Microsoft Ibérica, Pozuelo de Alarcón
| Direccion | Paseo club deportivo, Parque Empresarial La Finca, 1, Edificio 1, Pozuelo de Alarcón | ||||||||||
| Telefono | +34 913 91 90 00 | ||||||||||
| Horas |
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| Sitio web | www.microsoft.com/es-es/contact.aspx | ||||||||||
| Categories | Soporte y servicios informáticos | ||||||||||
| Clasificacion | 3.2 5 opiniones | ||||||||||
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Microsoft Ibérica opiniones
5Edificio super moderno, bastante centrado en conferencias más que desarrollo software. Ubicación perfecta en La Finca junto a otras empresas como Orange o Accenture.
Se debe de notificar, los temas públicos de los usuarios, y su situación familiar, padres enfermos. Mantener el equipo de acorde a los recursos humanos. Guardador de Padres. Dentro del DEFENSOR DEL PUEBLO ANDALUZ.
Microsoft tiene mi ordenador secuestrado. Metí una cuenta que tenía de hace mucho tiempo para la configuración de mi hp nuevo (te lo exigían). Deje un día el ordenador encima de la mesa, se subió mi gato y la cuenta se bloqueo por haber " metido mal la contraseña tantas veces". Yo cuando llegue y lo vi intenté meter la contraseña (que me se de memoria) y no me dejaba acceder. Acto seguido me pidieron meterme en mi email de hotmail (Microsoft) y la contraseña (la cual me se de memoria también), una vez introducido me dice que tengo que verificar mi identidad a través de un sms a mi mvl (mvl que cambie hace 20 años de cuando hice la cuenta).
No me permite acceder a mi cuenta de ninguna otra forma (pregunta secreta que también me sé u otros métodos alternativos)
Ahora tuve que meter en la cuenta de email y cambiar a mi mvl actual (y si no tuviera móvil o no quisiera tenerlo?), Me dicen que tengo que esperar un mes para el cambio definitivo de mvl, por lo que no podré acceder a mi ordenador en un mes.
Bravo por el ingeniero que ha creado este medio de identificación de ordenador hp como el único medio posible olvidándose de pregunta secreta y demás (y dando por hecho que todo el mundo tiene mvl.) Y bravo por no darte ninguna solución salvo borrar toda tu información y reestablecer el ordenador.
Decir también que contacte con ellos pero que no me solucionaron nada, era como hablar con un mono.
Es absolutamente imposible que te atienda una persona. Servicio pésimo y vergonzante. Ninguna solución, ni telefónica, ni online. Para mi, no debería ser legal una NO atención al cliente de este calibre.