Midas MADRID/Calle Antracita, Madrid

Acudo a solicitar cita.
Al entrar, el señor del mostrador (Mohamed), Movil en mano, me ve entrar, pero decide comenzar una llamada telefónica….
Tras varios minutos esperando y escuchando que se trata de una llamada totalmente ajena al servicio de taller, le interrumpo para preguntarle si me va a atender, a lo que responde que es una llamada importante y que si no tengo cita, que me espere.
Evidentemente, me he marchado y no podía por más que escribir esta reseña, pues un profesional atiende siempre al cliente y deja para después, insisto, las llamadas personales.

Servicio pésimo y un trato nefasto. Cambie unas ruedas y por la proximidad a mi domicilio y me dijeron q lo hacían en una tarde, cuando llegue a las 7 no habían empezado hacerlo. Necesitaba el coche para trabajar al día siguiente y al final lo hicieron rápidamente. Pero cuando me lo dieron, el encargado me dijo q el paralelo estaba bien pero q no estaban seguros. La verdad es q alucine un poco, diciendo me eso. Aparte q para lo q cobran y q el personal los veo inexpertos prefiero llevarlo a la casa. NO volvere jamás.

Un robo. No volveré a llevar el coche nunca más. Me cambiaron dos amortiguadores que cuestan 70 euros cada uno a un precio de 180 euros cada unidad, en total un sobrecoste de 220 euros. Cuando me di cuenta y lo comenté en el taller me daban la razón pero decían que era el precio que les marcaba el sistema y no podían hacer nada, que tenían que ganarle algo a las piezas también. Reclamé a la central y tampoco me devolvieron el importe, poniendo como justificación que ofrecían un servicio de calidad que a veces conllevaba un coste ligeramente superior a otros talleres. Qué te vendan un amortiguador 110 euros más caro que el precio de venta al público me parece una vergüenza.

Servicio rápido y eficaz, trato inmejorable y muy puntual. Hemos llevado los dos coches que tenemos en casa a pasar la revisión periódica y todo perfecto. Repetiremos.

Yo no sé para qué ponen promoción de diagnosis gratuita del embrague. Y cuando llegas al sitio te dice el encargado, yo no sé pero yo aquí no voy a poner a trabajar a mi empleado gratis y lo peor teniendo la cita en el sistema apuntada desde la página oficial en su ordenador. Entonces o midas engaña o no se entienden franquicias o franquiciado. Espero se pongan de acuerdo si él me dice puede ser esto y me da presupuesto yo lo analizo y si me compensa lo hago no irte a hacer perder el tiempo.

Carlos y su compañero son muy agradables y eficientes. Lleve el coche porque me estaba dando fallos electricos y vieron que era un cable de la bateria q estaba suelto. Lo solucionaron y me llamaron de vuelta en unos minutos y ademas no me quiesieron cobrar nada. Repetire sin duda

Regular con reparos, llevé el noche hacer la revisión "oficial" y hablaban de 70 puntos de control. No te dan nada más que la factura, ni un formulario con lo que han hecho. De hecho a los dos o tres días se encendió el testigo de presión de los neumáticos, supongo que ni comprobaron la presión de las ruedas. Por cierto me citan a las 9, pero el mecánico no llega hasta las diez, según "su costumbre"

Nada satisfecha con los servicios.
Pedí una revisión previa a ITV nefasta, no lo hicieron nada bien, pero si la cobraron, y al llegar a la ITV no funcionaban los intermitentes. Además, se me cobro el cambio de neumáticos y alineación, pero no me realizaron la alineación del eje adecuadamente. Lo peor es que sabian que la máquina no funcionaba correctamente, porque ya había habido una reclamacion de otro cliente previamente y no se me avisó de ello antes del cobro. Por otro lado, cuando fui a reclamar por la mala revisión que me habían realizado no se me ofreció la devolución del dinero de la misma.
En resumen, un taller al que no recomiendo acudir.

