Motorauto Leganés, Leganés

He comprado un Ford PUMA y tanto el comercial que nos atendió, Carlos Mujica, como los trámites y el tiempo en entregarnos el coche fueron excelentes. Muy recomendable.

Tube el privilegio de ser atendido por Carlos, quién de forma muy profesional y cercano, solventó con todos los detalles la operación, elejimos un Focus, precioso.buen servicio, os lo recomiendo.

E ido a comprar recambios y lo tenían todo en el momento y eso es de valorar y lo mejor de todo es la atencion que me dio el trabajador de la mesa frente a la escalera es muy amable rapido y profesional, recomiendo al 100%

Absolutamente recomendable. Gran atención y explicaciones detalladas y comprensibles tanto del coche como de la financiación. Supirron catar lo que necedtaba. Grsn cocrdioonsrio con excelentes profesionales.

Me trataron muy bien sobre todo gracias a Carlos múguca que fue el que me atendió y me ayudó en todo y me facilito todo muchas gracias es muy buena persona y un fenómeno de tío que te consigue lo que necesitas y te informa de todo muchas gracias Carlos me has ayudado muchísimo.

Como siempre me atendió perfectamente Carlos Mujica y realicé el renové del vehículo sin problemas.

Muy buen servicio y atención al cliente por parte del recepcionista, rápidos e informando al cliente en cada momento del transcurso de la reparación, muchas gracias

Muy contenta con la experiencia, el trato y la atención de Carlos Múgica, es el segundo coche que adquiero con él, y me ha ayudado en todo con una gentileza y profesionalidad extraordinarias. Seguiremos en contacto para futuras compras, sin duda.

Llevo años llendo a este concesionario y cada vez que voy me sorprenden a mejor. Son unos grandes profesionales, tanto en mecánica como en administración. Un cinco estrellas, es poco.

Servicio competente y muy profesional, asesores de servicio muy amable y eficientes. Muy satisfecho con las reparaciones realizadas en mis vehículos.

Hola, seria muy extenso redactar lo sucedido con este taller el peritaje, y el seguro que tenía de Santander Mapfre, y no se merecen ni un minuto mas de mi tiempo. No recomiendo para nada este Taller, y se de antemano que no he sido la única persona que esta descontenta. Que una casa Ford haga las chapuzas de reparaciones que me han hecho.así va todo.

Después de una mala experiencia en otro servicio oficial, puedo decir que este taller ha estado a la altura, agradecer el tiempo que ha estado el vehículo en sus instalaciones mientras se resolvían otros asuntos. Agradecer a Alfonso y a Alberto por el trato recibido y en general a todo el taller. Sin duda, para próximas ocasiones contarán conmigo como cliente.

Un saludo

Es el tercer coche que compro y Carlos siempre me ha atendido estupendamente. Incluso me a atendido por teléfono desde su casa cuando he tenido alguna duda. La verdad un trato excelente. #15. MIL

El coche va de maravilla estoy muy satisfecho con el.
Por otra parte agradecer a Carlos Mugica su atencion, fue estupenda gestionandome todo y resolviendo todas las dudas#15.mil gracias

Son encantadores, atendiendo. Puedes probar el coche q te guste. A mi me atendió Carlos y encantador en todo. Y súper amables. Hay máquina de café mientras esperas y una tele y donde sentarse. Q es importante, todos muy amables

He recogido mi nuevo Mustang este sabado pasado y estoy encantado. El coche es una maravilla y las sensaciones son espectaculares. La prueba de conduccion que me facilito Carlos me ayudo a decidirme. Gracias por todo Carlos, sobre todo por tu proximidad y estar muy pendiente para responderme a todas mis consultas. #####15

Gran concesión de Ford. Carlos Mugica nuestro vendedor un gran profesional, siempre atento a nuestras demandas y dándonos toda la información antes, durante y después de la venta de nuestro nuevo coche#

He querido poner esta reseña porque, aunque a mí me lo han resuelto creo que es de ley que se sepa y que conste, para que alguien en Ford pueda hacer algo y dejen de abusar.
Todos mis vehículos que he tenido los he llevado siempre a talleres oficiales y siempre he comprobado que los repuestos, a pesar de no ser específicos de la marca como puede ser el aceite, me los han cobrado algo más caros que si los hubiese comprado yo por mi cuenta, pero es algo que he aceptado por la confianza en la marca y en el mantenimiento óptimo del vehículo.
Pero en este caso, siendo la primera vez que lo llevo a Ford me resultó exagerado el precio del aceite, después de recoger el vehículo con prisas, pagar y ver la factura posteriormente en casa. Me habían cobrado 24€ litro de aceite Castrol Magnatec Ford 0w30, mire el precio en internet y no pasaban de los 10-12€ litro, por lo que volví al taller al creer que había sido un error.
La persona de caja me dice que no es un error y me pone en contacto con el jefe de recambios, el cual tratando de dar explicaciones absurdas, como que el mismo aceite castrol magnatec ford 0w30 que yo puedo comprar en cualquier sitio NO ES EL MISMO que ellos ponen. Yo sólo quería una explicación de porque ese aceite tan caro, pero dadas las titubeantes explicaciones acabaron con mi paciencia y la persona de caja me paso con el que creo que era el gerente del taller, el cual de la misma manera sin sentido me quiere convencer que es Ford quien impone ese precio a pesar de que el coste suyo es BASTANTE menor. Total que después de debatir u discutir me hacen un ABONO como atención comercial, un abono de 158,50€. La factura de 381€ se me quedó en 222€.
De manera que en una factura de 222€ me querían CLAVAR 160€ casi de impuesto revolucionario por lo que me parece una verdadera VERGÜENZA, no ya que me lo quisieran hacer a mi sino que haya quedado constancia de que aplican esto a todos los clientes.
Señores de Ford, que es a quien va esta reseña, no se puede tener un beneficio en el aceite que usan de casi 4 veces su coste a costa de los clientes. Clientes que en la mayoría de los casos verán su factura, se sorprenderán y creerán que debe ser así. Están ENGAÑANDO, están ABUSANDO de la confianza que ponen sus clientes en su marca para hacer los mantenimientos. Aquí dejo mi relato para quien le pueda aportar algo. Un saludo

Buena atención, al cliente y servicio, buenos profesionales y rapidez el trato exquisito, soy cliente antiguo, muy contento.

Excelente profesionalidad y trato por parte del Sr. Carlos Mujica.

Un trato muy amable y, el cliente se siente muy bien atendido por el, resuelve todas tus dudas, y facilita al cliente todos los trámites, resolviendo cualquier duda o problema que surja.

Siempre acierta con sus consejos, haciendo yfacilitando los trámites y resolviendo muy profesionalmente cualquier contingencia.

He comprado mi cuarto coche, en este concesionario y repetiré siempre.

El Sr. Mujica raya la EXCELENCIA.

Sólo me queda darle mi eterno agradecimiento y FELICITARLE POR SU EXTREMA PROFESIONALIDAD.

Es siempre un placer volver a este concesionario.

Mara Sanz Nieto.