Motofly, Madrid

Hemos alquilado una scooter de 125 mi pareja y yo, la scooter estaba en buenas condiciones, el freno trasero un poco desgastado pero por lo demás todo muy bien. Respecto al precio está muy bien 50€ por 2 días e incluso me dejaron entregarla un poquito más tarde y para finalizar el trato de los dependientes ha sido muy bueno, son amables y te explican todo muy claro.

Gran empresa de alquiler en la cima, no hay problema, puedes ir con los ojos cerrados y por mi parte volveré allí sin dudarlo.

Amplia variedad de scooters, hay algo para todas las necesidades. El personal es amable y servicial. Excelentes precios

Alquilé una yamaha 125cc por un día estuvo bien y todo salió bien con el alquiler y devolución

Excelente Atencion e información que brinda Camilo. Buen estado de las motos, el trámite es facil, son económicas y volvería a alquilar

Tuve una muy buena experiencia con esta empresa de alquiler. No solo actúan de buena fe hacia el cliente, sino que también se mantienen fieles a sus promesas. Tuvimos un incidente y respondieron muy profesional y comprensivamente.

No volveria a alquilar moto con ellos.

Si te llega una multa, que es lo que sucedió en mi caso, por entrar al centro después de las 22 horas. (que por cierto apele porque tengo justificante de parking). Aparte de que debes pagar la multa o quieras apelar, Motofly Igual te cobrarán 30€ por solo notificarte que te llego una multa. Ellos a eso le llaman (gestión) APARTE QUE NO TE NOTIFICAN que te harán un cobro en tu tarjeta. Ellos solo te quitan los 30€ y ya. Tuve yo que preguntarles porque me están cobrando esos 30€ y como “excelentes gestionadores” Me dijeron que había llegado una multa y ellos cobraban aparte 30€ por gestion Lo más gracioso es que pude apelar en la dgt pero ellos si me cobraron los 30€

Segundo punto negativo es que me cobraron 30€ por 4 horas de (11: 00am a 15: 00) cuando en otros sitios te cobran 15€ o 20€ EL DÍA! Ese día alquile con ellos a 30€ porque necesitaba hacer Deligencias rápidas en madrid y no tenía tiempo para buscar otra cosa.

Y aparte de que pago los 30€ por 4 horas les digo que si tienen algún soporte de móvil para ver el mapa y me dicen que las motos no tienen soporte de móvil ósea que si no te conoces Madrid ya veraz tú cómo te buscas la vida. Por suerte me conozco madrid porque viví allí mucho tiempo.
Pero créanme, hay establecimientos mejores de alquiler de motos a donde pueden ir.

Buen servicio.
Buen estado de los vehículos.
Ningún problema al momento de entrega ni devolución del vehículo.

Muy buen servicio
Execelente la moto en muy buen estado
Recomiendo conocer Madrid en scooter

Desde luego si buscas un punto de confianza en el barrio en el que recoger un pedido no es este…había un chico muy desagradable y maleducado, al entregarme el paquete de malas maneras soltó “toma tu paquetito” lamentable sinceramente…Entiendo que la función de la tienda no es recoger y entregar paquetes, pero entonces no ofrezcáis ese servicio por el que entiendo que además recibís un beneficio. No repetiré y emitiré la consecuente queja a Celeritas. Gracias.

Buen servicio y muy bien atendido en la devolución por Álvaro. Cogí una Medley 125 sin ningún problema.

Buena atención, muy versátiles con los idiomas (inglés y español) buenos precios y condiciones, puedes pagar la fianza con tarjeta de crédito o efectivo:). La moto que alquilamos era una 150cc y nos sirvió para ir a pasear a otros pueblos de Madrid!

Tried this place for the first time in May '22 and hope this feedback supports a behavioural change in this company. The scooter was alright, however, Motofly customer service provided misleading information (e.g. I’ve been advised that parking the scooter on sidewalks was allowed. The fact that it is a common practice in Madrid does not mean it is still illegal and you can face a fine if doing so), also, the returning fuel policy was flaky (cannot return a bike without fuel? Is not allowed? Clause #8 needs further elaboration). Overall Motofly customer service was poor and clearly improvable, for next time I’ll consider other alternatives to rent a motorcycle.

100% recommend this service. I rode passager majority of the time but felt super safe on the mo Peds from MoTofly. Javiar is very genuine and helpful! This service really enhanced my experience in Madrid.

Experiencia genial con ellos. Fuimos hasta Ávila con la súperdink 300 y hemos disfrutado mucho. La moto va genial. El trato, tanto en la recogida como en la dejada, ha sido maravilloso. Sitio 100x100 recomendable. Repetiremos dentro de poco. Mil gracias

Javier had made my experience very seamless and enjoyable every time I rent a moped. He gave me important information when navigating Madrid and even recommended a couple spots around the city to see. It has made motofly my go-to spot whenever I am there.

Très bon échange! Parle français, anglais en plus! Personne agréable et scooter en très bon état qui sont parfait pour visiter Madrid et ses alentours!

We were desperate for a last minute moped and motofly did not disappoint. They were so helpful and made rental even without a spanish motorcycle license or reservation a breeze. Thanks for everything!

5-star experience renting from Motofly and Javier. We did a two-day rental which allowed us to see and do much more than we could have otherwise. You can park almost anywhere including on sidewalks (just park next to the locals to be sure) which makes for quick access to everything. Javier was great.he spoke english well and made the checkout and check in process friendly, quick and easy. Our 300CC scooter was in perfect operating condition. The price was a bargain. They did a hold of $300 on the Amex, which is reasonable. Even the helmet was new.good visibility through the visor. My daughter and I used the scooter past midnight both nights and covered a ton of ground, what a blast! In my opinion Madrid is one of the best cities to ride a scooter, its drivers are excellent as you'd expect from the land of Fernando Alonso and Marc Marquez. They are also used to motorcycles, bicycles, scooters and a booming electric kick-scooter crowd so just be decisive with your driving and you'll have as great a time as we did. If I could make one recommendation it's that it would be handy of they could rent a phone-holder to mount your phone on the handlebar to make navigating easier. Thank you Motofly and Javier for a highlight of our trip!

Trato genial y buena scooter. El chico nos recomendó sitios que visitar en Madrid. Magnífica idea alquilar una moto. Volveremos.