MCR Info Electronic, Getafe

Una estrella porque no puedo poner menos. La palabra mayorista os queda grande. No sé quién gestiona el almacén de pedidos de esta empresa, organización 0, atención al cliente -0, pocas ganas de trabajar, además de no saberlo, desconocen totalmente el significado de cumplir las normas de entrega, plazos, devoluciones, etc. Un “0” en todos los sentidos.

Como mayorista deja mucho que desear. Precios pvd más caros que comprar directamente a Amazon.
El servicio Rma es lento y se buscan las mañas para decir que no falla y de vuelta a empezar.
Haces un pedido y 3 horas después cuando lo vas a recoger te dicen que no está preparado y tienes que esperar.

El colmo de la desfachatez. Te venden un componente de ordenador defectuoso que al ser remplazado por otro exactamente igual el equipo funciona bien. Les llevas el artículo en cuestión y se buscan las vueltas para no devolverte el importe. A parte de que la educación brilla por su ausencia en esta empresa desde recepción hasta comerciales pasando por técnicos. Si compras reza para que funcione.

Empresa de mercancía electrónica de todo tipo.
Personal muy atento y capaz y unos dueños extraordinarios.

Gente sin escrupulos sin un aseo para los choferes en estos sitios deberiamos de hacer nuestras necesidades en frente de la oficina a ver si se molestan por lo menos en poner un baño móvil por lo menos pesimos

Compré un equipo montado Nausicaa y me llego dañado por golpes en el transporte pero han sido muy atentos, efectivos y me lo reparado muy rápido, el servicio técnico que a cualquiera le gustaría para su equipo.

He preguntado por los aseos y me han dicho que no tienen aseos para los chuferes, eso es inhumano y humillante

El peor mayorista con diferencia del mercado en cuanto precio y servicio de postventa. He trabajado con ellos durante 15 años, desde que estaban en Poligono San Marcos y eran el distribuidor oficial de la extinta Conceptronic. Pues bien, siendo para mi un distribuidor para compras residuales. Cada vez que he necesitado hacer una devolución de producto en garantía, han demorado el tiempo y desviado la mirada hacia el fabricante. No he conseguido nunca resolver un RMA favorable. El ultimo caso, unos monitores de LG de la gama profesional, con daño oculto, pagados a precio de oro, los cuales tuve que comprar 6 para hacer un videwall de 4 uds, porque dos los suministraron rotos. No se hacen cargo, ni ellos ni LG, y me hacen perder 1210 € del bolsillo de mi empresa. Con la horma del zapato han dado.

Peor servicio en post venta y devoluciones llamas por teléfono y no te hacen caso o te dejan en espera y nadie te atiende la mayoría de los productos son artículos en su mayoría reparados la peor empresa que e conocido de electrónica no la recomiendo a nadie.

Malos profesionales, compre un patín eléctrico y tuve que ir a descambiarlo hasta en 4 ocasiones, la batería fallaba, son artículos reparados

Patética empresa, que cosa mas Grande ¿ como fue el día de la nevada y los posteriores? Tengo curiosidad saber lo que ocurrió

Empresa donde dan de lado a los transportistas me quedo corto con otro comentario similar que nos tratan como a perros, me quedo corto

Peor Servicio de postventa en todo el sector no solamente hay semana de retraso en responder cuando responden te dan largas y al final, te dicen que poner el contacto con el fabricante
otras empresa que te recomendó que si tienen DEP RMA)
1 GLOBOMATIK
2) ESPRINET
3) DEPAU

La gente de recepción bastante bien.el encargado de seguridad notable alto y resto del equipo de todo un poco.

Estoy un poco cansada y enfadadísima de su servicio post-venta! Siempre hay algún problema, y sino tardan meses para hacer una devolución. He tramitado 5 o 6 cosas en los mas de 10 años que llevamos trabajando con ellos y siempre son pegas, en dos de ellas he tenido que pagarle al cliente/a por adelantado ya que ellos se tiran meses sin dar soluciones. No entiendo que una empresa como esta, pueda tener tan mal servicio post venta.sufro cada vez que llega algo mal de algún cliente/a, lo primero que hago es respirar tranquila cuando veo que no es producto de ellos. Si seguimos teniendo problemas tendremos que tomar alguna decisión drástica porque es inaguantable.

Una estrella porque si quieres poner reseña es obligado. Otra empresa que se piensa que los trasportistas no tenemos necesidades para entrar al baño, ni tienen ni han conocido la vergüenza.

Me parece una empresa de pandereta! Ponen anuncios en mil anuncios de que necesitan mozos de almacén, llamas y unas veces te dicen que el anuncio es una errata, que no lo han puesto ellos o que ya está cubierto el puesto, ni sé a qué están jugando, desde luego hacen perder el tiempo de personas que necesitan trabajar

Como siempre perfectos y la atención en recogidas de material han mejorado bastante desde que está un señor hay dando el material es una máquina el tío.

Un trato bueno al principio pero cuando te llagan las cosas mal o tienes que hacer devoluciones se desentienden por completo y ni cogen las llamadas. No lo recomiendo solo miran por ellos.

Muy mal llamo para que me informe la chavala super borde y cuando le estoy preguntando cogen sin más me cuelga una payasa vamos con todas las letras trato muy muy deficiente