Midas, Alcalá de Henares

Llevamos el coche para cambiar el aceite y el líquido de frenos, y pusieron mal el cubrecárter, no nos dimos cuenta y nos fuimos a trabajar. En la carretera se arrastró y se quemó, solución: en vez de cambiarlo por otro, lo engancharon (otra vez mal) con bridas. A los días otras vez se cayó. Volvieron a ponerle las bridas, y al día siguiente se cayeron. Llámamos para pedir una solución y se lavaron las manos y nos dijeron que el coche estaba así antes (mentira) y que pusiéramos una reclamación si queríamos, que ellos no iban a hacer nada. Consultamos con otros mecánicos y nos confirmaron que habían sido ellos como nosotros creíamos. Pésimo servicio. Si tienes algún problema, se van a lavar las manos.

Estuve semana pasada haciendo la revisión de 2 años de mi coche de más de 12 años: cambio de aceite, filtro aceite y filtro aire, y con respecto hace 2 años se han subido a la parra en cuanto a precio. Hace 2 a me costó poco menos de 60€ con descuento por ser coche +12 a y este año aún con descuento de +12 a: 95,78€ con descuento de la mutua madrileña que en un principio no me querían aplicar, sino hubieran sido 102€.
Me citaron a las 16h y me entregaron el vehículo a las 19h, tenían mucho trabajo y pocos mecánicos, 2 y el encargado de oficina y tenían cuando llegué 5-6 coches. En mi opinión lentos, y sino que me hubieran dicho de dejar el coche más tarde, lo metieron a las 18h, con lo cual tardaron 1h en revisar.
Por otro lado poca amabilidad del encargado y mecánico, ante cualquier duda, pregunta o sugerencia, les molestaba que se les preguntara.
Del precio total, el filtro de aire y cambio del mismo me costó aprox 26-28€ del precio total.
En conclusión, manifiesto mi insatisfacción por:
-Precio excesivo al ser un coche de +12 a, exactamente tiene 20a, bien cuidado y pocos km.
-Lentitud o mala organización por el tiempo de espera.
-Muy poca amabilidad en el trato hacía el cliente, contestando muy secos a las dudas/preguntas, intentando no aplicar el descuento de la Mutua e intentando hacer más operaciones en el coche, en concreto cambiar el líquido de frenos, que pedían otros 58€.
En resumen, mala calidad del servicio por lo antes expresado, con lo cual me pensaré, probablemente no volveré, buscaré otro sitio.

Pedi un precio puesto de un cambio de discos y pastillas de freno delanteras! Y me cobraban 360 euros! Me fui a Noralto. Y pague 262 euros. 100 euros menos! Carisimo Midas. No recomiendo.

He estado arreglar un pinchazo y me ha atendido Yacuba, muy buena profesionalidad, educación, y muy buen trabajo, volveré sin dudarlo.

He ido con un la típica avería puñetera (el típico ruido difícil de averiguar).
Me hicieron un diagnóstico, fueron muy claros en cuanto a la dificultad de dar con el problema al 100% y finalmente solucionaron el problema cambiando el rodamiento adecuado.
Rápidos, claros y eficaces. Sin duda volveré.

Trabajo excelente y rápido. Me atendió Yacuba y me cambio los frenos de discos súper rápido y bien. Gran profesional. Repetiré.

Hola, no trabajan con todas las marcas de neumáticos, podrían tener más abanicó, es mi opinión

Bueno realice la revisión de los 60.000 kilómetros debieron cambiar filtros menos el de gasolina cambio de aceite motor y frenos y cambio bujías.me lo entregaron y al revisar el tapón de depósito de agua colgando, funda de batería colgando salida de aire arañada como forzada con destornillador cuando eso tiene una pestaña para ello, uno de los protectores de plástico de los cable agrietado y tapado con un celo diferente al de la casa medio despegado vamos siendo coche de 2019 parecía de el 2000 por dentro además en las fotos que mandan de el proceso no me enseñan cambio de bujías ni al recoger coche me entregaron o enseñaron las bujías antiguas, además en el test de estado coche salía todo ok pero desde que lo llevé no funciona el stop star y al llevarlo de nuevo me dijeron de batería desgastada pero tiene 2 años desde que se cambio además al llevarlo a un mecánico de confianza me miró bujías y según sus palabras no son nuevas, no recomiendo por ahorrar dinero.lo más barato sale caro aunque el precio de 230 euros era la mitad de lo que me cobraba la oficial de mi coche

Es la primera vez que llevaba el coche a este taller y todo fue OK.

Lo lleve para una revisión del coche y cambio de aceite, Llame por teléfono y me dieron cita.

Es la primera vez en un taller en que el coche estuvo el tiempo y el precio que me indicaron desde el principio.

Sin duda el mejor de la zona

Mala experiencia. Poca amabilidad y muy poca formalidad. Llevé el coche para resetear ciclo de mantenimiento; me dijeron que les dejase el coche un par de horas para llevar la máquina que allí no tenían en ese momento, y cuando recogimos el coche tenía 6 kilómetros hechos por ellos. Se lo habían llevado sin mi consentimiento hasta otro taller. Nunca más volveré a este taller. Lo desaconsejo, son muy poco profesionales.

