MediaMarkt, Madrid

Lo primero de todo, me encantan los servicios de media markt y sus tiendas desde que abrieron, ahora bien, la experiencia en esta tienda ha sido de lo peor.
Tenía un pedido para recoger del cual tardan como 40 minutos en detectar dónde está, los compañeros discutiendo unos con otros por ver quién atendía a quien, al parecer nadie quería trabajar ni buscar ni asesorar.
No quiero entrar en lo que compré, pero os aseguro que vale mucho dinero.
Parece ser que encuentran el pedido, pero como ya llevábamos como 1 hora “molestando” al personal, se nos despacha de mala manera sin gestionar ninguna de nuestras dudas sobre el producto tan caro que íbamos a comprar…en fin COMPRAD EN MEDIA MARKT PERO NUNCA EN PLAZA DEL CARMEN, 2 cualquier tienda como san Sebastián y plenilunio les dan 1001 vueltas en servicio y en personal. Un saludo a la persona de seguridad que fue el único de la tienda que ve desde fuera lo que está pasando y hace pasar el rato ameno por lo menos.

Poca profesionalidad ya que no atienden a atención al cliente
Llevo desde el 28/08/23 a la espera de sustitución de un televisor que venía de exposición o reacondicionado y aún no se han dignado a contestarme
No recomiendo dicha tienda
Hoy 01/10/23 aún no esta resuelta la incidencia
Tengo el salón a la espera y así te responde.

Buenos precios, pésima atención por parte de algunos vendedores de tienda plaza El Carmen en el área de computadoras. Mostré interés para comprar una laptop y el vendedor me dijo que esa computadora en la que estaba interesada "era muy costosa", se dio media vuelta y no me atendió. Me fui a Fnac y compré "la computadora costosa" a mejor precio y con mejor atención. En planta baja, la atención de la joven de Nespresso excelente, igualmente otro joven en el área de electrodomésticos.

Mucha variedad de productos y con ofertas de algunos productos concretos, tipo fuera stock, que si te interesan te permiten ahorrar mucho.

Pésimo servicio. Diez personas haciendo cola para pagar y una sola caja abierta. Pero te cobran las bolsas de papel! La ley solo permite cobrar las de plástico y a partir de un gramaje!

Es una vergüenza, llevamos casi 25 minutos esperando por una consulta en la parte de los ordenadores y no hay nadie y cuando preguntamos a los compañeros nos dicen q ellos no pertenecen a esa área y q el compañero debería de estar allí pero no está. Que q desastre

Es difícil encontrar ayuda cuando la necesitas, debes tener paciencia porque cuando encuentras a alguien es de gran ayuda. Compramos una secadora y una aspiradora y ambas nos entregaron a tiempo en 2 días.

Un auténtico desastre. Sin personal y el personal que hay malencarado y chulo. Me han roto los electrodomésticos que pague y me traían y me hacen esperar 4 días más para su entrega. No sé lo puedo recomendar a nadie. Un desastre, un servicio lamentable. No vayáis, buscad otra tienda. Y si quiere que me llame el gerente que se lo explicó personalmente.

Ahora que tengo tiempo de publicar esta reseña, me parece que su política de los móviles es nefasta, cómo se les ocurre vender móviles nuevos sin sus accesorios correspondiente de caja! Es una vergüenza que traten de robar de esa forma. Hacen dudar al consumidor y baja toda de su calidad al suelo.y me refiero a los cargadores, y que vendan celulares con la caja abierta y no sellada de fabrica.

Diria q basicamente es un centro comercial de electrónica y electrodomesticos. Si hay algo q resaltar sobre la variedad de articulos y marcas es que los precios son muy competitivos para el medio. Como turista tambien es importante resaltar q te ayudan a hacer el VAT refund en el mismo local y esto es realmente una gran ayuda.

Una tienda bastante limpia y organizada como todas las demás de su cadena. Lo que sí, es que debería de haber algo de personal entre pasillo para cuando necesitas un poco de asesoría.

Beaucoup d'autres enseignes sur madrid sont plus chères.donc MM demeure le meilleur choix.je les fréquente en suisse et en espagne.le choix est vraiment immense.je cherchais un banal poste de radio SIMPLE, FM et GO, sans électronique et pouvant fonctionner sur pile y'a que là-bas que je l'ai trouvé. J'avais aussi un problème technique avec mon appareil photo une petite jeune fille m'a réglé ça en deux temps trois mouvements.donc merci les gens.en suisse ou en espagne, c'est TOP! ️

El domingo dicen que cierran a las 21 hs. A las 20.40 ya no dejaban entrar por que “están por cerrar”. Sugiero modificación de horario.

Dice los domingos que cierran a las 21 hs pero siendo las 20.40 hs ya no te dejan pasar. Queríamos comprar algo que ya lo teníamos definido y al vivir lejos lo queríamos comprar si o si. No nos dejaron pasar 20 min Antes de su cierre. El señor de seguridad bastante maleducado en su forma de expresarse. Una lástima porque tienen buenos precios y gran variedad.

Muy bien surtida de articulos y buena relacion caliadad-precio. Ubicada en la plaza del Carmen.
Situado en un lugar emblematico. Dos grabados a ambos lados de la entrada. Uno relacionado con los restos de excavaciones arqueológicos de la primitiva Villa de Madrid y otro con el Convento del Carmen construido entre 1573 a 1575. Relacionado con el Caballero de Gracia. Han tenido " buen ojo " para elegir el lugar.

El lineal de videojuegos es un desastre, hay balizajes que no funcionan igual que la maquina de leer código de barras, los titulo estan descolocados y las ofertas inexistentes, recomiendo cotejar precios en Amazón ya que suelen los mismos títulos estar mas baratos.

Entramos no menos de 10 veces a estas tiendas en busca de 2 computadoras entre otras cosas. Primero nos dicen que no hacen tax free, en otra nos hacen esperar 20 minutos y nos tuvimos que ir, en otra me dicen que no tienen pero que pida por internet y me la mandan a la tienda, pues tampoco por internet me la podían llevar a la tienda. Pésima atención! BAJAN LOS PRECIOS CUANDO SE QUEDAN SIN STOCK, te hacen esperar como un bolu algo que ya saben que no tienen. Pedí formulario de queja y no me dieron. No vuelvo a pisar una tienda, no los recomiendo.

CONTENTISIMO CON ESTE CENTRO, COMPRE 5 CONGELADORES PEQUEÑOS. LES FALTARON DOS POR FALTA DE STOCK. Y ME ENVIARON 2 MAS GRANDES AL MISMO PRECIO. ASI QUE GENIAL, SUPER PRECIO, SUPER AMABLES Y DETALLAZO DEL JEFE DE ELECTRODOMESTICOS. RECOMENDABLE. CIEN X CIEN.

Una de las mejores tiendas que hay para comprar cualquier tipo de autopistas electrónico desde una plancha a una tele.
Siempre tienen ofertas y los que atienden saben de lo que hablan.

Gran variedad de artículos, pero si tienes que hacer alguna pregunta y asesoramiento de algún artículo es imposible nunca encuentras algún empleado para consultar o se pasan la bola de unos a otros y al final te tienes que ir sin información y sin el artículo a comprar es un problema habitual en este comercio.