Midas, Madrid

Llevé el coche para hacerle la revisión rutinaria justo antes de irme de vacaciones y me llaman diciendo que el coche tiene de todo: amortiguadores delanteros rotos y perdiendo aceite, amortiguadores traseros a punto de romperse, neumáticos para cambiar con golpe que se veía el alambrado y discos y pastillas de frenos desgastados. Me dan un presupuesto que casi me caigo de espaldas, alertándome que mi seguridad corre peligro si viajo en estas condiciones.
Me enseñan fotos de un amortiguador roto y me dicen que priorizarían en eso y en el cambio de ruedas.
Pues bien, lo he llevado a otro taller y esto es lo que me dicen:
-Pastillas delanteras les queda un 60% - NO CAMBIAR
-Los discos están perfectos. Les queda para agotar este juego de pastillas y otro juego de pastillas y agotarlo. - NO CAMBIAR
- Atrás les queda 20% de pastillas de freno, pero atras se gastan menos, posiblemente cambiar a la vez que la de delante.les queda tiempo - NO CAMBIAR
- Amortiguadores no pierden ni gota de aceite.no tiene ni rastro de aceite.posiblemente la foto es fake. No estan nuevos pero no estan rotos. Igual cuando lleguemos a los 200.000km es prudente cambiarlos aunque no obligatorio y solo los de alante - NO CAMBIAR
- el pellizco de la rueda, no se ven los alambres, se ve un pelin del tejido de la cuerda.solo es la carcasa, no la rueda.queda 1/3 aprox del desgaste de la rueda porque ya tiene bastantes km (se les sacan 30-35.000 km y le hemos hecho 20.0000). De momento podemos tirar pero conviene estar a loro. Si vemos un huevo, entonces cambiar. - NO CAMBIAR

En definitiva, el coche está perfecto.

Cuidado porque te ven una mujer que está a punto de irse de vacaciones y ven el AGOSTO y nunca mejor dicho ;)

Espero que esto les haga ser más honestos la próxima vez que quieran dar un presupuesto y sobre todo no estafar a la gente.

El problema de un faro en mi Hyundai Elantra lo han resuelto rapidamente. Se cambió por uno nuevo. Y podré pasar la ITV.
Agradecido a Raul, Ismael, y todo el personal.

Trato excelente y rapidez. El taller no puede estar mejor situado, y como hay muchos trabajadores, en comparación con otros sitios, te atienden muy rápido. Tuve un pequeño problema, ya que me cobraron de más por error, fui al día siguiente a pedir explicaciones y desde el primer momento me ayudaron y solucionaron la incidencia. Quizá es algo más caro que otros talleres para el tema de revisión y cambio de aceite, pero me ha merecido la pena.

Es la primera vez que iba a Midas.
Son rápidos y esto es lo que más me ha gustado. Te atienden bien y escuchan con atención lo que les dices. Si tienen que rectificar algo lo hacen sin más; a mi coche le cambiaron los frenos y al pisar el
pedal chillaban. Sustituyeron las pastillas de freno y ahora va genial. Desconozco si ofrecen pagar a plazos determinas reparaciones- sustituciones.
Muy contento.

Revisión oficial completa del coche - muy contenta con el servicio!
Facilidad para hacer la cita, que te den presupuesto por adelantado, el chico que me atendió muy agradable, rapidez y muy buen servicio

El neomatico mas caro de mi vida me preguntan si soy residente de madrid central le comento que si ya q vivo en madrid central. La pregunta más adecuado si soy residente de esa zona porque tenemos q aparcar en la calle y yo le respondería q no. Ya q me han puesto una multa por culpa de ellos son unos sinvergüenzas. Debería de hasta pregunta si estoy de acuerdo q estacionen mi coche en la calle. No volveré

Atención pésima por parte de Javi. Ninguna explicación y poca confianza en le trabajo que han realizado. Como si no hubiera hecho nada a coche y encima cobrándome de más. No recomiendo el taller.

Llevo el coche por perdida de anticongelante, la solución que me dan es que lo rellene según se va perdiendo, que el vaso está bien, cuando se ve claramente que gotea. No lleven su coche allí. Peor imposible.

Súper profesionales y amabilidad. Hasta por teléfono te atienden con atención y dando todo tipo consejo y ayuda.

La atención ha sido extraordinaria y el cambio de rueda ha sido a un precio perfecto. Cumplidores en plazo y calidad.

Sé que este tipo de talleres puede generar desconfianza, pero a mí me ha ido muy bien. Son muy amables, honestos, y económicos. El taller está muy limpio y los mecánicos son muy pacientes, resolutivos, y te explican todo con mucha claridad. Me dieron cita de un día para otro y, cuando pensaba que mi coche se iba al desguace, me solucionaron un problema eléctrico en unas pocas horas. Con ellos he realizado también cambios de aceite, revisiones, pre ITV, mantenimiento, y siempre todo perfecto. Sin duda volveré a este Midas de Santa Cruz de Marcenado. Muy recomendable.

Los chicos son agradables al trato. Pero, el modelo de negocio de Midas no transmite confianza. Quieren venderte todo lo que pueden, incluso cosas que todavía no se han estropeado.

Este tipo de estrategias de venta tan agresivas no fomentan la fidelización, espantan al cliente.

El servicio prestado bastante regular, me hicieron un reglaje de presión de neumáticos y al llegar a casa tenía la rueda deshinchada. Tuve que volver y me lo arreglaron en el momento.

La próxima vez, en vez de hacer experimentos, iré al taller de toda la vida.

Saludos

Mala experiencia: me dan un presupuesto que TRIPLICA el de un taller especializado en motos y malas maneras cuando llamo para decir que me llevo mi moto, actitud hostil al recogerla.

Fui a dejar un patinete eléctrico, primero llame para pedir cita, me dijeron que no hacía falta, que los patinetes se hacían sobre la marcha y que si era una reparación fácil me lo llevaba sobre la marcha. Cuando llegue, a primera hora de la tarde, el chico me dice que se lo queda para verlo, que tiene patinetes atrasados y que me llamaría al día siguiente para decirme lo que tenía y ya después arreglarlo.

Para patinetes es el mejor taller que puedes encontrar, rápido, amables y seguros. Tardan menos de 24 horas en darte de nuevo tu patinete electrico. Lo recomiendo 100%

Alquilé baúl y barras marca Thule, todo fenomenal pero los 5 minutos que eran para desmontarlo en el taller se convirtieron en dos horas porque el personal no está formado en la gestión, en todos los trabajos hay bajas de personal y eso no puede ser excusa para no saber gestionar los trámites, deberían cuidar la formación de sus trabajadores. Era una simple devolución de la fianza: - (

Gran servicio, muy rápido, con un presupuesto bastante ajustado y con un personal muy agradable en cuanto al trato al cliente.

Hemos llevado el coche varias veces, y son rápidos, competentes y con precios muy ajustados.el personal muy agradable

Muy contenta y agradecida por el servicio y el trato que he recibido en este taller. Lo recomendaría sin duda.

Son los mecánicos más rápidos, amables y resolutivos que he visto. Y encima dan imágen, lo tienen todo limpio como si fuera un restaurante y no un taller. En pleno centro de Madrid. Recomendables 100x100.