Mosancar Villalba (Peugeot y Citroen), Collado Villalba

La verdad que bastante descontento con el servicio recibido por este concesionario. Tanto como el trato recibido como durante la compra como el servicio postventa. Tras comprar el coche ni nos informo Óscar de las revisiones ni nada. Después de preguntárselo varias veces ni contesta. Pero para pedir datos del vehículo que dejamos rápido se movía no los recomiendo. Las reseñas positivas que tienen son gracias a los regalos que dan

Acabo de recibir el coche en Tarragona. Tenía mis dudas acerca de comprarlo por internet sin haberlo probado, y más estando yo en Tarragona y ellos en Madrid. Tuve la suerte que me cogió Fernando y su nos vemos por Madrid ya le invitaré a unas cañas: sin problemas con el pago, ni con la recepción y la verdad que esta persona a sido atenta y profesional. Ahora solo espero que el coche vaya bien, aunque tiene buena pinta.

Hola!
He realizado una compra online y ha ido todo muy bien, muy buen trato, rápido y eficaz. La reserva fue muy fácil de hacer enseguida y en menos de una semana, me llegó el vehículo a casa.
Muchas gracias a todo el equipo, en especial a Fernando.

Profesionalidad cero. Ya he visto comentarios sobre este centro similares. Te dan un presupuesto, y cuando muestras interés resulta que el compañero que te atendió en un primer momento tuvo un error y el presupuesto ahora es bastante mayor (hablan de 2x1 en neumáticos, MENTIRA). Hablo con el responsable de taller, y decide mandarme los presupuestos vía email, metiéndome otro presupuesto no hablado telefónicamente (CON EL NI CON NINGUN COMPAÑERO) que si es lo primero a lo que se hace alusión nada más llevar el vehículo al taller. Me dieron otro presupuesto por un fusible (conseguido por 8€) de 62€! Un fusible! Desde luego taller de robo a mano armada, poco fiable y trabajadores poco profesionales.

Un trato excelente, Borja un gran profesional, resolvio todas mis dudas. Muchas gracias por todo y ahora a disfrutar

Acabo de cambiar mi vehículo viejo por un Citroen nuevo de Mosancar Collado Villalba. Vivo en Almería y este concesionario tenía el coche que estaba buscando. Debo decir que fui tratado con la mayor cortesía de principio a fin por el señor Fernando Vacas quien resolvió todas mis dudas y me dio un muy buen trato por el auto nuevo. Mi experiencia en Mosancar Villalba fue perfecta y si recomendaría a Fernando a cualquiera interesado en comprar un coche. Excelente servicio. Muchísimas gracias a todos en Peugeot Mosancar

El viernes pasado me cambiaron las pastillas a última hora, y me dejaron el coche con el indicador de avería motor encendida (la cual no estaba cuando lleve al coche al taller). Desde entonces, no puedo utilizar el coche (revoluciones limitadas) y me cuelgan cuando les llamo, estando el taller abierto. Qué debo hacer? Si alguien tiene un número de la central de Citroen en España para ponga una quería, se lo agradecería

Segunda revisión de un Peugeot 5008 y todo correcto. Encontraron un pinchazo en una rueda y lo arreglaron, al día siguiente me ha saltado el sensor de presión de las ruedas.
Me han llamado al día siguiente para que acudiese al taller y me han confirmado que está todo bien

He comprado un Peugeot 208 en Mosancar (Villalba) y mi experiencia no ha podido ser mejor, gracias a Óscar Rosado por su ayuda y atención en todo momento, facilitando los trámites necesarios para evitarnos desplazamientos al concesionario ya que nosotros vivimos en Madrid capital. Trato inmejorable y gran profesional 100% recomendable.

Gente poco seria. Te dan un precio y cuando muestras interés lo inflan, aludiendo a 'imperdonables' errores.

Esta reseña va para el Comercial Oscar, decir que he sido atendido como en pocos sitios, una persona profesional que se preocupa en todo momento por su cliente, 100% recomendable, un saludo y gracias Oscar.

