Midas, Madrid

Pido cita en taller para reparar pinchazo y no me da cita hasta mínimo semana que viene cuando en web hay disponibilidad el sábado a las 10h, 11h y 12h. El que me recibe en recepción tras un buen rato esperando al que le tienen que llamar al orden para que atienda a los clientes dice que tiene 2 revisiones y que le es imposible el sábado. Nefasto servicio

Gran servicio. Llevé el coche en el puente de agosto para cambiar el embrague y cumplieron tanto en plazo rápido como con en el presupuesto facilitado. Me sacaron de un buen apuro en plenas vacaciones. He esperado casi un mes a escribir la reseña para verificar que la reparación se ha realizado correctamente. Repetiré

Cada uno pone el precio a su trabajo, pero creo que hay que tener un poco más de vista con los clientes. Después de dos facturas en apenas 3 meses que superan los 500€, resulta que se me funde una luz delantera de posición izquierda con la mala suerte que para cambiarla es donde está la batería y apenas hay espacio, si es la derecha la cambio yo sin problema, por eso llevo luces de repuesto. Digo pues llevo el coche a "mi" taller y que me cambien la bombilla que encima tardaran menos de los 5 minutos que suelo tardar yo. Cuando me la cambian no pueden poner la que yo le doy (que llevo 3 o 4 y se lo que cuestan) sino la suya y claro los 3 minutos de mano de obra.
Resultado, factura de 21€ por cambiar la bombilla fundida en 3 minutos. Si eso parece normal le comente amablemente a quien me atendió y más siendo cliente. Pues si saben contar, un cliente menos. Una pena no saber tratar a la clientela
Contestación a su respuesta:
Viendo la respuesta, sigo indicando que el tiempo que tardo el profesional lo vi in situ y posiblemente un no profesional tarde 15 min como mucho. Me parece excesivo y más aún ínsisto que no fui solo a un cambio de bombilla, llevaba mi coche si mantenimiento y averías al concesionario y si no lo ven así me parece perfecto. Se llama deferencia, fidelizarcion del cliente, etc. Me buscare otro taller.

Cuidado con las bombillas que se funden mientras está en el taller pese a que entre sin ninguna luz fundida, me avisa el coche, y cuando reclamas que es imposible que estén dos luces fundidas, PUM, por arte de magia vuelven a lucir sin tocar nada.
Ya es la segunda vez que en este taller de MIDAS me intentan colar que tengo alguna bombilla fundida.

Impresentables
Me dan un presupuesto por teléfono, dos veces, tras indicar matrícula, modelo de coche y año. El presupuesto era sobre la carga de aire acondicionado. Llego al lugar y la persona en el mostrador me da otro precio, casi el doble. Me dice que yo tenia que haber supuesto y sospechado que el trabajador que me dio el presupuesto por teléfono se estaba equivocando. Gritos y muy malas formas

Vaya antiprofesionales! Después de un presupuesto de 1400 euros, tengo que presuponer que me han hecho todo lo que me han dicho, porque lo único que he podido comprobar es que NO ME HABIAN PULIDO LOS FAROS y para rematar la faena me "PIERDEN" una llave AUDI de las ruedas. IMPRESENTABLES! Me tengo que creer que todos los arreglos y cambios que se supone tenían que hacerle se los han hecho, porque de lo otro.na de na! NO LO RECOMIENDO PARA NADA!

Un desastre. Me citaron con una semana y media de antelación para cambiar los neumáticos de mi vehículo porque "había que pedirlos". El día que me citaron tras más de una semana de espera, llego al taller y me dicen que no tienen mis neumáticos, "que se los han puesto a otro coche" y que tienen que volver a pedirlos. Me ofrecen otra marca, mucho más cara a lo que respondo que no. No solamente no se disculparon sino que además no asumieron sus responsabilidades. No me habn ofrecido ningún descuento ni han tenido ningún detalle, aunque solo fuera para retenerme como cliente. Vamos, que básicamente se la suda mucho. Me han hecho perder la cita de la ITV, me han hecho perder el tiempo y no me ofrecen ninguna solución y además se quedan tan anchos.

Son unos incompetentes y unos incapaces y por ello tengo claro que nunca más pasaré ni siquiera cerca de Midas. Fui al taller de al lado y en la misma tarde me solucionaron el problema. ¡Vaya diferencia!

