guantes y no son los que manipulan directamente los alimentos, con más razón los otros dos, que sí los manipulaban, debían utilizarlos también.

No suele haber mucha gente. Está limpio y cuenta con un apartado de reciclaje que está fenomenal. Por las medidas COVID, tienen menos aforo y por ahora no se puede utilizar el espacio de juegos. Ahora no atienden en las cajas, todo es mediante las pantallas que tienen instalada en la sala. Se encuentra dentro del Parque Comercial Camino Real, el parking es gratuito. Tiene acceso para gente con movilidad reducida.

Atención pésima por parte de la encargada del sábado noche 3 de julio de 2021. Nos faltaba una hamburguesa, reclamamos y nos dijo q no podía ser, fuimos con las bandejas para q lo viera y ella insistía en q nos había puesto lo q ponía en el ticket, eran 4 menús de adultos y uno infantil, teníamos todas las bebidas y las 4 toallas de la oferta. Le pedí las hojas de reclamaciones y después de buscarlas 10 mnts no nos las dio por q ni si quiera sabía donde estaban. Mientras las buscaba una compañera suya nos solucionó el problema, puesto que la hamburguesa q faltaba estaba sola donde ponen las hamburguesas para poner en las bandejas, pero claro, entre todo había pasado casi media hora, por lo q tuvieron que tirar todo a la basura y volvernos a poner todo nuevo, algo que se podía haber evitado si la señora encargada se hubiera dignado a revisar el ticket. Y por cierto, nos fuimos sin que se dignara a darnos las hojas de reclamaciones.

Nos vamos sin comer. Solo tienen una pantalla para hacer el pedido. No atienden en mostrador. Una cola de espera para pedir. No volvemos. Adiós!

Lo recomiendo 100%, suele estar bastante vacío y se está muy a gusto a diferencia de otros establecimientos de la misma cadena.
Siempre que puedo voy a este.

McAuto mejorable. El personal es amable, pero al llegar a casa faltaban las patatas de los 2 menús. Hay que mejorar. No se muere nadie por eso, no es un fallo terrible, pero fastidia.

Es un sitio muy amplio y muy cómodo. Aunque no soy muy fan de la comida rápida, recomiendo este mcdonald's por lo tranquilo que es.

Hacía tiempo que no iba debido a la situación actual por el covid y creo que no volveré en un tiempo hasta que mejore la situación, mucha gente, falta de sitio debido a las restricciones del local, te tienes que pedir tu la comida en el kiosco electrónico, la app de las ofertas ha cambiado y me gustaba más la que había antes, también he notado que han subido los precios ya que antes lo mismo salia más barato