Merino - Administración de Fincas, Seguros e Inmobiliaria, Madrid

Como administradores de comunidades su trabajo es pésimo, no se preocupan para nada de los propietarios.
Los tuvimos en mi comunidad y renunciamos su mala labor.
Ahora estamos con otros y son maravillosos, les llamas y allí están para resolver las incidencias.

La inmobiliaria es de lo mejor. En menos de una semana nos alquilaron el piso. Serios, contestan todas las dudas, y llevan muy bien todo el proceso. Mucho mejor que otras inmobiliarias.

Hemos vendido recientemente dos pisos a través de la empresa Merino y hemos quedado muy satisfechos con sus servicios. Se ocuparon eficazmente de la busqueda de compradores y de la intermediación con ellos. No solo nos acompañarpn y asesoraron durante todos los tramites de la compraventa, hasta la firma de las escrituras, sino que también nos ayudaron a conseguir albañiles y electricistas. Dentro de la empresa, hemos estado en contacto durante todo el proceso, con Geralia Castaño y Asahi Saavedra. Hay que destacar en ambas su gran profesionalidad, intensa dedicación, permanente disponibilidad y excelente trato. En suma, se trata de una empresa y unas empleadas muy recomendables.

En nuestro caso ha sido vivienda en venta. Nos atiende la comercial Geralia, una persona auténticamente profesional, siempre te resuelve tanto dudas como que atiende cualquier demanda en algo tan complicado como la compra de una casa. Y, al mismo tiempo, nos parece una persona encantadora y empática que hace que todo parezca más sencillo. Felicito a la empresa por tener personal tan eficiente y amable, gracias.

Soy alquilada, y el señor Merino q lleva la comunidad de vecinos me ha enfrentado a todos por no hacer su trabajo, llevo 3 obras de la comunidad una fueron las bajantes y no solo no puso cartel q bajaron los vecinos a lincharme, en la última q ha sido en el año 2022 me ha enfrentado a la vecina de arriba y después de haber arreglado una obra de la comunidad no quería ni cerrar el agujero ni pintar, con este señor todo es una lucha y encima te enfrenta y causa mucho daño, no se lo recomiendo a nadie y de hecho los q aún lo tenemos precaución máxima
Saben perfectamente quien soy, y si claro q me influye cuando mi casero les llama y no le atienden y hay q perseguirlos, me afecta cuando no se informa a los vecinos de ninguna manera y bajan al bajo q es donde vivo a pedirme ami explicaciones, cuando la avería es de comunidad y no se pone cartel, me afecta cuando ni siquiera me pagan los muebles rotos, me afecta cuando la obra tarda un año en arreglarse, ect.
Llevo 3 obras de comunidad en 8 años q vivo aquí, también he grabado todas las consecuencias de estas cosas q digo para tener pruebas, y tengan ustedes más vergüenza ya q ser inquilina no quita q tenga q sufrir sus consecuencias, se q saben quién soy de sobra, asiq repito mucho cuidado con esta gente
Lean las reseñas ya q cuando se les crítica no parecen recordar a nadie, quizás sea una pérdida de memoria selectiva, repito mucho cuidado con esta gente

Administración de fincas lamentable, nos vendieron un servicio intachable y no han dado servicio en el año y medio que llevan con nosotros. Desatención, falta de profesionalidad y pasotismo total.
Iniciamos con una administradora, que a los 6 meses de comenzar desapareció de la empresa y nada de lo que se había comprometido a hacer había avanzado y nadie la había supervisado en su trabajo.
De veras busca otra administración de fincas!

Nefasto en todos los sentidos, cuentas muy poco claras, prepotencia y falta de atención e interés con las personas afectadas. Hay que ser algo mas honesto cuando se juega con el dinero de las personas y ademas dejar las cosas claras.