Midas las Rosas es una tomadura de pelo. No pierdas tu dinero y sobre todo tu tiempo con ellos. ¡evitar!

Reparación urgente de un pinchazo; aparecí por allí y me solucionaron el problema al momento y muy bien. Muy amables, tanto en recepción como el mecánico. Totalmente recomendable. Gracias!

Servicio correcto aunque echo de menos una atención más personalizada. En mi caso apsrcaron el coche en la calle de enfrente y cuando fui a recogerlo estaba con las luces puestas. Creo q se deben vigilar mucho estos detalles

IMPRESENTABLES! Pongo una estrella porque no se puede poner CERO. Fui a pasar la revisión de mi coche, me cobraron 280 euros por “revisar” mi coche. Y al mes “le da un calenton”
Muy raro todo… ahora me quieren cobrar 500 euros por cambiar la bomba del agua y la junta de la bomba… en definitiva, yo no volvería a llevar mi coche allí por nada en el mundo… servicio asqueroso, se lavan las manos con los problemas.da pena

Llevé mi coche a pasar la revisión y me cobraron 269,33 euros. Un mes después al coche le dio “un calentón”.
Lo llevé al taller después de esto y me dicen que tiene estropeada las juntas anticalóricas y que tengo que cambiarle la bomba entera. Que es dado a que una válvula metálica se mueve… esa válvula no se movía hace un mes? Pues obviamente si no lo revisas bien, no te das cuenta…
En fin, entre el servicio que dan y los servicios que prestan, dudo mucho que este taller dure mucho tiempo más abierto. Muy poco profesionales…

Gran taller de profesionales, y sobretodo personas q te atienden con toda la amabilidad del mundo. Fui a ClimCar, a través de Midas, y en 1 día encontraron el fallo en mi S. Rodius sin rodeos. Tanto el compañero de ClimCar como la compañera de Midas, un 10 en atención al cliente. Si tienes algún problema, no te lo pienses y confíales tu coche. Recomendable 100%

Muy puntuales y eso que estaban a tope. Especial mención "positiva" para Iván, me ha aconsejado sobre lo que le tenía que hacer al coche, sin irse por las ramas. Buen precio, buen servicio. Volveré. Gracias y buen verano

Pues llamas para pedir cita y te la dan para muy poco después.
El servicio me parece muy bueno, muy profesionales el personal, muy simpáticos y agradables y tardan muy poco en terminar los trabajos.

Tenia un clavo en una rueda, llamo un lunes, me dan cita para el viernes por la mañana y cuando llego me dicen que les deje el coche y que a lo largo del día lo tendrán, les indico que tenia un problema familiar importante y necesitava el coche por la mañana, si hacian el favor de mirarmelo para tenerlo antes de las 14: 00 horas (en 4 horas creo que podrían buscar un hueco). El encargado del taller, me relata otra vez lo mismo.a lo largo del dia se le llamara cuando este terminado. Que no es un cambio de la culata, o de embrague señor, que poca empata con el cliente. No lo recomiendo y por supuesto no volveré a Midas.

Muy contenta, lleve el coche para hacer la revisión anual por las reseñas previas a internet, me dieron un presupuesto pero me llamaron rápido al ver el estado de los frenos y ruedas, enviándome el nuevo presupuesto por email. Muy contenta por la rapidez en todo y sin sorpresas, el año pasado acudí a otro taller y a parte de tardar semanas para hacer la revisión no me llamaron para ofrecerme los detalles del coche ni los cambios en el presupuesto. Lo recomiendo al 100%

Acudi el dia 27 de diciembre por la tarde y me atendio un chico del que solo se pueden decir cosas buenas, ojala todo el mundo en sus trabajos fuera tan simpatico y tan atento como lo gue el conmigo, Acudire mas veces a midas solo por el trato

Muy bien. Jesús, el que lleva el tema de las motos, es un buen profesional y el precio es justo.

Muy caro. He ido con un pinchazo y me han cambiado dos ruedas. Se aprovecharon de las prisas, no pedí presupuesto y me ha costado un casi 50€ mas que otro sitio de la zona con el mismo modelo y marca de ruedas. Muy mal, creo que se aprovecharon de las circunstancias. No hay excusas.

La atención es inmejorable por parte de Iván. Profesional con muchos años de experiencia y con una gran capacidad de asesoramiento. Llevo mas de cinco años confiando en este taller y no lo cambio por nada del mundo.