Mthai, Madrid

Descontrol y mentiras:
En Abril hicimos reserva para el 2 de Mayo. Como no estaba disponible la oferta de Mayo preguntamos si podían ofrecernos la oferta de Abril y nos confirmaron que sin problema. Nos llamaron para confirmar el día de la cita sin ninguna observación. Llegamos y nos dicen que ya no esta disponible la oferta cuando hasta seguía anunciada en un cartel allí mismo que enseguida retiraron y tras breve discusión, como había mas clientes, nos dicen que pasemos al tratamiento que luego hablábamos. Tras el tratamiento nos dicen que en festivo no aplica ninguna oferta (después de haberlo confirmado por teléfono y habernos ofrecido otra justo antes de entrar). Atención al cliente nefasta. Han perdido un cliente.

Mala atención al cliente del recepcionista. Te hacen ir y cuando estas allí te cambian las condiciones sin avisar.