Motocicletas Rafa S.L, Navalcarnero

Tremendo Profesional!
Rápido y efectivo. Te da cita, presupuesto y listo! Ni infladas de precio, ni engaños, ni mareos.

Le pillé cuando ni si quiera estaba abierto, estaba esperando a una clienta y cerraba y aún así me atendió y me puso a punto la moto, sin duda volveré para más cosas.

Experiencia y profesionalidad. Intentó reparar mi piaggio y honestamente me mandó al servixio oficial xq el no podia. Me facilitó en todo momento encontrar la solucion a mi problema. Además no me cobró por el tiempo que le echó. Si tuviera algun problema con mi moto acudiria a esta tienda. Recomendable 100%

Tiene que mejorar en la continuidad de las reparaciones, no se puede dejar la reparaciones a medias y meter otras motos entre medias.

Imposible contactar con este señor, por teléfono imposible y si vas en persona al local, te lo encuentras cerrado, el lunes estuvimos allí a las 12: 30 esperando más de 30 minutos y ni apareció, no creo que le lleve más mi moto, teniendo en cuenta que hay otros talleres más serios al lado. U

Fui buscando un repuesto para mi moto, el señor quedó en gestionar el repuesto y me llamaría, y nunca me ha llamado

Taller de excelente servicio y siempre mirando por la economía del cliente, un mecánico que vela por tu seguridad ante todo, servicio rápido y eficiente.

Para tener un negocio hay que ser más serio y formal con los clientes. Cuando te dan una cita para llevar tu moto cuentas con que van a mirarla y con lo que sea te llaman para informar (precio, averia, tiempo.). Pasados 17 días sin saber nada, me paso y me dice que ha cortado un cable (que lleva 41 años ahí puesto que es un vespino del año 81) que la miró un día y poco más.
Me vuelvo a pasar 3 días después y obtengo la misma respuesta. Le digo que la moto lleva tres semanas allí y que lo normal es que por lo menos me hubiese llamado para decirme algo. Su respuesta es que esa misma tarde la mira y ya me dice algo.
Pasa la tarde y nada. Conclusión: al día siguiente fui a por la moto (después de tres semanas allí parada), con un cable menos, sin arrancar (cuando la llevé arrancaba) y me he tenido que ir a otro taller fuera de Navalcarnero.
Es una pena que lleve el negocio así, hay que ser más formal y si no puede, no sabe o no tiene tiempo para arreglar la moto que lo diga y no pierde el tiempo ni él ni el cliente.