Medical Specialty Center Villaverde Cruce, Madrid

Pésima atención en salas 2 y 3 de ginecología… Muy triste!: (Nunca volveré allí! Personal mal educado!

Te dan cita por teléfono, no te atienden sin el volante en papel. Tienes que ir a citas para que te lo impriman y la impresora no funcionaba.
Que la cita sea por teléfono pero solo atiendan con papel, es un fallo en su protocolo.
Que en ningún sitio haya un cartel que ponga si le han dado cita telefónica pase primero por citas para que se la impriman, también es un fallo de ellos.
Que esta situación provoque un uso excesivo de la impresora, y por lo tanto fallos e imposibilidad de imprimir la hoja, también es fallo suyo, ya que es una situación perfectamente previsible.
Un fallo lo tiene cualquiera, semejante cumulo de ineptitud es ya para hacerselo mirar

Grandes profesionales en el servicio de Oftalmología. Gracias por vuestra amabilidad, comprensión y profesionalidad

Pongo una, pq no puedo poner menos. El personal de citas es vergonzoso. Llego a las 20.40 (cierran a las 21.00) ordenadores apagados y ellas con el bolso colgado para salir. He ido hasta allí porque no cogen el teléfono a ninguna hora, ni ningún día.
Me han tratado de mala gana, con despotismo y por supuesto. NO HAN RESUELTO NADA. "Esperate q te manden una carta con la cita"
Desde el 28/2 estoy esperando la carta.

Es una vergüenza la cantidad de profesionales que hay, si se le pueden tal vez decir así que estudiaron pero que no tienen vocación y mucho menos para atender a los pacientes, mi madre recién operada con cita para el psicólogo, la cual se equivocó de día el trato que le dio la doctora no me parece normal y menos viniendo de su profesión se agradece un poco de comprensión! Hay palabras para decir las cosas! De verdad que esto que no es normal

Mala experiencia, quizás la peor con bastante diferencia a otros lugares. No se puede explicar esta actitud de profesionales sanitarios hacia los pacientes. Lo malo es que si te derivan a este sitio, no tienes más opciones.

La señora de la recepción de hoy a las 14: 00h te grita por acompañar a un familiar enfermo al centro de salud a realizarse una radiografía. Necesitan un poco de educación y un jefe que les ponga en su sitio en estas situaciones.

El sitio en si mismo está bien, aunque yo pondría un segundo ascensor. Lo que es horrible es lo que tardan en darte la cita para ir.

Bien, tardaron un poquito en atender, le hicieron un seguimiento del paciente incorrectos, volveré y lo comentaré

Acabo de llamar por teléfono, y desde luego la persona que me ha atendido no ha podido ser más amable. Toda una profesional. Muy agradecida

Ni una estrella, el teléfono es erróneo, Mi papá que vivimos en San Cristóbal de Los Angeles, tuvo un accidente, fue a urgencias más cercano de donde se encontraba, la atención genial en el Gregorio Marañon, nos dieron un documento para pedir una cita para 7 días por q tiene una férula, y tal como nos indicó el centro y el médico de cabecera, llevo 2 días hiendo presencial por q el número q aparece no existe Y NO HAY MANERA QUE ME DEN UNA CITA
LOS TRABAJADORES BORDE MAL EDUCADOS Y CON LA MAYOR PASOTA DEL MUNDO
Estoy harta de que nos traten como una basura, tanto paro y LOS WUE TIENEN LA FORTUNA DE TENER TRABAJO, LES MOLESTA TRABAJAR Y LO DIGO BIEN CLARO Y ALTO
NO HAY EXCUSAS DEL COVID

Una vergüenza de gestión, no tienen control de citas, siempre van con muchísimo atraso de mas de hora y media, es penoso

NI una estrella se merecen, llevo llamando mas de una semana al telefono que aparece 917987000 y no lo cogen nunca, ¡¡DESASTROSA! La atención

Imposible contactar telefonicamente para cambiar una cita.
Atencion al paciente no da solucion alguna, dicen que siga llamando o lo haga de forma presencial.al estar trabajando y no poder ausentarme en estos momentos para ir al médico la solucion de que me persone alli es.en fin.
Teniendo la aplicacion del movil y siendo una revision, no me ponen en la carta el identificador para poder cambiar la cita.

Una vergüenza y una pérdida de tiempo increíble, me citaron tal día a tal hora y a los dos dias después me llaman para cambiarme la hora en el mismo día. Voy y resulta que la doctora se fue del centro aún teniendo cita conmigo.encima me atienden con otra doctora como si me hicieran un favor siendo yo derivada por el Especialista. Encima la doctora (en mi caso ginecóloga) me dice que ella no me recomienda nada sobre qué tratamiento coger.

Hola? Estamos locos? Entonces que haces siendo médico?
Y la enfermera vamos.una sin vergüenza y maleducada.tirándome mis papeles a la basura sin consultarme ni nada. Encima te hablan mal y te contestan con una prepotencia como si fueras una rival cuando deberían de preocuparse por tu salud.

Prefiero pagar un médico privado que volver aquí.

Para una radiografía 15 días, pero no es lo peor, te dan cita a una hora la cual no es ni aproximada, entré 50 minutos más tarde después de la supuesta cita, porfavor es aceptable una demora de 10 a 15 minutos, pero 50 minutos? , casi 1 hora, vergonzoso.

Dentro de las esperas.a veces desesperantes del sistema, yo nunca he tenido problema alguno y las consultas han sido correctas y profesionales

En Oftalmología un 10 aunque hay que esperar que te toque tu turno como en todo lo bueno.
Yo conozco consultas privadas donde los pacientes esperan incluso hasta altas horas de la madrugada y nadie se queja ¿Por que?

Recibí rehabilitciòn y me fue muy bien, la especialista eran amable y además muy entregada en su trabajo

Vengo ahora de allí de una consulta oftalmológica para q me mandaran o no a cirugía x un orzuelo. Q se me ha enkistado. Me kerian hacer un fondo de ojo graduar la vista exarme unas gotas pa no se k. La enfermera tiro mi informe de cita a la papelera. Y para colmo cuando x fin me atiende el doctor me mira y sin ponerse guantes empieza a urgarme en el ojo. Todo así de antihigienico. Cuando he salido ya con el papel para la lista de espera. Tenía el ojo como una pandereta todo irritado e hinchado. Aki es pongo mi keja y denuncia este centro se ha kedado obsoleto y el personal deja mucho q desear. UNA VERGUENZA