MG Asimco Motor, Madrid

Si alguien está pensando en comprarse un coche en este concesionario, le aconsejo leer mi caso personal, igual se lo piensa dos veces.
El pasado 8 de noviembre compré un vehículo MG hs phev allí mismo (vehículo nuevo). El comercial que me atendió se llama M. Esta persona solicitó el pago anticipado del vehículo (una semana previa a su entrega) para cumplir sus objetivos de venta, cosa que en su momento me extrañó, pero si sigues leyendo, igual lo entenderás.

El coche tenía varias averías en el momento de su entrega (coche nuevo a estrenar, recuerdo) entre otras:
 No funcionaba la velocidad de crucero ni ninguna de las opciones que la palanca de la velocidad de crucero controla.
 No saltaban las alarmas de mal funcionamiento de diversos sistemas como la frenada de emergencia, sensor de acercamiento y otros sistemas de protección y seguridad del vehículo.
 La señal que aparece en la pantalla indicando la velocidad máxima a la que se puede circular por una vía no funciona y cuando la reconoce, no siempre acierta con la velocidad real.
 El navegador que lleva incorporado el vehículo no funciona bien (a veces indica que el coche va marcha atrás, no reconoce la vía por la que circulas, etc.).
En el momento de la entrega empezó mi calvario. El vendedor se desentendió al día siguiente (literal). Por su puesto que no me cogía las llamadas (ni nadie del concesionario) hasta que por wasap me dijo que lo derivaba a postventa (en definitiva, "déjanos tranquilos que ya tenemos tu pasta"). Me tuve que buscar la vida pidiendo hora en el taller, nadie de postventa me llamó en dos semanas y cuando me llamaron era para interesarse por el tema más que para darme una solución. Después de quince días y habiendo llevado una vez el coche al taller me dicen que la avería no era un "problemilla de actualización" (como me había dicho el comercial) sino algo bastante más grave que ni el propio taller sabía solucionar (extrañándose de que me hubieran entregado el coche así). En este tiempo me tuve que buscar la vida con taller porque nadie respondía a mis llamadas, bueno alguien sí, alguien que decía que pasaba el mensaje y que "ahora me llamaban" (sigo esperando.).
En este tiempo me he reunido con el servicio post venta (lo que viene siendo que me planté yo mismo allí para ver qué pasaba porque este mareo no era normal). Me tranquilizaron y me trataron bien, eso debo decirlo en su defensa y entiendo que no está en su mano la reparación en si.
Ahora bien, a día de hoy, 17 de enero, el coche lleva un mes en el taller sin fecha prevista de reparación. Es decir, hace 2 meses que me entregaron el coche, de los cuales, 1 mes estuve circulando con el coche averiado y otro en el taller, donde sigue estando.

Para todo lo que comento aquí, tengo pruebas en forma de facturas, conversaciones de WhatsApps fotografias, etc.que puedo aportar a quien las necesite.
En definitiva, este concesionario me ha engañado. Me vendió un coche nuevo que estaba averiado (35000 euros). Un coche que han intentado arreglarlo por lo menos tres veces con consultas a la casa y no han sido capaces. Un coche que han desmontado y montado varias veces en dos meses y cuando pregunto, me dicen que "de qué me quejo, si tengo coche de sustitución".
Pensaros bien lo que hacéis, pensaros bien el concesionario, espero que no os traten como a un borrego como me están tratado a mí. ¿Confiaríais en una reparación de este tipo?
En definitiva:
• Horrible el vendedor (coge el dinero y corre)
• Horrible el concesionario ("ahora te llama el comercial"…sigo esperando)
• Horrible el taller (no saben reparar los coches que venden)
• Imbécil de mi por haber optado por ese concesionario a pesar de que a un vecino le paso algo parecido allí mismo pero se solucionó solo en 7 meses.
Espero haberos ayudado
Saludos

Vergonzoso. Nos explicaron mal los trámites para la solicitud del plan Moves III, y ahora perdemos 2500€. Y no hay vuelta atrás. Falta de profesionalidad absoluta. Si algo no se sabe, mejor decirlo que inventárselo.pero claro como no es su dinero, les da igual. Lógicamente justifican que les hemos entendido mal, y os aseguro que no fue así. Decepción total.

Escribí al email hace más de 3 semanas, y aún no he recibido respuesta alguna. Es inaceptable vuestra gestión absolutamente.

A pesar de un cierto retraso en el suministro de piezas tras un impacto por detrás, el servicio postventa, con Rafael de Atención al cliente, y el propio comercial que nos vendió el MG4, Sergio, se ha volcado para acortar la entrega de forma exprés. Gracias a ambos! El coche va como un tiro, recomendable

Nada más entrar en el concesionario nos atendió Antonio González.
Aunque ya disponiamos de bastante información acerca del vehículo que queríamos ver, Antonio se tomó su tiempo para mostrarnos el coche y explicarnos sin prisa las características y opciones de la gama ZS.
Tras valorar las opciones de compra y financiación que nos ofreció, adquirimos el vehículo quedando programada la entrega a 60 días.
Nos entregaron el coche 20 días antes de lo acordado.
En definitiva ;Buena atención, formalidad en la entrega y encantados con el coche.
Muchas gracias.

He ido desde Vigo a comprar un MG4 aquí, porque no había concesionarios en toda Galicia, y después de sondear las distintas opciones que había por toda España, finalmente me decidí por ellos gracias a la profesionalidad y atención de Sergio y Carlos.

Destacar la especial atención de Sergio, que tuvo la cortesía de recogerme en Barajas y acercarme al concesionario para poder recoger el coche.

En dos ocasiones distintas he acudido a pedir información, siendo atendido por dos comerciales distintos y en ambos la voluntad de ayudar ha sido de 10, no como en otras concesiones que en cuanto dices que no quieres financiar pierden el interés en ti. Desde luego si finalmente me decido por el MG la venta irá para ellos por el excelente trato dado. Gracias!

Un servicio impecable, muy buenos profesionales, muy serios y correctos, una gran mencion a sergio y a pedro. Ademas han abierto un nuevo concesionario en c/ sinesio 62 con taller, muy cerca de mi casa.

Entre por ver una unidad y nadie me atendió después de 15 minutos esperando
Le pregunté a un chico que estaba sentado y ni se molesto en enseñarme el coche