MediaMarkt, Majadahonda

Lo han reformado y esta súper bonito! Siempre voy para que me den recomendaciones de electrodomésticos y electrónica! Lo recomiendo!

Estafadoreeeees, pides un producto que pone que tarda 24h y tarda una semana y encima sin responder ya que no tienen telefono de tienda

Con esta reseña quiero valorar y agradecer su trato profesional y humano a Álex, trabajador de Media Mark Majadahonda (sección fotografía). Una persona te puede simplemente "despachar" o te puede asesorar y tratar con todo el amor del mundo, como Álex ha hecho. Siempre hay que tratar bien a las personas (ya sea cliente o trabajador como en este caso) porque nunca se sabe por lo que uno puede uno estar pasando en ese instante y Álex ha sido muy generoso conmigo hoy. Gracias Álex y espero que recibas un buen reconocimiento por parte de tus superiores.al César lo del César. Un abrazote.

Encargamos una secadora de la que nos dicen que hay cinco unidades en stock, la pagamos junto con los portes (30€) y el montaje (otros 30€) y concertamos que nos la traigan hoy antes de las 15: 00. Después de haberme quedado toda la mañana en casa, llegan las 15: 00 y no la han traído. Llamamos varias veces y no nos dan ninguna información. Finalmente, nos llaman a media tarde para decirnos que no tienen stock (?) y que tardarán mínimo dos semanas en tenerla. Si no la tenéis, por qué no me lo decís cuando la voy a pagar?

Muy majo Adrián, el chico del servicio técnico.
Nos ha solucionado nuestro problema genial!

Necesitábamos ayuda sobre una nevera
Alvaro supo resolver todas nuestras dudas y tomarse 40minutos en atendernos.recomiendo 100 × 100 buscar a Alvaro para que te atienda sobre tus electrodomésticos

ESTAFADORES. NO COMPRÉIS JAMÁS AQUÍ UNA TELEVISIÓN. Me han vendido una televisión ROTA. Contraté su servicio de transporte para no arriesgarme a darle ningún golpe ni que le pasara nada, hoy la he recibido en mi salón, y cuando la tenía ya perfectamente montada le he quitado los protectores laterales (son como unas pegatinas mullidas que lleva, supongo que para no romperse en caso de golpe) y he visto que tenía la esquina superior izquierda estropeada, sale en negro y tiene una raya blanca en medio y varios puntos de colores. He llamado inmediatamente al repartidor que se acababa de ir y me ha dicho que es habitual en este tipo de televisiones (ya me habían advertido al llegar de que revisara bien todos los píxeles por si acaso), y que llamara a Media Markt para tramitar el cambio por una tele que no estuviera estropeada. He llamado, y me han dicho muy amablemente que se tramitaría el cambio y que podíamos seguir usándola mientras tanto si queríamos aunque no se viera bien del todo, hasta que trajeran la nueva. Sin embargo, al mandarles las fotos que solicitan por email desde atención al cliente, me han acusado de haber roto yo la televisión por apretarla (cosa bastante absurda ya que para empezar llevaba puestos los protectores, y para seguir se quitar tirando suavemente como una pegatina, es una zona en la que no tiene ningún sentido apretar nada) y dicen que no me la piensan cambiar. He investigado en Google y veo que esto le pasa a muchísima gente, mandan las televisiones rotas (se les golpearán en el almacén o en el transporte, a saber) y después acusan al cliente de haberlas roto para no devolver el dinero. Me parece una absoluta vergüenza y no pienso volver a comprar aquí, espero que mi opinión sirva para que, si alguien duda sobre si comprar una televisión en Media Markt, NO LO HAGA BAJO NINGÚN CONCEPTO.

No sabía que tenían una oficina de Total energia en este mediamartk. Me han hecho una buena oferta bajándome el precio de los suministros y además me han regalado una tarjeta por valor de 150€.
Muchas gracias al chico de ventas y a Cofira, la chica que me ha explicado todo sobre el cambio de compañía eléctrica y me ha enseñado el contrato sin letra pequeña. Muy amables todos!

La tienda ha mejorado en tamaño pero es un descontrol saber precios y encontrar producto PAE. No tiene lector de precios y hay que estar constantemente buscando a los escasos empleados. Se pierde mucho tiempo.

Muchas gracias a Alejandro de electrodomésticos por su competencia y profesionalidad. Da gusto ser atendidos por personas tan expertas y amables. Gracias también a Alejandra de Atención al Cliente por su amabilidad y rapidez en la gestión de una devolución.

Una estrella y porque me obligan a ponerla porque seria 0 estrellas…
Los chicos de Apple no pueden ser más antipáticos y desagradables, mal educados que fui a preguntarle y le falto decirme… búscate la vida guapa … horroroso si no quieren currar que metan a otros que hay mucha gente que si quiere trabajar

Muy adecuado todo.
Buena atención y asesoramiento.
Parking grande y cercano y bastante producto.
Recomendable

Acabo de ir a comprar una aspiradora tipo escoba. Había visto los modelos ya por la web, pero quería asesoramiento. Una experiencia lamentable. 3 personas en dicha sección, riéndose entre ellas, no son capaces de preguntar si necesito algo. Me acerco yo para que me echen una mano y no tienen ni idea, sé yo más de los productos habiéndomelo mirado por la web que ellos. Se justifican diciéndome que no van a saberse todos los productos de la tienda. Entiendo que los de la sección en la que trabajas al menos sí. Y si no, deberían derivar a alguien que sí sepa. Muy mal servicio. Deberían formar mejor al personal y hacer mejor cribado a la hora de las contrataciones. Prefiero comprar por la web antes que tratar con personal tan maleducado y desatento.

Mucha oferta pero faltan personas para atender, ya que cuando te atienden lo hacen fenomenal, explicando muy bien el producto, las ofertas y forma de financiación. Volveremos seguro y espero que contraten más personal igual de cualificado en la zona de ordenadores y monitores.

Como tienda, muy bien, pero cuidado con su tienda online
Compré un movil por la web y a los 7 dias me llega un mensaje de que ha sido anulada la entrega en ña tienda por falta de stock, y me ofrecen uno muy inferior a cambio.

Voy a la tienda y no pueden hacer nada pues debes reclamar a atencion al cliente, les llamo, y ya me lo han anulado.

Ahora dicen me devolveran el dinero pero en 14 dias.

Pues los problemas que he tenido me los han resuelto perfectamente. Recomendable, sobre todo Saida creo que se llama.

Hola muy mal.he comprado una tv lg de alta gama y me ha entregado otro.fuimos la tienda ne ha dicho que le enviamos unas foto de la caja y del menu de la tele y no me han contestado.

Muy mala atencion he comprado una lavadora tenia que llegar el día 19 estamos a 21 y todavía estas son las horas que estoy esperando y nada llamo y no se enteran de nada no compras y menos si es para envío a domicilio no cumplen

Quien no ha estado nunca en mediamarkt pues encuentras todo tipo de electrodomésticos grandes y pequeños, electrónica, sonido etc.

Hace 2 semanas que pagamos la TV y aún no la tenemos. Cada vez que llamamos, nos dicen que se pondrán en contacto con nosotros y no tenemos ninguna llamada de nadie.