MCM Informática, Local

Llevamos el ordenador portátil para arreglar una bisagra. Según Marcos la bisagra se rompió y era imposible arreglarla.
Tuvo el ordenador 2 días indicándonos que nos lo iba a dejar "apañado" para poderlo conectar a un monitor.
Finalmente nos devolvió el ordenador ¡¡¡pegado con cinta de carrocero! Después de cobrarnos 30 €.
Por supuesto se llevó su hoja de reclamaciones
Desconsiderado y poco profesional. Un caradura en toda regla.

Pésima atención. Hemos ido a preguntar por un ventilador frontal de torre de pc (que suelen costar unos 6 euros) y lo primero que nos saca es un pack de 3 ventiladores + controladora por 70 euros jaja es de risa, después de decirle que obviamente eso no es lo que queremos, nos enseña un par de ventiladores como el que buscabamos por 10 euros. Finalmente decidimos no llevarnos ninguno porque preferimos otra marca y mirar en más sitios. Debe ser que al señor que nos atendió le sentó mal que no comprasemos nada y al salir de la tienda dándole las gracias por la atención, se ha girado para guardar las cosas y no ha dicho ni una palabra.una falta de educación absoluta. Un cliente puede entrar a una tienda y finalmente no comprar nada y eso no justifica en ningún caso la falta de educación y el trato recibido.

He estado llamando un par de veces y parece ser que nadie coge el teléfono. No se si es que no funciona o es que no lo cogen. En fin si tendría que ir no iría por el simple hecho de no atender bien a tus clientes. Gracias

Marcos, un crack, no te apuestes a que non tiene un accesorio, vas a perder la a apuesta, me ha solucionado con un simple cable un problema con una empresora antigua. Gracias. Tienda a tener en cuenta. Muchas gracias.

No recomiendo esta tienda para nada pues no informa correctamente al cliente sobre el problema que presenta y cuál sería la solución, directamente te dice lo que le interesa para cobrar más. Y es el cliente el que tiene que decidir lo que quiere hacer y lo que quiere gastar, si se le explica correctamente, claro. Así fracasa cualquier negocio y más siendo vecinos del barrio.

Increíble, esa seria la palabra para resumir mi experiencia con el local. Tuve que llevar mi equipo para que lo revisaran y resulta que casi todas las partes estaban quemadas. Pensé en comprarme uno nuevo pero Marcos me ayudó a elegir partes que pudiesen salvar lo que quedaba del viejo y ahora va como una nave. Me ahorré más de la mitad de lo que hubiese gastado en un equipo nuevo y quedó precioso mi maquina. Lo recomiendo al 100% a cualquier a que me pregunte

Marcos, es un profesional como la copa de un pino.
Me cambio una fuente de alimentacion rapidisimo, deje el pc por la tarde y a la mañana siguiente ya lo tenia listo.

Lleve mi ordenador muy muy lento y súper rápido me la ha entregado funciona muy rápida y ya descargué todos los programas de adobe

Experiencia extremadamente positiva, me explicaron con detalle las pruebas a realizar para detectar el problema con mi equipo y lo resolvieron de manera rápida y económica, todo con una comunicación muy fluída.

Llamé porque tenía un problema (hace unos tres meses) con un disco duro externo muy antiguo que no conseguíamos que arrancase.
Lo acercamos a la tienda y nos asesoraron de maravilla. Nos consiguió recuperar toda la documentación y fotografías que teníamos.
Sinceramente, volvería a recomendarlo una y otra vez. Profesionalidad muy destacable.
Muchas gracias por vuestra atención.

Increible lo que te puede llegar a cobrar por productos de segunda mano y dudosa calidad. No recomendable a no ser que quieras sentirte estafado

Lleve mi portátil a arreglar en apuros ya que tenía que viajar en unos días y me lo arreglo a tiempo, todo perfecto!

Lleve mi portátil porque ni encendía y me lo solucionaron súper rápido y barato. Tuvo mucha paciencia conmigo y además me dio consejos para guardar mis datos y mantener el pc en buen estado. Recomendado 100 × 100.

Llevé mi portátil para una limpieza interna. Lo que más me gustó es que fue rápido, de un día para otro, ya que lo necesitaba para trabajar. Gracias!

Mi ordenador iba muy lento para arrancar y funcionar así que, tras muy buena experiencia con el ordenador de mi padre, decidí venir para que le echara Marcos un ojo. Me formateo del portátil y cambio del disco duro, todo en menos de 24horas. Muy profesional, 100% recomendable.
Muchas gracias!

El vendedor dijo literalmente “este cable por 6 € no te garantizo que te vaya a funcionar”, siendo el único modelo que hay en la tienda, y aparte no aceptando devolución de dinero sino cambio por otro producto.
Esto, sumado a que el pago mínimo tienen que ser 10 € porque sino “se la clava el banco (palabras textuales) ”, que, por cierto, es ilegal, no me da ganas de contribuir a su negocio.
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En respuesta a la contestación de MCM: ni he comprado varios cables por internet, ni hablé en ningún momento de devolverte el producto después de usarlo. Te hablé de devolverlo si no me funcionaba, cosa a lo q respondiste que sí, a cambio de otra cosa. No sé que tiene esto que ver con los valores éticos que comentas (si quieres menciono los tuyos y el tema de que tienes que declarar al banco la compra de 6€ que te estaría haciendo).

Te pido, por tanto, que no tergiverses tú mis palabras.

En cualquier caso, las reseñas sirven para compartir la experiencia en los puntos de comercio, y eso es lo que he hecho. Lo siento, pero a veces hay que asumir responsabilidades y encajar las críticas.

Llegue a ver a la tienda con un problema de derivación de audio.
Escucho atentamente todas mi explicación y evaluación. Me dio diferentes alternativas. La más económica era cambiar un cable, así que le compre un cable que no me sirvió y más tarde se lo cambie por otro que necesitaba para otra cosa.
Al final, tras una mañana mano a mano, decidimos encontrar una solución alternativa a mi problema. Formateó e instaló un disco duro y le dimos una segunda oportunidad a un portátil que si solucionaba mis problemas de audio.
Muy buena experiencia y seguro volveré a la tienda.

Marcos excelente profesional y muy amable. Me ayudó con la configuración de mi equipo en remoto con gran rapidez. Un gustazo tener ayuda profesional en el barrio. Gracias

Formateo del portátil y cambio del disco duro. Muy profesional, eficiente y rápido. La reparación estaba lista en menos de 24hs. Recomendable. Muchas gracias Marcos:)