Multiópticas, Majadahonda

Muy buen servicio cuando compras el producto pero, si tienes problemas se lavan las manos, echan las culpas a terceros y no asumen su responsabilidad como vendedor del producto final, echando balones fuera

Llevo un tiempo con Multiópticas en Centro Oeste y lo que me encanta es el servicio: espectacular. Siempre que voy, independiente de quien me atienda, siempre salgo muy satisfecho.

Buena atención. Voy a pedir presupuesto para unas lentes nuevas para mis Oakley Batwolf y me dicen que los cristales solos valen 150€. Vaya timo, las gafas me costaron 85€.
En la página oficial de Oakley valen 70€ puestas en casa.
O me vieron cara de tonto o son un poco caros por lo menos con Oakley.

Mi opinión no tiene que ver con la parte de la óptica, si por la parte de una empleada.
Es un establecimiento que además de óptica es un punto de recogida y entrega de paquetes. El horario es hasta las 20: 00 pero a esta empleada en concreto le molesta que vayas después de las 19: 00 y dice que el horario es hasta las 19: 00 (según ella) porque ella tiene que cerrar caja.
Entiendo que le pueda molestar tener que hacer algo ajeno a lanóptica pero los usuarios no somos los culpables y el canal de queja es para quien ha decidido obtener ingresos por la recepción y entrega de paquetes.

Experiencia horrorosa son unos impresentables y mentirosos.desaconsejo totalmente comprar en esta óptica.

Mi experiencia en este multióptica ha sido muy buena. A diferencia del visionlab aquí no me ocultaron que la razón por la que mis lentes son caras es porque son especiales y tienen antireflectantes.

Aunque cobran más por ellas (casi 300) me dijeron que también podía pillar unas lentes normales (120-130) con las que veo igual de bien, y para unas gafas de repuesto que era lo que yo quería me venía perfecto. Le doy 5 porque pienso que merece más calificación media.

Le doy una porque no le puede dar 0 o menos, una pena no mirar antes las reseñas porque estaba claro que no es un comercio adecuado, en Mayo compré unas gafas para un niño de 6 años con una oferta hasta ahí todo correcto, el problema llega cuando repito un niño de 6 años acude tras el cole diciéndome que se le han roto, unas por los cristales y otras por la montura, llamo antes de acudir para preguntar si tienen garantia dado que sólo han pasado 5 meses desde la compra, la chica que me atiende por tlf me dice que las lleve y las valorarán, eso hago me acerco ayer y la señorita que me atiende mirando las gafas por encima y poniendo una cara de pocos amigos, me dice que me va a salir mejor comprar otras nuevas. Yo la pregunto si no hay garantía para nada? Me dice que no, pregunto si es posible cambiar las lentes que están bien a la otra montura que está bien, y me dice con la misma cara, que no, que los cristales son más gordos y no puede, me quedo perpleja ya que las gafas ambas llevan.entiendo los mismos cristales al ser las mismas dioctrias como no entiendo del tema prefiero callarme y pregunto qué opciones hay más que volver a pagar 100€ y sobre todo si hay alguna opción que sea rápida ya que el niño NECESITA las gafas para ver, me dice que podría comprar un frontal que eso sería un coste de unos 35€ pero no sabe si tienen disponible. Más problemas, se digna a mirarlo y al decirme que sí hay disponibilidad, pregunto cuando estarían y me dice que el Jueves si estamos a Sábado. En fin ya después de 10 minutos intensos como podréis leer sin ninguna profesionalidad por parte de la dependienta, solicito una hoja de reclamaciones que expongo lo mismo que en esta reseña, no entiendo como un establecimiento puede vender, yo NO lo recomiendo al menos saber que si ud compra unas gafas no tendrá garantía ninguna, mi fallo no confirmarlo antes, poca profesionalidad 0 atención.

El personal de esta óptica es bastante amable y atento con los clientes, buena calidad de producto

Las chicas muy atentas, me ayudaron mucho a elegir mis gafas nuevas, y los precios son geniales! Ademas los diseños de MO son muy actuales pero también tiene bastantes de linea clásica para que todas las edades podamos ser usuarias de sus gafas a precios buenos y buenas calidades. Volveré y recomendaré sin duda, muchas gracias chicas!

Llevo años comprando en esta óptica tanto gafas como lentillas, siempre me han atendido muy bien. Te asesoran y ayudan en todas tus dudas. Las empleadas son muy atentas. La recomiendo cien por cien.