Morgue Crematorium Coslada Mémora, Coslada

Buenas tardes
Pues a 5 agosto 23 sigue sin funcionar el aire acondicionado penoso este tanatorio siento poner una reseña
Negativa pero no es para menos para empezar el aire que no funcionaba después como es logico con este calor se bebia agua
Tuvimos que pedir que cambiaran la botella no funcionaba el agua caliente y no pusieron vasos todo era a base de ir a pedir a recepción, no había papel higienco en los baños de fuera ni kleenex en la sala, no preguntaron ni cuando queriamos el katering y lo sirvieron a las seis de la tarde lo que hizo que por
La mañana los que nos acompañaron no pudieron tomar ni cafe y
Que decir de las coronas que las metieron en un lado y amontonadas de tal forma que giraron el feretro y así se quedo, incluso despues de volver a pedirles que lo colocaran a su favor: el señor que atendio a un familiar con un ataque de ansiedad que genial, la señorita que fue al hospital a gestionar los tramites y la respuesta ante mi queja al recoger las cenizas hoy que son los gerentes del lugar que nos atendieron y escucharon y confio que tomen medidas para que esto no vuelva a pasar, porque es muy triste que en un momento tan doloroso tengas que estar pendiente de estas y otras cosas que dejaremos en el tintero un saludo

Peor imposible, tuvimos que ir al tanatorio a velar a mi padre, dadas las circunstancias deberían de cuidar al detalle todo, pues bien…. Nos encontramos sin aire acondicionado el día 5 de agosto con su respectivo día y noche, fuimos a exponer la situación nos dijeron que ya habían dado aviso, pero no se solucionó. No pasaron en toda la noche a limpiar y éramos más de 30 personas allí velando a mi padre, el café nos lo pusieron a las seis de la tarde sin preguntarnos cuando hicimos noche allí, si lo hubieran preguntado por supuesto hubiéramos dicho entre noche para que fuera más llevadero o x la mañana, q claro la cafetería no la abrieron hasta las 9: 30h de la mañana… que vergüenza…. Todo fatal…. No lo recomiendo para nada… mi reclamación aquí está bien pero no va a ningún sitio, voy a tramitar la de la comunidad de madrid a ver si toman cartas en el asunto y x lo menos no vuelven a pasar esta situación tan bochornosa otras personas.

La cafetería se niega a servir café a las 19.45, otros productos si pero café ya no.si está abierto se sirve lo que se tiene no se es selectivo, es un trato discriminatorio

Como ya han dicho hace un par de dias.penoso y ahora mas enfadada aun.porque si ya el 29 de julio no funcionaba el aire acondicionado.ayer 1 de Agosto, en el velatorio de mi padre tampoco funcionaba.de haberlo sabido o si me hubieran informado ya que ya como digo por el comentario de otra persona el 29 de Julio ya no funcionaba.me hubiera ido a otro. Fue insoportable el calor que pasamos ayer velando a mi padre. No pude estar agusto ni yo ni los asistentes. Si hubiera sido algo puntual.pues bueno.mala suerte.pero si ya hace 2 dias no funcionaba.con el dineral que ganan podrian haberlo arreglado antes o por lo menos informar.

Sólo tengo palabras de agradecimiento, trato inmejorable y muy cercano, ojalá todas las funerarias tuvieran el personal que nos han atendido en estos momentos, gracias por todo

Es un tanatorio, así que no se puede esperar una impresión alegre. Parece que funciona bien y que la gente que trabaja allí son atentos y comprensivos; en momentos tristes no te apetece mucho más.

Muy buen trato, con personal completamente profesional y además, agradables.
Recomendable 100%

La parte de cafetería fatal, no cumplen con el horario, aparte que las máquinas de afuera no funcionan y la cafetería abre a la hora que quieren y cierran antes de tiempo, muy mal.

El tanatorio ha sido reformado y está ahora mucho mejor. Muy bien servicio y atención por parte de todo el personal, siempre atentos a las necesidades que puedan surgir.

Servicio muy profesional e instalaciones reformadas. Sin duda un excelente tanatorio para pasar este delicado momento.

El tanatorio bien, pero la cafetería es un desastre. Cierra pronto e incluso antes de tiempo. A las dos 19,00 ya estaba cerrada y las máquinas de vending no funcionan.

La cafetería de pena, cerrada antes de su hora, como para poder tomar una tila a familiares afectados y encima las máquinas de afuera rotas. Mucho tanatorio pero tercermundista.

Lo cierto es qué no ha sido nada positiva la experiencia, mi madre falleció en Madrid (ciudad, cerca del Retiro) y me dicen qué hay que incinerar en Coslada que es el tanatorio Memora qué está autorizado a la cremación. Iban a poner un coche familiar para ir pero la srta.comercial me dice que es mejor que el coche lo mande el día de la inhumación, yo lo acepto si más. El día del entierro el coche familiar no aparece por un fallo de la funeraria Memora, tengo que ir en mi propio coche y cuándo pido el importe del servicio me dicen con toda su cara dura que al ser un servicio que no se ha utilizado pues qué no se lan cargado al seguro de decesos de mi madre y que no me devuelven nada y que hable con el seguro. Total estoy decepcionado con éste tanatorio con un servicio poco empático con los familiares y una coordinación deplorable. No lo recomiendo en absoluto.

Gente muy amable todo muy bien mi suegra estaba muy bien arreglada desde luego laura una fantástica profesional, el caterin genial no falto de nada.

Un equipo maravilloso,
Muchísimas gracias por vuestro trato tan humano y cercano, habéis acondicionado a mi abuela cómo ella estaba en vida, Laura es la persona que acondicionó a mi abuela y hizo un trabajo excelente tuve la suerte de poder decírselo a ella directamente. Nuestra asesora Carolina se ha portado genial ayudándonos en todo es todo amor. Nos han tratado estupendamente y el ambiente es muy agradable. Si necesitas cualquier cosa te atienden con una amabilidad y un tacto increíble.
Gracias a todos, y en especial a Alberto, Melania, Laura, Carolina y Rubén.
Todo se ha hecho perfecto desde el primer momento hasta el último.estaré siempre agradecida️

Tanatorio muy amplio. Moderno cuidado limpio bien atendido muy cerca de madrid.con amplio aparcamiento.

Un trato correcto de los empleados pero no tiene cafetería y las maquinas abastecedoras esta casi vacías

No me ha gustado ver a lxs trabajaores SIN mascarillas ni guantes ni en recepción ni la persona que preparaba ls bolsas de entrega de urnas, ni la persona que salió a informarme. Ésta última se la ha puesto para la entrega, si no, no lo hubiera recogido. Me sobrecoge que se siga incumpliendo las medidas a estas alturas de la pandemia.

Servicio pesimo, les haces un encargo se lo pagas, pero no se hacen cargo de los errores de entrega, demuestran ser
poco profesionales.si les encargas algo tendrás que estar llamando para confirmar que esta entregado correctamente.

Nos trataron muy bien en el funeral a mi.madre.
Echo de menos más escaleras, puesto que pesa mucho al moverla un buen tramo.
Muy limpio siempre.