Multiasistencia Reparaciones Seguro Hogar, Madrid

La peor empresa que he visto en mi vida, yo me dedico al sector y de verdad que no he visto nada igual, no por los operarios sino por los tramitadores, que parece que los cogen en una tómbola, incompetentes! No tienen atención al siniestro tienes que estar encima de ellos, no ponen bien las citas por lo que no llega al operario y no acude, encima me dicen que no tienen constancia de la cita pero si me la has dado por WhatsApp! Que la tengo por escrito! En fin, si vuelvo a tener otro siniestro por supuesto rechazaré está empresa y mi reclamación puesta en el seguro desde ya. Menudo desastre, menos mal que ha sido una cosa pequeña si no. La obra del escorial, que vergüenza!

Ya llevo 4 semanas esperando una reparación urgente de la fuga de agua. Todos los días me prometen (después de estar horas esperando soporte en inglés) que al día siguiente recibiré una llamada de un experto que tiene que dar permiso. No pasa nada, el soporte en inglés es realmente malo y te dicen que esperes y simplemente cuelgues una vez que los conectes. Llevo un mes sin agua del fregadero y hasta el momento no he recibido ayuda. Pésima desgracia, esperaba un buen servicio del seguro de hogar de CaixaBank pero es el peor que me ha pasado y no les importa.

No sé porqué, pero tienen mi número de teléfono y me hacen encuestas de un servicio de reparación que no he solicitado ni realizado.

Lamentable chiringuito, (no se de que viven, entiendo que algo harán bien) las reparaciones domesticas NO.

Quedaron de venir ayer por la tarde a mi domicilio, no aparecieron. Toda la tarde en casa y ni avisaron de que no iban a venir.

Absolutamente fatal. Todos los dias llamando para resolver un siniestro ya peritado y despues de dos meses seguimos sin que vengan a repararlo.

¡Vaya, me obligan a poner por lo menos una estrella! Yo no les hubiera dado ninguna.
Ha venido el "manitas" que ofrece mi actual seguro para poner unas lámparas a través de esta compañía y no ha sido capaz de ayudar a mi hijo, que estaba solo, a desplazar unos centímetros una cama porque eso no era parte de su trabajo. Lo entiendo y lo respeto, porque eso depende de la predisposición de cada uno pero si iba a poner unas lámparas al menos se podía haber traído la escalera que se la he tenido que prestar yo, y eso.no es parte de mis obligaciones.

Trabajando más de 10 años con esta empresa esperando un año a que me devuelvan la fianza y sin noticias habiendo finalizado el contrato por mi parte por qué no te pagan lo que trabajas si no lo que quieren y cuando preguntas el por qué (respuesta lo lleva otro departamento) vergonzosa empresa para trabajar después te piden trabajos de calidad por un ridículo precio.
Ejemplo picar el suelo de hormigón reparar una tubería sustitución de 1 metro don dos manguitos sea cual sea el material o la dificultad 35,95 ojo que hay entra el desplazamiento penoso lo ladrones que son

Son los peores seguros que te puedes encontrar, caros y eso sí soluciones 0, los que trabajan ahí les regalan el dinero porque te hablan como si no entendieras nada, son unos mentirosos, se inventan las cosas, te entran coasa y luego al primer problema te dicen no te cubre.así que no los contrateis y todos los que os venza el contrato no renoveis con ellos.

Llevo esperando como tres semanas que venga un perito, a hacer un peritaje. Luego de momento mí experiencia es.

Es una muy mala empresa para trabajar de teleoperadora, prefieren a los empleados que tratan muchos expedientes al día sin completar los informes, que a los empleados que tratan menos expedientes pero varios expedientes al día con los informes completados y un trabajo de calidad y bien terminado. Son unos incompetentes y poco profesionales. ¡Evitad esta empresa!

Lamentable servicio postventa, sigo a la espera que me remitan factura un mes después de reparación cerradura la que finalmente pagué un 300 % más de lo que me indicó el técnico que enviaron previamente. Esto tiene un nombre. Anulo la póliza seguro.

Vino sigma reparaciones al domicilio a través del seguro de Allianz y no se puede tener peor experiencia. Eviten que entren en sus casas.

UN DESASTRE. EMPRESA REPARACIÓN COMPAÑÍA DE SEGUROS ALLIANZ. DES-COORDINADOS, POCO O NADA PROFESIONALES, INFORMALES, CHAPUZAS. ELLOS SOLOS SE VAN A CARGAR LA CARTERA DE LA COMPAÑÍA. CLARO QUE A NADIE LE IMPORTA!
DICEN SIRVE DE EJEMPLO EN LAS ESCUELAS DE NEGOCIO Y UNIVERSIDADES, QUE CONTACTEN CONMIGO QUE LES DOY YO 5 CASOS PRÁCTICOS PARA DESARROLLAR EN LAS AULAS

Un completo desastre. Tengo seguro con Segurcaixa, tuve un escape de agua y entraron varios operarios de multiasistencia en mi casa y cada cual peor. Desde el fontanero, el pintor, el parquetista o el albañil todos fatal además de una atención telefónica también bastante penosa. Hablé también con una supervisora, una tal Yolanda Zapata y no pudo ser más borde y desagradable. No se la recomiendo a nadie.

Penosos, servicio lamentable, carentes de profesionalidad. Te hacen perder mucho tiempo y no solucionan nada.

Si tienes mas de 40 años, no pierdas tiempo participando en sus ofertas de empleo, son completamente excluyentes con personas mayores

1 mes y medio para reparar UNA CAÑERÍA rota. Ya han pasado 2 meses desde que se inició el siniestro con la aseguradora. Lo tramita Sigma, por si viniera al caso. El fontanero acudió al mes y medio y el lunes pasado, a 2 meses ya del siniestro, me llama el albañil para tapar el boquete (no puedo utilizar la ducha porque no me han tapado el agujero). Pues llama este señor en cuestión, con número oculto y me dice que cancela la cita porque tiene médico. Pero que al día siguiente acude a repararlo. Pues aún estoy esperando al menos que se digne a llamar. Mi tiempo esperando también tiene un precio. Y si no va a venir, que tenga la decencia de llamar. Ah, y olvidaos de llamar a la central de Sigma. Es una máquina que te deja en espera más de 20 minutos. No te cogen el teléfono nunca. Si queréis facturarles un buen dinero al 902, desde luego que tienen el chollo montado. Así que nada. 2 meses y lo que te rondaré morena con un siniestro. Lo mismo para el 2020 viene el albañil y el pintor.

Sigma Reparaciones (compañía del grupo multiasistencia) es la empresa que trabaja con mi seguro para reparaciones de electrodomésticos. De tres veces que la he necesitado solo una han mandado a un profesional y fue la primera, hace tiempo. Las dos últimas mandan gente que no sabe por donde se anda. Ni son profesionales, ni saben de trato con el cliente. Uno de ellos vino a reparar el frigorífico y me perforó el circuito para meter gas. Al final me tocó llamar a la casa y la avería no tenia nada que ver con eso. Es más, ese tipo de frigorífico jamás tiene perdidas de gas. Solo había que cambiar una sonda. Y la siguiente era para cambiar la manguera de desagüe del lavavajillas. Solo con verlo estaba claro que la manguera estaba rota. Manguera que he cambiado yo tras pedirla por internet, porque todavía estoy esperando que me llame para darme precio y plazo de entrega y hace ya 1 mes. Este último no sabia ni por dónde se tenia que abrir el lavaplatos. Lamentable. Timan al cliente final y a su cliente que es mi seguro del hogar