Merbauto Mercedes-Benz - Rivas Vaciamadrid, Rivas-Vaciamadrid

La persona que me atendió por teléfono bastante antipática, hace tiempo que dejé de ir por el trato ahora seguro que no volveré.

No dan un trato digno de Mercedes. Y lo sé porque aquí habría comprado mi tercero.
Pedí cita con una semana de antelación y mucho interés en comprar un coche. Me atendió Carlos. Fuí a ver el C Coupe 300.
Teniendo cita con días, lo tenían sin batería, no podía ni ajustarme los asientos, abrir el maletero ni nada. Sin hablar del alerón mal pegado que tenía el coche.
El comercial me dijo que imposible probarlo, y me dió largas, sin alternativas, ni dejar señal, ni nada.
Ahí entendí por qué llevaba anunciado más de un mes.
Como no me tomó en serio, esa misma tarde fui a otro conce oficial, donde me atendieron de lujo y compré otro C coupe con menos km, y no me ignoraron por ser joven.

Unos sinvergüenzas media hora allí de pie para que no me den una solución para una pieza de recambio habitual en la mercedes.

Hace poco lleve un mercedes para una reparación de garantía, la atención fue nefasta, los que recepcionan los coches en el taller van de sobrados y los servicios que ofrece el taller están lejos de la calidad de la marca.
No quise poner ninguna reseña pero ahora que he visto el incidente del G63 que dejo un propietario para cambio de aceite y el jefe de taller decidió llevárselo de paseo terminando con un siniestro, me queda completamente claro que este taller esta lejos de ofrecer un servicio a la altura de esta marca.

Mucho cuidado, cogen tu coche para darse paseos. Y si tienen un accidente no se hacen cargo.

Sin lugar a dudas de lo mejor, trato inmejorable por parte de Rodrigo y Juanjo. Mil gracias por vuestra profesionalidad. Siempre acudo a este taller y eso que no vivo en Rivas.

El trato al cliente es excelente. Juan José y el equipo del taller son profesionales de alto nivel. Confianza absoluta.

Taller al que no debes llevar nunca tu coche si no quieres que te lo destrocen, se laven las manos y encima te amenacen por hacerlo público.

Estafadores, que cogéis coches de los demás los reventáis y luego os quejáis de que compartan su experiencia. Bien que hacen así no pisa nadie más vuestro establecimiento.

Vivo en Rivas, fui a informarme de un Me ercedes GLA ya que voy a cambiar de coche, la atención de la recepcionista ejemplar, después de dos minutos esperando no había nadie y nadie utilizaba el teléfono, vino un señor y antes mis preguntas todo era respuestas secas y cortas, le dije si podía ver el coche estaba fuera en su parking y me dijo que si que lo podía ver pero solo que me abría el coche, después de 5 minutos me tuve que ir pues paso de mi. Han visto Pretti Woman, pues yo era Julia Roberts pues iba con zapatillas, vaquero y camiseta, ya me pasó una vez y compré un c220 en otro concesionario. Esta vez paso de Mercedes Benz y acabo de firmar un BMW X1 de, 59.500 euros
Tomen nota de la prepotencia de su colaborador
Por cierto estaba al fondo a la derecha, había dos

Un saludo

Se estampa el jefe de taller con un coche de un cliente, el cual llevaba a un cambio de aceite, y no tendría que haber sacado, y no se lo quieren cambiar? Ni arreglar? Que harán con los coches cuando no estamos delante.

Si queréis que estrellen vuestro coche y no se hagan responsables de ello este es vuestro lugar.

Pedí cita con una semana de antelación y mucho interés en comprar un coche. Me atendió Carlos. Fuí a ver el C Coupe 300.
Teniendo cita con días, lo tenían sin batería, no podía ni ajustarme los asientos, abrir el maletero ni nada. Sin hablar del alerón mal pegado que tenía el coche.
El comercial me dijo que imposible probarlo, y me dió largas, sin alternativas, ni dejar señal, ni nada.
Ahí entendí por qué llevaba anunciado más de un mes.
Como no me tomó en serio, esa misma tarde fui a Star Madrid, donde me atendieron de lujo y compré otro C coupe con menos km.

Buen sitio si queréis que los mecánicos cojan vuestros coches sin permiso para siniestrarlos y luego encima te amenacen por contar la verdad. PAGAD EL MERCEDES SINIESTRADO, SINVERGÜENZAS

Muy mal, somos de Castellón y compramos un Clase A on line hace más de un año y nos vino sin una alfombrilla trasera, después de pedírsela al comercial que nos lo vendió, Alberto, en más de 5 ocasiones aún estamos esperándola.

Muy contento con el servicio del taller, especial mención a Rodrigo por el trato y la atención que me dio que fue buenísima y me transmitió mucha confianza, felicitarle desde aquí por su trabajo, son sorprendentemente rápidos, te dan mucha confianza y te detallan todo lo que van a hacer perfectamente, además cuando tu coche esta listo te mandan un correo electrónico con un enlace a la pagina web donde puedes ver un video enseñándote tu coche y detallándote la reparación realizada, sin duda repetiré en este taller en el futuro para cualquier cosa que necesite de la casa en mi mercedes. Un 10.

Coches muy bonitos pero el concesionario es pequeño y no tienen mucha variedad. El comercial muy amable

Compre un C220 en Merbauto que lo había visto por fotos, hablando por teléfono en un principio con Alberto llegando a un acuerdo con el. Cumplió su palabra del acuerdo incluso después continúe hablando con ellos a través de Carlos sobre recogida vehículo y trámites administrativos. Trato excelente de ambos. Volvere a Merbauto sin dudarlo.

Indignante el trato recibido por el comercial Carlos Jiménez. Hace dos semanas nos contactó por WhatsApp acerca de un anuncio que teníamos puesto en internet de un Mercedes CLA y nos ofreció un precio bajo pero viniendo de Mercedes oficial finalmente aceptamos. Una semana y media después, cuando ya estábamos dispuestos a llevarlo personalmente a Madrid desde Alicante nos empieza a regatear el precio en el que habíamos quedado de una manera miserable y finalmente nos dice que han comprado otros y si no bajamos el precio ya no le interesa. Por lo que vemos y nos hemos podido informar, este concesionario se dedica a comprar coches a particulares por precios ridículos y después a venderlos sobrepreciados aprovechando la escasez de semiconductores y por lo tanto el gran tiempo de fabricación de uno nuevo. Trato indignante y ruin viniendo de una marca tan seria como supuestamente es Mercedes Benz.

Llevamos el coche para arreglar un faro y el frontal del coche y lo dejaron bien. Pero, cual fue nuestra sorpresa cuando vimos la chapa del capó del coche con la pintura picada. Cuando se lo hemos dicho su respuesta ha sido que ya iba así y q no se hacen responsables.
Tenemos el seguro a todo riesgo, por lo tanto el económico no es el motivo, pero claro, mientras demos otro parte y lo cobren ellos les sale rentable.