Moto Recambio Kawasaki, Navalcarnero

He recibido el producto que he comprado en perfectas condiciones. Sin embargo, me hubiera gustado recibir atención al cliente; una atención que se espera de cualquier negocio y más siendo online, ya que el seguimiento era nulo, teniendo únicamente información una vez que el producto pasó al servicio de mensajería. En ese sentido, el cliente queda desinformado.

Pedido realizado el 06/08/23, correo electrónico de confirmación del pedido y nada desde entonces. A pesar de mis recordatorios en todas sus redes sociales así como por teléfono, no hubo respuesta por su parte.
Sus reseñas confirmaron mis preocupaciones, es una estafa. Más de 200 euros perdidos. ¡Evítalo!

Yo he de decir que hice este número de pedido 168650085 el domingo11de junio y ya me ha llegado. Pongo 4 estrellas xq no sé xq, pero no logras hablar en el número de teléfono. Cuando vi algunas reseñas, tan negativas me asusté, pero por mail me han contactado y han traído lo que yo pedí.
Si necesitara alguna otra cosa para la moto en un futuro, la pediré a ellos.

Basura.
No te hacen caso por ninguno de los medios de contacto que tienen. No te informan del estado de tu pedido ni se ponen en contacto contigo de NINGUMA manera, salvo para cobrarte, que ahi si que son rapidos.

Son la peor tienda con la que he tenido la desgracia de trabajar.

De verdad que aconsejo que la gente busque una tienda alternativa, aunque sea más cara. Cosa que tampoco es probable, porque los precios que manejan no están por debajo de la media.
Si tienes prisa por arreglar tu moto, este no es tu sitio. Bueno.este no es tu sitio de ninguna manera.

ESTAFADORES. No tienen otra palabra. Hago un pedido de dos partes de carenado y después de dos meses me llega un paquete que es una caja de filtro de aceite lleno de plásticos de embalar. Una vergüenza, no compréis en este sitio

Hice un pedido de dos piezas un 27 de septiembre y cuando hicieron el envío el 6 de octubre solo enviaron una.a día de hoy (27 de octubre) no ha habido manera humana (email, web, teléfono) de contactar con ellos para ver que ha pasado con la otra pieza. A 7 de febrero del 2023, más de 4 meses después de realizar el pedido, sigo sin noticias ni rastro de devolución del importe sustraído. He perdido toda esperanza… salvaos vosotros/as!

Mala gestión. Realize una compra sin ningún problema y tras varios días y no recibir mi pedido, me puse en contacto a través de E-mail ya que es la única forma de contacto de la que disponen.

No tenían ninguno de los recambios del pedido, bien por que no tenían en stock y otros se encontraban descatalogados, pero esto en ningún momento es informado antes de realizar la compra y si no me pongo en contacto todavia los estoy enperando. Posteriormente realizaron el reembolso sin ningún inconveniente.

Como atención al cliente, 0 patatero.pero después de la angustia de haber pagado y no tener seguimiento alguno de la pieza, finalmente llega

Necesito saber número del pedido porque no me llega. Y es imposible contactar ni por correo ni por teléfono.solo lo an cojido una vez y me dijeron que me volvían a llamar y nada.

He realizado un pedido y me estoy intentando poner en contacto con ellos para saber plazo de entrega y es imposible la verdad.