M.Conde Premium - Audi Dealer, Leganés

La atención de Juan Monje en la compra de mi vehículo de ocasión ha sido espectacular, todo facilidades, gran rapidez en el proceso, solucionando cualquier duda, cualquier cosa que surgiera (yo vivo en Sevilla y la distancia para las gestiones puede ser un hándicap). La verdad es que es un placer tratar con alguien tan competente y que además sea tan agradable. En este caso, es injusto valorar sólo con 5 estrellas una atención sobresaliente.

No se puede tener mejor atención por parte del departamento de recepción, sobre todo de Alberto Izquierdo, todo un profesional y gracias a el se soluciono un error de otra persona.

Hemos hecho un renting con Álvaro, y de verdad muy amable y la atención de primera.

Muchas gracias.

Para vender, sonríen mucho y todo es ideal, pero tengo el coche en el taller desde el 7 de junio y me dicen hoy que aún esperan una pieza que no llega. Ya están cayendo en la mofa al cliente. Deben estar haciéndome el coche nuevo. Nunca más compraré en M. Conde.

Fui a mirar coches de ocasión y al final me acabe informando por un coche nuevo. El coche aún no está fabricado y decidí dar una reserva de 450 euros. El vendedor me lo explicó todo muy bien pero se le olvidó decirme que la reserva no se devuelve. Según llegue a casa me estudie los papeles y vi la cantidad de intereses que cobraban. Al día siguiente volví para anular la reserva y me dijeron que NO cuando el coche aun no está fabricado. He comprado 3 coches y 2 motos y en mi vida me había pasado algo asi. Me parece una vergüenza que se queden con el dinero de la gente cuando estamos hablando de audi.
Iré a poner la reclamación

Fui a poner las pilas de las llaves y el mecánico atento no tardo nada en cambiármelas y tubo un gran gesto por su parte

No valláis a este concesionario, quería comprar un coche seminuevo y entregando el mío en un estado similar y me ofrecían 15000 euros menos de su precio en el mercado y se rieron de mí en mi cara, querían sacarle de beneficio 15000 euros sin hacer nada, son unos sinverguenzas y unos estafadores en toda regla, no valláis a este concesionario para nada, iros a otros concesionarios Audi menos a este

Sigo esperando mi coche nuevo después de seis meses y cada vez que llamo para reclamarlo me cuentan una historia distinta.

Experiencia de 10 gracias a Juan Monje, la persona que prestó el servicio de venta desde el principio hasta el final. El coche era de ocasión y tenía un par de desperfectos, no tuvo ningún problema en arreglarlos sin coste alguno. El coche se entregó impecable tanto mecánicamente como en carrocería. 100% recomendable.

Concesionario espectacular!
Tras la compra de mi reluciente Q3 de ocasión no puedo estar más satisfecho a la vez de sorprendido con el trato recibido por los compañeros.

Un servicio muy agradable, tenia un problema bastante gordo en mi Audi A4, nadie daba con ello y lograron arreglarmelo, benditos mecanicos los vuestros y gracias a los mecanicos especialistas por dar con el problema.

Concesionario de Ciudad del Automóvil con una atención impecable. Estoy valorando diferentes opciones pero seguramente me decante por Audi. No sólo porque sus vehículos son mejores sino porque la atención ha sido muy buena. Me ha sorprendido gratamente.

He tenido que acercarme por un problema en mi Audi al taller y la verdad es que se ha solucionado en el mismo día. Estaba bastante preocupado, desde taller lo han solucionado sin ningún problema.

Muy contenta con la entrega de mi primer Audi, atención y compromiso por parte de Daniel que me ayudo a todos los trámites, muy recomendado si quieres hacer una muy buena compra! Gracias a todos!

Tan pronto como me metí en el concesionario, supe que había encontrado el en el que quería comprar mi auto nuevo. El equipo fue muy amable y eficiente. Todo fue muy bien. Definitivamente volveré a ellos cuando necesito cambiarmi auto nuevamente.

Soy el verdadero y único Sergio Bocanegra que lleva su coche al grupo de talleres M. Conde Premium, y quiero desmentir una reseña falsa puesta a mi nombre en referencia a un pinchazo y una reparación que nunca se ha producido. (Lo se por que me ha llamado la administración del taller para ver que podía haber pasado).
Llevo años llevando mis coches a ese grupo y nunca he tenido ningún problema, al contrario, siempre han mostrado una gran profesionalidad.

Este taller no debería tener la firma de Audi. Le pongo una estrella porque al menos el resultado no es malo, pero el servicio al cliente del taller es pésimo. No hay coordinación, no hay servicio.
Han permitido que esté 4 semanas y un día sin mi coche (y sin darme uno de sustitución, porque supuestamente no había) para cambiar una rejilla! Que tenía que haber sido cambiada la anterior vez que llevé el coche pero que por un "error" no lo hicieron y no se les ocurrió llamar.
El resultado de su error fue tener que quedarme otra vez sin coche, pero lo que debía ser unos pocos días se convirtieron en un mes por su mala gestión.
Lo primero de todo, me han dado una cita para cambiar una rejilla, que sabían no tenían. Han tenido el coche parado estimo tres semanas.
Un buen servicio te dice la verdad para que puedas organizarte, llevarte el coche si no está la pieza y llevarlo cuando esté. Un buen servicio ofrece soluciones (coche sustitución) cuando comete un error, para que las consecuencias que tenga el cliente sean lo menores posibles.
Este taller trabaja mal, no informa, da largas a sus clientes, y engaña diciendo que "pronto".
Los errores no son errores cuando son repetitivos. Y en mi caso lo han sido.

Era una compra en la que deposite mucha ilusión. Gracias a todo el equipo de M. Conde Audi Leganes, se han portado de 10.totalmente recomendable. El equipo comercial es TOP!

Hoy por fin nos ha llegado nuestro Q3 Sportback, ha merecido la pena la espera tan grande. Muy agradecidos a nuestro comercial Juan Luis Durán, porque un 10 en todo, atención, preocupación, interés, el trato.me quedo corta.todo perfecto, estamos encantados por TODO. Muchas graciasssss!

Una experiencia maravillosa. El trato de Dani inmejorable. No hay mejor sitio para encontrar el coche de tu vida!
Muchísimas gracias Dani?