El trato por parte del concesionario a sido excelente. El asesor que nos toco, Fernando Vacas, muy buen profesional, recomendaría a cualquiera.

Quiero felicitar y dar las gracias al Comercial Fernando Vacas por su amabilidad y gran profesionalidad al atendernos la semana pasada, resolver todas nuestras dudas con paciencia y gran conocimiento en este mundo de los coches que cada día es mas complejo.
Al igual que se ponen quejas cuando creemos que debemos ponerla es de ley que cuando se hacen las cosas bien hay que decirlo y agradecerlo. Enhorabuena por tu buen hacer Fernando. Gran profesional

Agradezco la atención de David nos echo una mano nos ayudo mucho en las gestiones
Se nos dificultó mucho se pasaban la pelota unos a otros.
Se te quitan las ganas de comprar coche.
David siempre tan dispuesto será mala organización no será mal sitio para gestionar pero no por esto es mal sitio ya que allí encontraré siempre un buen comer cial gracias David.

Quería mencionar el estupendo trato del comercial Fernando Vacas en este concesionario. Una atención de diez que te hace creer de nuevo en la profesión. Gracias Fernando!

Llevé mi Peugeot 2008 con fallo de depósito del adblue, fallo reconocido por la casa. Me dicen que son unos 1200€, que si hubiera pasado las revisiones ahí, me harían un 25% de descuento. Mi sorpresa es que esa información, ilegal por cierto, sólo la sabía una de las dos personas que estaban ahí (uno de ellos Alejandro, así consta en el presupuesto). Pregunto por coche de sustitución pero casualidad, no tienen. Ahora tengo que ir a la Ocu para poner una reclamación ya que por ley tienen que cambiarme la pieza GRATIS. Ah! Y pagar 76,23€ por decirme que tiene un fallo que ya sabía. Muy decepcionada con el taller y conPeugeot. No recomiendo ninguna

No suelo poner reseñas negativas de ningún negocio puesto q creo q es mejor solucionarlo en el mismo negocio pero después de estar llamando durante 4 días para q me manden un presupuesto hoy la persona de recepción me dejo en espera durante 10 minutos y al final colgué y nadie se puso en contacto conmigo. Pésima atención, Nadie te devuelve las llamadas y Nadie te da una solución, hablamos de mucho dinero el que cuesta un coche así que por supuesto no será este el concesionario donde me lo compre, lo siento pero no lo recomiendo nada.

Impecable servicio y profesionalidad. El comercial Raul muy muy profesional, implicado. Se interesa por las necesidades del cliente y trata de satisfacerlas. Absoluta y totalmente recomendable

Me puse en contacto con ellos para la compra de un Peugeot 5008, siendo Fernando Vacas la persona que me atendió.
Sólo puede decir que la atención fue excelente y super profesional, ayundandome en todas las gestiones y respondiendo a las consultas con mucha rapidez.
Solo tengo palabras de agradecimiento!
Miles de gracias por todo Fernando!

Buenas tardes
Despues de hacer una reserva de 300€ asegurando que nos devolverian el dinero en caso de no estar interesados en el automovil que habiamos adquirido y tras rechazar la compra por no ajustarse el vehiculo a nuestras necesidades 2 dias despues de haber realizado la reserva, ha pasado mas de 1 mes y la cantidad no ha sido aun devuelta.

Hemos tratado de contactar con el comercial en numerosas ocasiones y aun asi no hemos conseguido que el importe de los 300 € sea devuelto.

Como podeis imaginar, no puedo recomendar este concesionario, si otros de peugeot pero no este, entiendo que los vecinos de la zona no les quede mas remedio, pero para los que no les importe desplazarse, les recomiendo que acudan a cualquier otro en el que el trato y atencion son mucho mas adecuadas al coste del producto que se esta adquiriendo.

Espero que el importe sea devuelto lo antes posible, ya tarde, y si no me vere obligado a emprender acciones legales contra esta concesion de peugeot ademas de las oportunas reclamaciones a la marca para que se replanteen los metodos comerciales que esta utiliza.

Un saludo
David