Me dieron presupuesto de revisión por 220 euros. Al poco de entregarlo me llaman y me dicen que las pastillas están desgastadas y que el cambio supone 48 euros más. Acepto. Pero cuando voy a recoger el coche, me dicen que el compañero no sabía lo que valían y en realidad la factura asciende a 320. Y claro con el cambio de pastillas ya hecho no me queda otra que pagar un presupuesto del que nunca me advirtieron. Deberían haber asumido el
importe.

El propietario pierde el tiempo en contestar las reseñas y hablar por el móvil, no está nunca. Mala gestión, gente no profesional después de 2 veces llevar el coche por cambio de neumáticos me perdieron 2 tapas que luego pegaron a la rueda con pegamento negro, mal equilibradas. Y luego a otro taller a reparar los desperfectos y por supuesto vibración en todo el coche se desplazaba a la derecha. En fin un caos. Segunda vez que lo lleve para darles una oportunidad pero ni una más. Nada recomendable hay talleres mucho más serios, el mismo midas de la vía complutense son más serios. Ahora contesta la reseña. Gracias

Tuve que llevar el coche a su revisión anual y mi taller de confianza (también concertado con la Mutua Madrileña) estaba cerrado por vacaciones así que tuve que recurrir a otro taller que estuviera concertado con la Mutua y dí con Midas (al lado del domicilio, fue mi principal motivación) El martes dejé el coche para hacer la revisión de los 6 años, en el cual cambiaron todos los filtros del vehículo (incluido el de aceite) y además me llamaron por teléfono para informarme de otras averías que habían encontrado (las cuales no arreglé para esperar a mi taller) Me entregaron el coche (todo muy bien) hasta que ayer arranqué y me salió en el ordenador de a bordo "fallo en la presión del aceite". Imaginé que no sería grave porque acababan de cambiarle el filtro de aceite, etc. He llamado esta mañana a primera hora y la atención ha sido nefasta. En la primera llamada tras descolgar el teléfono hablándome mientras atendía a otro cliente sin hacer caso y decirle que iba a colgar y llamar más tarde porque no me estaba prestando atención. A los 20 minutos he vuelto a llamar y le he comentado que me salia ese aviso en la pantalla principal, que no se encendía ninguna luz pero que me dijeran si podía ser grave porque yo hoy trabajo 12 h y no puedo acercarme al taller. Su respuesta ha sido "podría ser el filtro del aceite" y yo le he dicho: pero si acaba de salir del taller y es unos de los filtros que me habéis cambiado. Me ha propuesto ir hoy pero le he vuelto a explicar que no podía acercarme hoy porque trabajaba 12h y me responde "que mañana es festivo y que mire el nivel del aceite o lo lleve a otro taller" Le he tenido que colgar no sin antes decir que el tratamiento postventa de atención al cliente es nefasto y que no llego a entender que me salga una alerta de un filtro que supuestamente está recién revisado y cambiado. Conclusión: taller para no volver (demasiado caro en comparación con mi taller habitual por la misma revisión) y esperemos que la alerta que sale en el ordenador no sea nada porque sino volveré a que me expliquen como realizan esas revisiones.

Unos estafadores, despues de cobrarme por pasarlo por la maquina y decirles que nada mas fui a recojer mi coche, me encontre todas mis cosas de la guantera sacadas en el asiento y manipulacion del coche

Mala atención por parte del personal. Pedí cita a las 9: 30 de la mañana para arreglar un pinchazo preguntándole al empleado africano que hay en el turno de mañana si le venía bien a las 14: 30 de ese mismo día, y me dijo que sin problema. Cuando llego a la hora de la cita, espero a que atiendan a una persona que estaba delante mía y le digo al empleado del turno de tarde que me había citado su compañero a esta hora, cierto es que tenía varios vehículos en la puerta, cual es mi sorpresa al decirme que no me podía arreglar el pinchazo.
En principio, yo no tengo culpa de que el señor que está por la mañana no sepa lo que tiene el de la tarde, si me da cita es para algo, si no que no la den. En segundo lugar, está claro las preferencias de este centro, un pinchazo no reporta las ganancias de un mantenimiento, peto tb es cierto que hubiese tardado 20 minutos en repararlo, ya que iba con cita, que es lo que tardaron en el sitio al que fui después.
Señores de Midas, si quieren dar servicio, metan más personal.

Felicidades y muchas Gracias para día de hoy con pelota a las niña ️ y me gusta mucho qué no esperar mucho tiempo sol 1 minutes y es rapido muchas Gracias

Lleve mi coche allí por qué se me estropeó el embrague y me dicen que eso es el bombín que está dentro de la caja de cambio que tienen que desmontarlo y todo y de presupuesto serían unos 580€ o 600€ les dije que no me interesaba por qué como no era de allí no iba a dejar el coche siendo el arreglo tan caro lo lleve a mi pueblo y en Extremadura me lo han arreglado por 5,50€ solamente había que hecharle líquido de frenos y el embrague ya funciona perfectamente pero se quieren aprovechar por eso siempre hay que tener un taller de confianza que digan la verdad.