Motopoliza, Madrid

Después de haber estado ya varias renovaciones (sin tener ningún parte de ningún tipo). Explico el problema que he tenido. Antes de mi última renovación de seguro y grúa contratadas el mismo día y mes y con antelación, notifico del cambio de cuenta bancaria para que se cobren de forma correcta ambos recibos. Lo comunico por varias vías (web, correo y llamada). Me indican que está todo correcto y actualizado. Llega el momento del cobro y el del seguro me lo pasan sin problemas a la nueva cuenta pero no así el de la grúa. Aviso varias veces pero me dicen que no hay respuesta. Al cabo de 2 MESES recibo un correo conforme que tengo que hacer el ingreso del importe de la grúa de forma inmediata ya que supuestamente se devolvió el recibo según se me indica. Llamo para que se me informe a qué banco se ha intentado cobrar pero no me lo indican (cuenta antigua a pesar de que se suponía que estaba todo correcto). Me indican que he estado un mes sin el servicio por dicho motivo, como es lógico no estoy de acuerdo en pagar un año entero de un servicio cuando por un fallo ajeno a mi persona he estado sin dicho servicio y que lo normal es que se me cobre la parte proporcional del servicio que he tenido activo. Respuesta que me dan es que me estoy intentando aprovechar de la situación. Sólo me dicen que lo único que se puede hacer es uno nuevo a 12 meses por un precio superior al que tenía y como es lógico con fechas que no coinciden con las que tenía, ya que sería con más de 2 meses de demora. Vuelvo a insistir y después de varias veces la única solución que me ofrecen es contratar la grúa por el seguro que ya tengo (más caro que lo que tenía) para que coincida en fechas con el vencimiento del seguro, con la respuesta por parte vuestra de, "es lo que hay". Vamos que por un fallo por parte vuestra perjudicáis al cliente, si esto es un buen servicio. Muy decepcionado, en ningún momento se ha intentando solucionar de verdad dicho tema de la forma correcta. Tenéis que mejorar mucho. Y sobretodo más respeto por la gente.

Magnífica atención las 24 horas del día, incluso festivos. Son muy conscientes que cuando les llamas es porque tienes una necesidad que resolver de forma rápida y correcta.

Ojalá todas las empresas trabajaran así, estoy encantado.
Información constante, atención de primera y además sin pedirlo, vieron que me equivoqué en un pedido y me devolvieron el dinero al momento.

El trato es muy profesional y agradable. Siempre busca la mejor alternativa para tus seguros! Totalmente recomendable

Espectacular la atención de Tomás y las pólizas de motopoliza son una pasada.
Muchísimas gracias por todo.

Tenía unas dudas respecto a las coberturas de un seguro de circuito de karts y me han llamado para explicármelo con atención y claridad

Excelente servicio, siempre acabo asegurando con ellos. Rapidez, eficacia y buenos precios.

Servicio pésimo por parte del personal, pido que me cobren la póliza de una cuenta y me han estado mareando pasa correo pasa watsph cuando me la cobran de donde le dan la gana estoy muy descontento por vuestra parte.

Excelente trato. Tuve un problema de ultima hora en el circuito y me lo solucionaron en 20 minutos.

Me han ayudado a contratar la poliza y en general estoy contento, con el asesoramiento y el servicio.

110% recomendable.

Las compañías de seguros me han estado mareando durante 3 días con casi una decena de llamadas para pedir datos y poner inconvenientes absurdos.
He realizado una única llamada a estos señores explicando mi situación y en la misma mañana me han devuelto la llamada con todo solucianado, a la medida de lo que necesitaba y mejor precio!
En las compañías de seguros hay teleoperadores que leen un script
(no disrespect), estos señores han demostrado ser PROFESIONALES.
Desde éste momento tienen un nuevo cliente incondicional para cualquier cosa, (casa, moto, perro, negocio o lo que sea) que necesite asegurar.
Me han ahorrado dinero y algo mucho más valioso. Tiempo.
Gracias señores =)

La semana pasada cambié de compañía de seguro para mi moto.
Nuevamente todo fue fácil y rápido.
Gracias a todo el equipo de Motopóliza.
Mis otros seguros (coche, hogar, perro) también los gestionan ellos.
Sinceramente gracias!

La persona que m'ha atés per watshap ha estat correcta i la informació adequada. M'he sentit còmoda i acompanyada per decidir sobre la pòlissa a contractar

Son excelentes su asesoria a la hora de conseguir el seguro para mi moto fue muy eficaz y el trato y la respuesta de primera.
Estoy muy satisfecho con ellos

Empecé mi relación con motopoliza hace ya muchos años; siempre trabajaron buscando mi conveniencia de precios y de coberturas ;son rápidos y eficaces; no tengo quejas de ellos.

Llevo años con ellos tema de motos y es el mas ajustado, buen servicio por teléfono y ninguna queja de las polizas

Después de una semana intentando que me arreglaran el problema con mi compañía de seguros Miguel Ángel Fernández fue quien en menos de 10 minutos dio una solución muchísimas gracias

Tras un grave accidente deportivo, la atencion recibida y los centros medicos concertados fueron excelentes. Ninguna pega

Excelente, me recomendaron la mejor opcion, a penas le he dado los datos de mi vehiculo. Con un precio dificil de igualar.
Tengo dos motos ya aseguradas con ellos y ahora mismo tambien mi auto.

Super rápidos para obtener el seguro de una honda CBR 600. Barato y sin tantos mareos! 5 estrellas con gusto!

110% recomendable.

Las compañías de seguros me han estado mareando durante 3 días con casi una decena de llamadas para pedir datos y poner inconvenientes absurdos.
He realizado una única llamada a estos señores explicando mi situación y en la misma mañana me han devuelto la llamada con todo solucianado, a la medida de lo que necesitaba y mejor precio!
En las compañías de seguros hay teleoperadores que leen un script
(no disrespect), estos señores han demostrado ser PROFESIONALES.
Desde éste momento tienen un nuevo cliente incondicional para cualquier cosa, (casa, moto, perro, negocio o lo que sea) que necesite asegurar.
Me han ahorrado dinero y algo mucho más valioso. Tiempo.
Gracias señores =)