MIPTICO / MIOPTICO Óptica y Audiología, Madrid

Me atendió Kati, compre mis gafas y las de mi pareja. La atención de Kati fue impecable y perfecta, sólo que es una vergüenza la "óptica" o ¿central de paquetería? Es lamentable el volumen de gente que está con entregas y recogidas de paquetes, para graduarte y comprar unas gafas tienes que echar la tarde entera, mínimo 2h y media. La profesional (Kati) totalmente saturada, te gradúa en una sala llena de paquetes, mientras te gradúa entrega y recoge paquetes y es imposible una atención sin interrupción. No es una óptica es una central de paquetería. Los ojos son salud y requieren atención. Es una pena que tengan a esta profesional con esta saturación, la imagen que da es lamentable. No recomiendo que vayáis hasta que el responsable no se de cuenta del gravísimo error de montar eso en una central de paquetería, eso NO ES UNA OPTICA ES UNA CENTRAL DE PAQUETERIA. A PESAR QUE KATI ES UNA MUY BUENA PROFESIONAL NO ACUDAIS A ESTE LUGAR VAIS A ESTAR ESPERANDO HORAS CON LA ENTREGA Y RECOGIDA DE PAQUETES, ES HORRIBLE Y SI QUEREIS ENTERAROS DE VUESTRA GRADUACIÓN Y CUALES SON LAS VENTAJAS DE LAS CALIDADES DE CRISTALES, GRABAR LA CONVERSACIÓN PORQUE CADA 2 MINUTOS ES INTERRUMPIDA POR LA LLEGADA DE UN PAQUETE. NO VAYAIS SI NO ES PARA ENTREGAR UN PAQUETE.

Mala atención. He ido a entregar un paquete y me ha dicho que, a otros sí, pero que con la compañía con la que lo hacía no me iba a imprimir la etiqueta. Me ha enviado a otro sitio a imprimir una hoja y al volver me dice que ellos no pegan etiquetas en la caja. Me he tenido que reír porque no entendía nada.
Mala atención y malas formas. No recomiendo dejar ni recoger paquetes en este centro.

Hay una muy buena oferta de 2x1. Atención muy buena de Nicolle y Kati. Todo muy rápido. Gracias. Volveré

Mal. Para enviar un paquete (que es 2mins) tengo que esperar a que terminen de atender al cliente de la óptica, el otro día me tocó esperar 25 minutos. Entiendo que tengan que atender a sus clientes, pero entonces no pongan el servicio de paquetería si van a tener prioridad los compradores de la óptica.

Me ha encantado la atención de Nicolle. Me hizo el examen y me vendió el marco de mis gafas, me ha respondido todas las preguntas y me sentí muy bien atendida. Que agradable es cuando alguien atiende tan bien y con tanta profesionalidad.

Excelente servicio y atención
Las chicas kati y Nicolle son muy agradables y amables
% recomendado

Sorprendida por el trato y la amabilidad de la dependienta que nos atendió.
Estuvo pendiente de los gustos y necesidades de mi hija, así que ha sido una muy grata sorpresa porque no conocía esta óptica.

Excelente atención al cliente, se toman todo el tiempo necesario para asesorarte y ofrecerte la mejor opción. La atención de Patricia estupenda. Me hice dos gafas graduadas (unas de ver y otras de sol) y al ir a recogerlas, me llevé dos más de sol, precios increíbles.

Excelente atención, profesionales de gran nivel, aconsejan lo mejor y útil para el cliente pensando siempre en el confort, las gafas precio calidad creo no tienen competencia en el mercado. Recomendable 100%

Desde hace más de año y medio, esta óptica se ha convertido en mi óptica de confianza, me la recomendó una amiga. Las chicas que atiende, Katy y Paticia son increíbles, cariñosas, amables, con Don de gente (de eso ya no queda) además de profesionales en su trabajo, saben lo que hacen y lo hacen con dedicación, han acertado a la primera con la prueba de las lentillas, ahí se aprecia el conocimiento. Es por esa razón que esta óptica es de mi confianza y la recomiendo 100%. Gracias chicas haceis un excelente trabajo!

Siempre que he ido preguntando por algún producto que no es un teléfono, no lo tienen a pesar de estar expuesto. Por qué tengo que comprar un cargador, una funda, unos auriculares bluetooth o una lámpara de mesa por internet teniendo una tienda tan cerca? Y no tiene sentido tener expuesto un artículo que no vendes y ya he ido varias veces

La tienda genial, como Xiaomi que es todo lo que venden es bueno, pero me da rabia que teniendo una tienda tan cerca tenga que haber realizado ya en gearbest 3 compras, 1 Air purifier 2s, 3 cámaras mi home security 360 y 3 termostatos de temperatura y humedad.
Cada vez que he ido a por alguno de estos articulos nunca tienen. El stock de la tienda es penoso, ¿Cómo puede una tienda oficial Xiaomi no tener 3 de 3 referencia de productos que he ido a comprar? Y encima me dicen que no saben cuándo lo van a recibir. Y todo esto con un intervalo de tiempo de casi un mes de una visita a otra, menuda solucion. Me fastidia por qué en gerabest no tienes las mismas garantias, y quisiera compralo en la tienda pero es que tampoco hacen por no quedarse sin Stock.

Muchas gracias por vuestra atención. Nunca había entrado en una tienda de esta marca y la verdad es que me ha sorprendido mucho. Gracias Rodrigo por tu atención.

Muy amables con los clientes. Con atención personalizada por WhatsApp si no encuentras la disponibilidad de un producto. Además, el comercial te asesora. Recomendable

Impresionante lo mal que llevan el servicio de atención al cliente telefónico más de 60 llamadas que e hecho hoy durante el día y ni una sola vez an sido capaces de cogerlo. Servicio nefasto. Además de venderme en la Vaguada un Xiaomi no oficial. No volveré a comprar en esa tienda nada más.

Hola,
Xiaomi, no me hace factura a nombre de empresa.
Si vais a comprar algo de @xiaomi a nombre de empresa? OJO Pues que sepaís que llevo 16 días sin que @XiaomiEspana @xiaomi me envíe la factura, 4 correos, 2 telf y 2 chats de por medio. Y lo peor es que sin dar una respuesta @XiaomiEspana @xiaomi