Pensaba que era un taller barato por ser una cadena, pero no lo es. Por lo demás, la rapidez y el trato fueron muy buenos

Trato exquisito del chico que me recibió el coche, explicación profesional de los servicios. Volveré a realizar el manteniendo de mi coche en este taller sin duda.

Genial, llamé previamente pero al decir q era para cambio de una lampara me dijeron q fuese q me lo hacian al momento y en un cuarto de hora me la han cambiado y cobrado, mas rapido imposible, vivo en el barrio y lo recomiendo.

La atención bien a la hora de mirar números y trabajo es otra cosa, te cobra por algo que queria solucionar y no soluciono nada.
No se duda de los expertos que son, pero no se cobra algo que no se hace. Hay que ser más realista, si no se arregla no se cobra. Gracias. La primera y la última

Me podían haber avisado que sólo un día después de recoger el coche cerraban por vacaciones
Casualidad que el testigo del coche se encendió con algo que ellos habían revisado
Tuve que buscarme la vida después de haber pagado casi 500€

Muy mala atención. Me dieron reserva para revisión de coche renting y me hicieron perder el tiempo porque al final después de venir a la hora indicada dicen que no se habían dado cuenta que no prestan ese servicio después de haber explicado por el teléfono claramente el motivo de la revisión

Estupendo para pasar revisiones generales al coche (no entran en detalles, claro). Generalmente tienes el coche en el mismo día

A mi me han atendido fenomenal: se me pincho una rueda por la zona y les llame, tenian la rueda de mi coche y me la cambiaron en media hora, sin esperas (supongo que casualidad que no tenian demasiado antes.pero se noto que me adelantaron el turno xk tenia que ir a trabajar) luego me decidi a hacer la revision oficial con ellos y el coche ha quedado fenomenal. Para mi el trato y la atencion tecnica ha sido de 10

Fui a hacer una prueba mecánica antes de comprar una furgoneta de segunda mano y me fueron de mucha ayuda. El servicio fue rápido y más barato de lo que vi en otros talleres. Además me ahorre algo de dinero ya que efectivamente la furgoneta tenía algunas piezas que debían ser sustituidas

Recibí un mensaje con una oferta especial para el cambio de filtro, aceite y revisión de seguridad por 53,95 hasta 31/7 cuando me dieron cita para el 8/ 7 según me dicen ya ha caducado, me preguntan si solo quiero hacer eso y digo que si, y me advierten que de encontrar algún problema me llamarán, cuando voy a recoger el coche la factura es más cara de lo que me habían dicho 73,77 euros porque me han cambiado una bombilla, como era poco dinero ni discutí, pero ahora sale el encargado y me enseña unas fotos (supuestamente de las rotulas de mi coche) que están rotas y es imprescindible cambiarlas y que el coste del cambio serian unos 248 euros, le digo que por favor me envie las fotos a mi correo electrónico puesto que la Mercedes me había cambiado la dirección hace un año y eso tendria que reclamarlo, me dicen que me envian las fotos junto con la factura de la reparación de hoy, como quiera que no me llegan llamo y les vuelvo a repetir la dirección de correo que ya estaba bien y me dicen que ahora mismo me mandan las fotos, al dia siguiente vuelvo a llamar y vuelvo a pedir que me las envien al correo, vuenven a decirme que ahora mismo, por la tarde misma operación y les digo ademas que me manden presupuesto para el cambio de rotulas, ahi ya me dicen que presupuesto no me dan y que me enviaran las fotos, como todo sonaba a mentira y da la casualidad de que tenia que pasar la ITV antes del 27 de JUlio, de ahi vengo, he pasado la ITV sin ningún problemas y a las rotulas, según la estación ITV de Villaverde, no tienen nada malo. Es decir, me han intentado TIMAR

Con un reducido personal el servicio es excelente. Concerté cita con unos días de antelación para revisión de mi coche y ayer lo llevé a la hora fijada. Me atendieron al instante y en poco más de dos horas me llamaron para la recogida.

Tenía cita a las 8 y tras más de media hora esperando seguía sin verse ni un alma. Mi tiempo no es menos valioso que el suyo, al menos me llamaron unas horas después para disculparse