Hace unos meses estaba pasando por un mal momento personal y quería vender mi piso pero pensaba que iba a ser mucho lío y no me sentía con fuerzas.
Por fortuna, tuve la oportunidad de conocer al Departamento Inmobiliario de Merino. Les comenté que quería vender mi casa pero que no atravesaba un buen momento y ellos lo entendieron perfectamente.
Desde el primer contacto con Josune supe que no iba a tener ningún inconveniente. Es una gran mujer trabajadora y empática que me ayudó en todo lo necesario siempre con una maravillosa sonrisa y una increíble capacidad. Resuelta y proactiva gestionó la venta de mi vivienda con gran eficacia y diligencia.
Jesús, otro de sus empleados, trabajó de lujo con las visitas. Dado que aún seguíamos en la vivienda todo fueron facilidades y una buena comunicación. Un encanto de persona. Muy preparado y atento.
No puedo olvidar a Asahii que me facilitó en todo momento los trámites con el papeleo. Una mujer muy agradable. Trabajadora y eficaz. Estuvo en accesible en todo momento en la única duda que me surgió durante el trámite de compra-venta. Gran persona.

En menos de dos meses tenían comprador para mi piso sin ningún tipo de trastorno para mi. Las documentaciones; los papeleos y el trámite por notaría fueron visto y no visto. La comunicación siempre ha sido fluida y con total transparencia.
Magníficos trabajadores que ayudan en todo lo que pueden y más sin olvidar nunca el trato cercano, claro y amigable. Nunca me he sentido un negocio para ellos. Para mi han sido gran descubrimiento como empresa inmobiliaria y como personas.

Buenos profesionales, responden rápido y proactivamente a todas las gestiones que he realizado con ellos. Recomendaría a cualquiera contratar sus servicios.

Si pudiera no pongo ninguna estrella. Trato lamentable, intentamos hacer la reserva de un piso, supuestamente éramos los segundos, después de organizarnos para poder acudir a la visita en cuanto estamos en el portal nos dicen que ya está alquilado.ya no solo eso, si no que nos lo enseñan, nos crean falsas esperanzas, después de esperas y llamar por octava vez nos dicen que ya está alquilado como sabíamos, no buscan soluciones y tan siquiera se acuerdan de llamarte. Vergonzoso, si quieres perder tu tiempo esta es tu inmobiliria. Estafadores profesionales.

Acompañamiento siempre desde el inicio del alquiler hasta la firma del contrato, son personas serias y muy responsables

Merino es una inmobiliaria confiable, en lo particular el proceso de alquiler del. Piso me pareció rápido sin pérdida de tiempo, con respuestas concretas sobre cada duda que tuve, el propietario de lo mejor y atento, estoy muy contenta de haber contactado con esta inmobiliaria y de su gestión

Trato excelente, muy profesionales y resolutivos.
No he tenido ningún problema con ellos.
Ofrecen un gran servicio. Lo recomendaría sin ninguna duda.

No se merecen ni media estrella. Una autentica vergüenza de administradores. No se preocupan por nada ni resuelven nada. Para poder hablar con ellos tienes que pedir audiencia, para que te contesten a un mensaje aproximadamente 2 semanas, para un acta de reunion de vecinos, tenemos que estar pendientes de ellos y se pasa 1 mes y sin enviar, son unos incompetentes. No se lo recomiendo a ninguna comunidad que quiera tener al orden la cosas.
VERGONZOSO.

Buena gestión de comunidades de vecinos, aunque sería bueno un servicio de lunes a domingo para cualquier necesidad.

Desde que abrieron la segunda oficina, el servicio fue PÉSIMO, NEFASTO, y ahora que tienen más, peor.
No contestan ante necesidades urgentes y de seguridad de la Comunidad de vecinos.
Cada día van a peor y parece que les importa muy poco.

Después de buscar y buscar, hemos dado con estos pedazo de profesionales.
Lo mejor de todo es que es una empresa con dedicación plena y son ellos los que llevan todos los detalles de la comunidad.
Muy buenos en su trabajo, serios, proactivos y resolutivos. Nada que ver con los anteriores.
Los recomendare siempre.

Conseguimos ahorrar mucho en nuestra comunidad.
Son profesionales y conocen muy bien como resolver los problemas conflictivos en las comunidades. Por nuestra comunidad han pasado mas de 5 administradores en dos años y al llegar Merino desde el primer momento las reuniones han sido agiles y respetando el turno de palabra

Esta administración además de tener administradores NO colegiados con mu falta de profesionalidad ni ética ya que con su incompetencia y falta de conocimientos en materia de LPH, funciones o unas leyes básicas, hacen que la gestión de una comunidad sea nefasta, crean una convivencia insoportable entre los vecinos incluso incurriendo en demandas judiciales por su mala praxis.

No contestan a las consultas realizadas. No gestionan conflictos surgidos en la comunidad. Eluden la solución de problemas.