MRW, Madrid

Mi experiencia va dirigida a la atención y servicio del local de MRW situado en la Calle Castilla, 47 de Madrid. La atención y amabilidad de la chica que atiende allí es excepcional, las dos veces que he ido te atiende rápido, de forma efectiva y además con una sonrisa y agradable charla. También he visto como atendía a otros clientes delante de mí y siempre con mucha amabilidad y predisposición. Teniendo en cuenta que este trabajo de cara al público no debe ser fácil esta profesional lo hace de forma genial.

Si estás pensando en una empresa para entregar tus productos, por favor que no sea MRW. No son serios ni se preocupan. En esta oficina ni cogen el teléfono, el servicio de atención al cliente es inútil. Tengo claro que si la empresa a la que voy a comprar usa MRW no compraré en ese negocio.

NEFASTO SERVICIO Y LA CHICA QUE ESTA POR LAS MAÑANAS, NO PUEDE SER MAS DESAGARDBLE. SI PODEIS, IROS A OTRA OFICINA

Encantado con vuestro servicio, es la primera vez que lo uso y no puedo estar más satisfecho, un envío super importante y muy urgente a un pueblo de Cáceres perdido de la mano de dios en poquito más de 24 horas, olé por todo el personal implicado en hacer esto posible.
No quepa la menor duda que os acabáis de convertir en mi empresa de cabecera a la hora de volver a hacer cualquier envío. Muchísimas gracias por vuestro fantástico trabajo.

Todo perfecto! La chica me ha solucionado mi problemilla en un periquete! El personal es fantástico

Atendiendo rápido, tenía algunas dudas y me la han aclarado, la señora que me ha atendido muy maja.

No avisan de que van a llevar los pedidos así qué o te quedas en casa hasta que llegan uno o dos días o tienes que ir allí. Da igual que pidas que te avisen!
El sitio en zona complicada para aparcar

Nunca cogen el teléfono y es imposible gestionar un paquete.
Es alucinante lo mal que funciona esta oficina.