Multiópticas, Torrejón de Ardoz

Genial! Alicia un encanto, super profesional, me hizo volver otro día para asegurarse de la graduación, el primer día te la vista un poco cansada y al volver una mañana la graduacion fue mucho más fácil.
Llevo toda la vida con gafas y en ningún sitio me han hecho las pruebas para graduar como aqui,
Un 10 para ella y para Rubén, que me atendieron genial.

Un desastre. Soy una persona que tiene alta graduación (8 dioptrias). Los empleados de esta tienda me hicieron unas gafas (carísimas) con las cuales nunca vi bien, a pesar de decirlo el mismo día de entrega y ellos decirme que el problema era mi ojo, que le faltaba hidratación. Volví al cabo de un mes diciendo que seguía sin ver bien, que no quería las gafas, estos se negaron, asi que me las comi con patatas. Posteriormente fui a otra óptica y mi graduación era 1 DIOPTRIA MAYOR a la que ellos me habian dado. NO ERA PROBLEMA DE MI OJO COMO ELLOS QUISIERON HACERME CREER. Servicio nefasto. 600 euros a la basura.

Siempre voy a esta óptica por el trato recibido. Eva me lleva desde hace 25 años y ha sido la única persona que me ha podido ayudar con mi problema de visión. Luego vino Raul, y cuando ella no está me lleva él. Un gran profesional también

Soy cliente de esta óptica de toda la vida. Son unos profesionales maravillosos. Enhorabuena a Eva y Rubén. Da gusto el trato que dais a las personas. Un beso muy grande.

Llevo años haciéndome las gafas en este sitio y la verdad esque me siento estafada. Cada año me graduó la vista y cambió de gafas, las que me hice en junio del 2022 (las que actualmente tengo) son una auténtica estafa, me cobró un precio mucho mayor respecto a las gafas anteriores y la calidad ha sido una desgracia. Fui a quejarme a los dos meses de hacermelas porque se había rayado el cristal y las patas se aflojaban con mucha frecuencia. El chico que me atendió me dijo echo la culpa de los desperfectos de las gafas y me dijo que las había rayado en cemento y que si quería que las enviará a revisar pero que no iba a conseguir nada (me dijo que iba a perder tiempo). Me parece lamentable que te atiendan de esta manera y me parece de mal gusto echar la culpa al cliente de alguna queja del producto cuando yo le dije que le podía traer las gafas anteriores para que viera que ninguna tiene rayones en el cristal. Definitivamente no voy a volver.

Me hice mis últimas gafas aquí. Me trataron de una manera muy profesionalidad, el precio era justo y la atención magnífica. Han atendido a mis dudas de cualquier tipo rápidamente con cercanía y claridad. Recomiendo totalmente que se recurra a ellos si hacen falta gafas nuevas y así además se ayuda al mantenimiento del pequeño comercio local.

Excelente personal, dar las gracias a Rubén por lo contenta que ha salido esta tarde mí madre, se preocupa que los clientes salgan contentos gracias y volveremos

LLevamos años como clientes de Multiópticas en Av. Constitución. Siempre hemos recibido un trato muy profesional de Rubén y Eva. Pero hoy se han superado. Mi marido ha tenido un percance cuando estaba en la tienda, y he tenido que llevarle a urgencias. Por la tarde, Rubén nos ha llamado para interesarse por nosotros. ¡MUY BIEN! Esta combinación de profesionalidad y trato personal convierten a esta tienda en un referente. ¡Ójala ocurriera lo mismo en todas partes! Esperamos que sus superiores sepan valorar al personal que tienen.

Me han tratado fenomenal. ALICIA y RUBEN han sido profesionales. Llevo muchos años con esta firma y el reumtado siempre ha sido muy bueno.

Super profesionales super con mucha paciencia para todo en muy amables y vamos estoy encantada he salido con unas lentillas unas gafas de lejos y unas gafas de cerca y bueno volveré a venir facilidades de pago excelente los
chicos maravillosos

Mal, una experiencia fatal la chica que está es muy educada pero el chico es un ordinario mal educado no tiene nada de amabilidad con la gente te trata como una rata

Y, si la chica que me atendió fue muy amable y educada, simplemente se me olvidó preguntarle cosas y no entendí una parte por eso llamé para pedir información y la verdad no lo sabía y en eso de datos confidenciales estoy de acuerdo que no los den por teléfono pero la manera que lo hizo el chico no es normal una falta de educación y trato al público que te hace sentir como si fueras a robar, no vuelvo a ese sitio y tampoco lo recomendare

Profesionales, un trato excelente y muy contentos. Recomendables 100%. Muchas gracias por todo!