Mutualidad de Futbolistas Españoles Dele, Madrid

El trato del personal es inmejorable, y tienen que aguantarnos a todos los que vamos, cada uno con un problema diferente, y aún así te atienden y te tratan cómo si fueras de la casa siempre.

Mal muy mal no cogen el teléfono y cuando lo hacen te mantienen en espera, un servicio de atención telefónica nefasto

Demasiada gente para un sitio tan pequeño. No Dan a basto creo q necesitarían más gente en secretaría para agilizar.

Mi hijo se lesionó en un entrenamiento y le atendieron genial con su ficha de federado. La rehabilitación fue de maravilla y le trataron como a un profesional de primera división. Gracias por su atención a todos, médicos, auxiliares y administrativos.

Vas porque no tienes más remedio. Largas colas por mala organización y el teléfono para pedir citas es lo peor. Con suerte si llamas unas 20 veces, consigues que te lo cojan. La petición de Cita por web no funciona. Nada que objetar de los médicos

Me sorprendió el cambio tan grande que a dado, antes era un sitio oscuro y pequeño he incómodo y ahora es un sitio grande con mucha luz y muy cómodo muy bien llevado por un señora de recepción muy amable que te lo pone todo muy fácil

Buena atencion del personal, saben darte respuestas y ayuda a lo que necesitas. Bien organizado y distribuido para dar atencion al publico

Grandes profesionales tanto médicos como administrativos pero falta personal, más de una hora en el teléfono porque están desbordados y comunica.

Cómo servicio médico todavía no se, pero atención telefónica, pésima, me voy a tener que atravesar todo Madrid para pedir una cita que aseguraban poder pedir telefónicamente.

El personal de administración y médico muy atentos y las instalaciones para el presupuesto que maneja esta federación, ya podían mejorarlas.

ME PASO HORAS AL TELEFONO INTENTANDO CONTACTAR CON ELLOS, EN NINGUNA DE LAS OPCIONES COGEN EL TELEFONO.
TARDAN MUCHIIIIISIMO

Los médicos son muy buenos pero es vergonzoso que después de 3 días sin que te cojan el tif, tengas que ir desde 50 kilómetros de distancia para pedir una cita para un reconocimiento medico para poder hacer una ficha.
Vergonzoso

Me he operado y rehabilitado con ellos de ligamento cruzado y mucho mejor de lo que me esperaba. Mas o menos poco tiempo de espera en la operación y buen resultado y buena rehabilitación.
Te toca esperar mucho cada dia que te citan, Pero son profesionales y trabajan bien.

Poca organización y muchas esperas para una rehabilitación.

Si quieres pedir cita para la revisión médica sólo dos días a la semana, y de 5 a 7.

Poca información por parte de los trabajadores, de los médicos ya ni hablamos, actitud de hacerte el mayor favor de tu vida.

Atención escasa y de mala calidad.

Espero no tener que volver

La señora mayor que hace las ecografias.es el peor ejemplo de profesional sanitario que he visto en mi vida, un trato con los pacientes que roza el asco, de echo no la contesté de malas maneras por que a mi si me da vergüenza tratar así a los demás. SE ES SANITARIO POR VOCACIÓN. ¡POR FAVOR.deberían dedicar más tiempo a la valoración por que perdí dos semanas por que en vez de mandarme directamente una resonancia me mandaron un ecografía. Pero bueno entiendo que es una mutua y que a los dirigentes solo les importan los euros