Micuir, Madrid

Súper flechazo con esta marca. En mi caso todos sus pedidos me han llegado muy rápido y perfectos, con un olor delicioso y súper curiosos en el embalaje. La atención al cliente sólo puedo darles un 10. Precisamente esta mañana me ha llegado un chaquetón que suponía un desembolso importante de dinero, por lo que esperaba que fuese enviado rápido para que no cogiese malas formas o arrugas, hice el pedido el Lunes por la tarde y hoy Miércoles a primera hora de la mañana ya lo tenía en mi casa, enamorada de la prenda es poco decir, calidad espectacular y diseño hermoso. Seguiré fiel a la marca porque me han conquistado.

Mis primeras micuir son de 2018; las icónicas punky; están literalmente nuevas a día de hoy. Desde ese año soy super fiel a la marca tanto el botas, zapatos de fiesta, sandalias, bolsos.sin duda es calidad y diseño único.

Realizamos una compra recientemente y hubo una incidencia con las botas recibidas, nos pusimos en contacto con Micuir y nos dieron solución inmediata y disculpas, muy atentas.
Me gustaría agradecer la atención recibida, rápida respuesta y el modo de gestionarlo.
Es mi tercer par de zapatos y la calidad, diseño y comodidad es impresionante.
Comprar a distancia es un inconveniente para mi pero con vuestra atención y postventa es posible. Enhorabuena y muchísimas gracias de nuevo.

Hola! Me he comprado las Cayetana Boots en la web usando el código descuento que había recibido por mi cumpleaños y pedí recogida en tienda con la intención de conocerla, pero el día que me pasé a recogerlas llegué un par de minutos después del cierre y aunque obviamente ya no podía conocer la tienda, Alicia cuando me vio no dudó en abrir la tienda antes de irse y entregarme el paquete con una sonrisa
La horma y talla no se ajustó a mi pie y no dudé en volver una semana después a realizar un cambio de talla, me ha atendido Patty quien me aconsejó y fue muy paciente y colaboradora hasta que encontramos el modelo perfecto, las Nay Boots, súper bonitas, súper cómodas y 'ponibles'.
Mis primeras Micuir y seguro que no serán las últimas, la única pena es que por realizar cambio de modelo he perdido la opción de mantener el descuento del 10% que había recibido por mi cumpleaños
En la tienda estuve charlando con las chicas y son encantadoras una conversación muy agradable y emotiva y se nota que les apasiona lo que hacen! Mucha suerte!

He comprado por internet las punky boots de 4 cm.
El paquete perfecto para el transporte y la caja de las botas presentada con mucho detalle y mimo.
Respecto a las botas, talla perfecta, cómodas, calidad inmejorable y superestilosas.
Todo perfecto

Mi experiencia está siendo muy negativa. Hice un pedido de varias cosas, por lo q la factura era muy importante y no me lo enviaban. Desde MRW lo reclamaban y yo también a través del mail de atención al cliente, donde nunca me contestaron. Llame a la tienda física amenazando con q devolvía el pedido, y al día siguiente me llegó. Pero una de las botas me quedaba grande. He escrito varios correos para cambiar la talla y no contestan nunca. Llamo a la tienda y me remiten a ese correo de nuevo. Ya nadie me da respuesta y sigo en mi casa desde hace tres semanas con unas botas q me quedan grandes, sin respuesta ninguna por parte de la marca. No volveré a comprar allí y no lo recomiendo.

Estoy encantada con la atención de las dependientas, me atendió Vanesa y es una chica simpática y eso hace que fidelice al cliente porque para mí lo mas importante al entrar a una tienda es la atención que me brindan y Segundo el producto lo cual me enamoran ya que todos sus zapatos son ideales y de gran calidad, ya he comprado con vosotros unos 5 pares y cada día más enamorada de la marca.

