NACEX, local

Más nunca vuelvo a utilizar esta empresa de envíos. No hacen las recogidas el día que corresponde y por ende llegan demorados los paquetes con días de diferencia

Hice un pedido y llegó antes de lo previsto. Personal amable y rápido, que es mucho decir en este tipo de empresas. Algo caro, pero efectivo.

Dicen que han intentado entregar un paquete y es mentira. Al final te toca ir a recogerlo. Muy mal!

Son muy profesionales, he trabajado con ellos varias veces y todo perfecto. Las veces que me han repartido en el domicilio siempre en hora y en la oficina un trato excelente.

Pésimo servicio. Había una persona autorizada para recoger el paquete y no lo dejaron disponiendo del tiempo del cliente obligándole a ir a recogerlo en sus propias oficinas

Qué desastre de compañía!
Después de hacer un envío pedí la factura del servicio, ha pasado casi un mes y 4 emails y aún no han sabido enviarla.
Mala atención al público, mal departamento postventa y unas instalaciones ruinosas

El horario que pone en la.web es incorrecto. Me he pasado por la oficina y estaba cerrada. No es ininterrumpido

Pésimo servicio. Supuestamente nos tendría que haber entregado unas plantas dentro de la semana pero hasta el viernes a última hora supuestamente después de todo el día en casa y dicen que no pueden entregar el paquete. Recibo un mensaje en el móvil y no consigo contactar con ellos en el teléfono que aparece. No aparecen en todo el fin de semana y hoy lunes tampoco, les llamo por fin me contestan y me dicen que como no saben que son plantas aunque lo pone en el paquete no las han regado por lo que entiendo que las plantas estarán muertas cuando se dignen a repartirlas.

Pésimo servicio en oficina, además de tener que ir a por el paquete, te hacen esperar en la calle aunque llueva, el tiempo que sea. Aforo de un solo cliente. Solo atiende una persona, aunque hay varios empleados.

Esta empresa cada vez que trae un paquete cuando ya no le da tiempo entregar alguno, dice que no se encuentra el cliente en casa, como a mi me ha pasado y estaba en el sofá de mi casa, con el timbre funcionando y el teléfono y han preferido decir que no estaba! Indignante. Por no decir que la oficina más cercana es a 2 km de casa

La franja horaria de entrega de paquetes es muy amplia y por tanto no se puede estar esperando el paquete. El número de telefono es centralita e imposible de comunicarse.

Buen servicio, en Comunidad de Madrid y en el resto de la península. Atención en oficina, impecable. Ne gustan sus proyectos sociales

Yo siempre voy aquí por cercanía, aunque me parece un poco caro q menos de 1k me cobren 13€, y por 2k me cobre 18€ no tiene lógica. Pero en fin.tenía q hacerlo así y se hizo.por lo demás recomiendo

10 dias esperando un paquete que tenia que llegar en 24 h. La chica que me cogio el relefono, me atendio de malas maneras. Disponian de mi telefono para avisarme, y tampoco lo hicieron

Pésimo servicio y unos impresentables. Me dijeron que se habían pasado por la dirección dos veces y ninguna de los dos vinieron a entregarme el pedido porque yo me encontraba en casa y nada de nada. Unos mentirosos que encima nunca te cogen el teéfono, Ojala se pudiera dar una puntuación de -1000 estrellas por que se la daría.

Es el segundo envío que hago con Nacex para Madrid, con la misma tienda online; el primero bien, pero el segundo, por algo que desconozco, el envío que debía recibir hoy esta Jaen. Al ser una empresa de mensajería crea bastante desconfianza estas cosas. El teléfono de atención al cliente no lo coje nadie. He tenido que informarme mediante el chat de su web.

Son unos mentirosos, dicen que han pasado por el domicilio y no pasan. Luego te dicen que volverán a entregar al día siguiente y ni entregan, ni cogen el teléfono cuando llamas. Servicio paupérrimo.

Dicen que no pueden entregar el paquete porque no hay nadie en el domicilio, y es mentira.
Al llamar no descuelgan el teléfono
PÉSIMO SERVICIO

El peor servicio de mensajería con diferencia. Esperando el paquete con fecha de entrega y ni llegan ni llaman

Me avisan de que tengo que recoger el paquete en sus oficinas. En todo momento me informan del estado de la entrega. Cuando voy a sus oficinas me atiende una chica que destaca por su simpatia. Es totalmente eficiente y me entrega el envio sin ningun problema. Servicio totalmente profesional. Buen personal de reparto.