Motor Madrid

Buenísima atención, compre la moto el lunes y dos días después me la entregaron patentada y con medio tanque de combustible, me explicaron todo y me calcularon planes de financiación. Todo genial, muchas gracias a Juan García que se encargó de todo. Super recomendable

La persona que atendia la recepcion del taller el 14_jun_2021 a las 16: 00, una persona de cierta edad, era increiblemente maleducada. No atendia en la ventanilla, no saludaba, te cogia las llaves de la moto sin explicar nada, no escuchaba y empezaba a dar a todas las luces sin dirigirte la palabra, y unas cuantas finuras mas. Vamos, que eres un cliente y te tratan como si fueras mas bien un fastidio.intolerable. Además, ni te recogen el casco si tienes que estar esperando a la moto 2h en una tarde de calor de verano. Es de las veces que peor me ha tratado alguien en un taller. Gente con tan mala educacion no deberia atender a clientes, es vergonzoso. El resultado es que no volvere a llevar alli la moto (y soy cliente del establecimiento, porque la compre alli y la he revisado ya y he comprado piezas). Ademas pensaba comprarme alli otra yamaha, una tenere, pero me la comprare en cualquier otro lugar, porque una atencion al cliente asi es intolerable. No recomiendo a nadie que lleve su moto a revisar a este taller. Espero que se den cuanta de que actitudes asi no son aceptables. Una experiencia de cliente para olvidar.

Compré aquí mi xmax iron max 125cc en ocasión y quedé muy contento con el servicio recibido. La moto esta en perfecto estado, como nueva

Toda la mañana perdida, la persona que me recepcionó la moto de manera chulesca y poco tacto para estar cara al publico, me llevé la moto con el mismo fallo que tenía y 30 euros menos por limpiar 2 sensores. Me dijeron que no tenía apenas aceite, resulta que estaba lleno y al ser de color oscuro pensaron que estaba vacío. En mi taller de confianza arreglado el fallo en 5 minutos y sin coste. Nada recomendable si no queréis perder el tiempo y el dinero

Después de llevar la moto a reparar por un accidente me encuentro que el amortiguador presentaba un daño que tanto en las fotos en el momento y lugar del accidente como en la campa de mi aseguradora no tenía.

Para la reparación, largas y largas, más de dos meses para una reparación sencilla, la compañía de seguros tuvo que intervenir pidiendo explicaciones a la demora excesiva.

En definitiva, no recomendable para nada ese servicio oficial Yamaha.

Excelente atención. Siempre atentos a responder a cada información y duda del cliente. Hacen que el proceso de compra sea un placer. Gracias Juan por tu profesionalismo.

El viernes nos hicieron entrega de una Yamaha X-Max 300 y queremos destacar la absoluta profesionalidad desde el primer momento que entramos en el concesionario para empezar a mirar motos. En todo momento, nos asesoraron adecuándose a las necesidades que teníamos. Destacar por encima de todo el buen trato de Juan, siempre pendiente de nosotros. Un gran profesional que supo aconsejarnos qué motor era la mejor para nosotros. Ojala hubiera más profesionales como él en el sector. Desde ya clientes fidelizados en Yamaha gracias a Juan.

P.d. N

Muy buena gente y un trato excelente! Lleve ayer mi tmax para una campaña y fue todo perfecto! La moto funciona de lujo! Me pusieron tornillos que me faltaban y encima la lavaron y quedo como nueva! Un trato super profesional y los chicos muy amables! Concesionario de 10!

Mi experiencia ha sido satisfactoria. Atendido por Juan, se ha preocupado en todo momento por informarme de todo el proceso de compra. El mejor distribuidor de Yamaha de la capital.

Le pongo 1 estrella porque 0 no se puede.
Recientemente hemos ido a preguntar por una moto y el trato no ha podido ser peor.
Debe ser que no les apetece vender o que van sobrados de clientela.
Hemos preguntado por una R1 y antes de dar precios, opciones. David, que ha sido el que nos ha atendido, nos ha dicho que esa moto es muy difícil de conseguir y que si se va a financiar hay que hacer un estudio para ver si eres apto o no, antes de ver si la pueden traer. Y digo yo: antes de pedir datos bancarios, nóminas, si es tan difícil de conseguir, igual, tienes que ver si la puedes encontrar, no?
Esa misma tarde hemos ido a otro concesionario de Yamaha y ningún problema.
Es la segunda vez que yendo a preguntar por una moto y con diferentes vendedores, salimos igual.
Lo dicho, debe ser que les sobra el dinero porque otra cosa, no lo entiendo.

Trato excelente y seriedad en el cumplimiento en plazos de entrega.
Mi experiencia personal con Jorge en la adquisición de mi nueva moto ha sido muy agradable y satisfactoria 100%.