Movistar, Fuenlabrada

Personal desagradable y con faltas de educación, preferiría buscar otro aunque me pillase más lejos.

Estube en la tienda los primeros días de agosto y me atendieron súper, con mucha claridad y Aaron es lo mejor que hay allí en ese local comercial muy atento claridoso un chico muy majo, volví a esta tienda por un cambio de titularidad y enseguida fue atendido en 10 minutos hice el cambio, atendido primero por Sara el 8 de agosto y finalmente por sheyla maravillosas chicas un trato genial

He tenido que visitar esta tienda varios días seguidos por dos portabilidad es hecha a Movistar, me ha atendido Sheila Los 3 días y de lujo ya que ha hecho 2 gestiones que no tenia porque ya que las tenían que haber realizado los de 1004. El resto de las gestiones, genial. Buena tienda y recomiendo 100%

Creo que el nombre del chico es Aaron, te explica a la mitad, tienes que hacerle mil preguntas, te dice que la tarjeta sim llegará a tu casa esa tarde de jueves o al día siguiente, mentira señores! En el centro de Loranca me han atendido mejor y confirmado que los fines de semana no reparte agencia transportes Zeleris, asique tened cuidado, preguntar antes bien a éste chico si os toca porque no es lo que dice

La atención del chico nada agradable y no solucióno mi problema, tuve que ir directamente al edificio de telefónica en Gran Vía. En esta tienda parece que te están regalando las cosas te atienden fatal.

La chica que me atendió me mintió. Me dijo que el móvil que venía con fusión también venía obligatoriamente con un seguro de móvil y que no podía hacer nada salvo cancelarlo cuando acabara el año.
Una mentira como una casa, menos mal que había 15 días para desistir el contrato y pude darlo de baja.
Para colmo te dice que vayas a tienda asiduamente para que te hagan ofertas. Claro, ofertas de subidas de fusión para que a ellos les den comisión pero luego tienes que andar perdiendo el tiempo dando de baja si es que puedes.
Conclusión: tienes que irles con la cartilla leída o se aprovechan de ti para ganar comisiones.

Nefasta la atención de la encargada de tienda. Mala educación y falta de respeto al cliente sin dejarle hablar cuando te devuelven un teléfono que tiene 10 días, ya con un problema de placa base y vuelve el teléfono con golpes y arañazos por detrás. Las dos empleadas de la tienda maravillosas, pero ella una mal educada que no tiene ápice de idea de atención y solución de problemas al cliente. A la espera de tener que volver a mandar el teléfono al servicio técnico, perder mis datos del teléfono por segunda vez y sin solución hasta que la empresa quiera.

La chica que me ha atendido se ha preocupado por ayudarme a solucionar mi problema, y lo ha hecho fenomenal. Buen trabajo!

Encantados con la atención de Jose. Siempre que necesitamos algo, nos acercamos por allí para que nos ayude él personalmente.

La verdad es que la tienda tiene gente muy amable, todo muy bien controlado y la última vez que acudí me resolvieron el problema inmediatamente y con muy buen talante.

Me gustaría saber un numero de contacto para poder atenderme ya que el que aparece en la página no lo cogéis. Gracias

Colas enormes. Una hora de espera de turno. Algunos empleados rápidos y otros muy pero muy lentos

Atención genial 100% recomendable, te resuelven todas las dudas y problemas que tengas. No cambio de tienda.

Siempre que he ido me han atendido genial, menos mal que es así que tienen buenos profesionales en tienda porque la atención telefónica es NULA.

Una cola peor que la del médico. 2 personas atendiendo para aprox 7-8 q esperaban. Con cada uno podrían estar mas de media hora tranquilamente. Nos hemos ido sin ser atendidos. DEMENCIAL.

Atención pésima por parte de la gente que allí trabaja y de Movistar en general. No tienen aprecio por sus clientes y tan sólo se decican a ofertar para atraer los nuevos con permanencia. Durante el Estado de alarma diferentes empresas de la competencia, permitían suprimir servicios y abaratra costes. Ésta tan sólo me dijo que si deshacía un pack, me iba a salir más caro y que no tenían ninguna oferta para mi, cliente de mas de 15 años con ellos. Sobra decir que me he cambiado de compañía y ahora si que llamn para volver a engañarme. Lo que ko entiendo es cómo está siempre la tienda llena.

Muy mal, he realizado un alta nueva y la adquisición de un terminal y después de dos días me llamaron para ir a recogerlo y cuando he ido me han dicho que la operación no se puede realizar, servicio nefasto.

Mi experiencia con esta tienda Movistar, es muy buena, Merece la pena esperar a veces un poco, muy agradables y resolutivos, encantadora Laura, la ultima chica que me ha atendido.

Pongo 1 estrella por no poner menos 1 precios engañosos. 2 despues de esperar una 1 hora y media a que me atendieran atiende a alguien que enfadado monta el pollo y le atienden si esperar.os falta personal y etica y ya que esperamos tanto que nadie se cuelel por muy cabreado que este

Tanto el sábado cuando hice el contrato, como el día que recogí las tarjetas, la atención por parte del personal fue perfecta, y sin engaños como en otras compañías.