Una tienda con mucho encanto en la milla de oro de Madrid! Las dependientas son un amor! Una atención personalizada de 10! Lo mejor las Punky boots beige ideales! No me las quito! Sin duda volveré! ;)

Estoy enamorada de esta tienda, me atendió Alba, que es encantadora. Un placer entrar aquí, ya que los zapatos son ideales y las dependientas un encanto. Gracias por vuestro trato, seguir atendiendo tan bien.

Calzado, bolsos y complementos maravillosos. Productos de muchísima calidad. El personal super profesional y amable.

Pedi unos botines de esta marca con tachuelas. Se le calleron dos tachuelas en la segunda puesta, los mandé a reparar y tardaron como 15 días. Se me ha vuelto a caer otra tachuela. El ante se está despintando y me los he puesto 3 veces. Decepcionada es poco.

Recibir un paquete tan exquisitamente preparado: una flor seca unida al lazo q cierra la caja de mis sandalias divinas de la muerte y luego el contenido perfumado es un lujo de diosas.
Qué bonito que queden personas con tanta delicadeza que son capaces de darte un beso virtual

Tengo varios pares de botas y son súper cómodos.
Pero no hay manera de comprar un zapato, las manuelas mi número habitual grande.
Las pepita y las Madeira son estrecha no valen para pies anchos.pero seguiré intentándolo

La tienda física en Claudio Coello es súper agradable. Muy coqueta y el personal súper atento. Cuidan hasta el último detalle. Me encantan los diseños porque son atemporales y muy combinables. Me fascina que sea slow fashion, zapatos de calidad, cómodos y que perduran en el tiempo. Además me parece super encomiable que sean productos fabricados a mano y 100% hecho en España Hacen falta proyectos así

Tras una puesta de unos zapatos de 169 euros, el primer día se hacen un desgarro en el ante (sentada en una silla de despacho). Les escribo y me dicen que lo limpie con un trapo. Lo hago pero no es sucio. Les vuelvo a escribir y todavía estoy esperando que me contesten. Tenía la tiendas y zapatos idolatrados pero ni el material ni el trato lo merece. No volveré a comprar ni a recomendar.

Los zapatos muy monos, pero las tachuelas me duraron media hora. Las llevaron al taller y después de mes y medio dándome largas por mail resulta que las han perdido…. Servicio de posventa pésimo. Una pena pero no volveré a comprar.

La compra online es un desastre.
Compré dos botas a principios de Noviembre, una en preorder y otra que tenían en stock, y casi 3 meses después anulan la compra y no surten ni la bota que tenían en stock, ni la que estaba en preorder…, un verdadero desastre. De la calidad de los zapatos no puedo hablar al quedarme esperando por ellos. Muy impresentables.

Que tienda mas bonita y que bien huele desde la calle.encantada con la atención recibida, el personal es muy atento, te tratan con mucho cariño en especial vanesa y paula son un amor.te asesoran y te preguntan sobre lo que realmente necesitas acorde a tus gustos y te enseñan como cuidar la piel, en caso de duda como con el ante que fue en mi caso. Sin duda mi próxima compra será en micuir

Acabo de comprar mi primer par de botas en micuir! Qué gusto la paciencia y la atención de Vanessa!

Espero que sean las primeras de muchas! Son ideales!

Compré unos botines Petra, el día 20 de noviembre, los botines están hechos con una piel divina, muy cómodos, me encanta el tacón de 7cm y cómodo también, siempre busco botines cowboy con tacón ancho de 6 o 7 cm no más no menos. A Vanessa la doy un 10 en cómo me atendió y seguro que ha pasado mi sugerencia de tener algún modelo Icon, que no le va a quitar exclusividad a la marca, al ser un bestseller, la exclusividad se la da el cliente, no es lo mismo que lo lleve yo a que lo lleves tú, cada uno tenemos un estilo diferente y carismático, por favor hacer el capazo negro de nuevo y dejarme darle mi estilo, muchas gracias!