Nails Factory, Collado Villalba

Soy clienta habitual de Nails, hasta hoy siempre me habían atendido muy bien y me solían hacer las uñas genial. Hoy viernes 18 de agosto, tenía cita a las 12: 30h y no pienso volver más. Además de recibir un trato que deja mucho que desear, la mujer que me ha atendido ha sido poco profesional, y se notaba que no quería hacer su trabajo. Parecía que le costaba/molestaba responder cualquier pregunta que le he hecho sobre los distintos tonos de esmalte, llegando a responder mal cuando le he pedido que me enseñara algún tono más de fuxia. Me ha dicho que no tenía más tonos, lo cual era mentira, ya que después de un rato y de insistirle, ha abierto una caja de un pedido nuevo, sólo que no le apetecía buscar el tono que le estaba pidiendo. En varias ocasiones le he dicho que por favor, me dejase ver el tono, probándolo un momento (para hacerme una idea de cómo quedaba) y se ha negado, sólo ha puesto un puntito en el papel, y ha respondido de muy mala manera diciendo que no iba a enseñármelo de otra forma.

Por otra parte, ha sido poco profesional. He llegado con unas uñas bastante largas, y le he pedido que me cortara poco, pero le ha sido indiferente. Me ha cortado las uñas rápido, de forma descuidada y una barbaridad, además dos de ellas de manera desigual, y encima al finalizar, me ha dicho que una me la pintaba menos, porque la “tenía más cortita”, en lugar de reconocer el error y tratar de igualarlas o arreglarlo.

Me da mucha pena, porque era mi sitio favorito de uñas, pero me he sentido incómoda y creo que el trato ha sido poco correcto y poco profesional. Sintiéndolo mucho no volveré.

Excelente lugar, Yolanda y las chicas son encantadoras y muy profesionales. Te asesoran siempre y es el sitio donde más tiempo me duran las uñas perfectas. Muy recomendable

El trato es increíble y el resultado de las uñas que tu pides aún más increíble llevo ya 1 año con ellas y súper agradecida

Una semana me han durado las uñas después de gastarme 10 euros extra por un "efecto especial". Tanta prisa en hacer el servicio lleva a no tener ningún cuidado en el acabado. Desde luego muy poco recomendable.

Me recomendaron el sitio y estoy encantada, muy amables las chicas asesorándome en todo momento. Sin duda volveré.

Carmen es una artista que no solamente te deja unas uñas preciosas, si no que te ayuda a que estén fuertes y bien cuidadas.

Siempre que me hago la manicura y pedicura, voy a este centro, y la verdad es que nunca he tenido ningún problema.
Lo recomiendo 100%, el servicio siempre ha sido muy bueno y el trato del personal genial, son majísimas. Repetiré siempre seguro.

Muy buen sitio para hacerse la manicura. La persona que me atendió fue cuidadosa y rápida, tenía mucha experiencia. Me dejó unas manos fantásticas. Muy recomendable.

Atención perfecta, trato súper amable, muy profesionales, asesoran en todo momento. Calidad a vi ien precio, recomiendo sin duda.

La peor manicura que me han hecho, no voy a volver, uñas desiguales, le dije varias veces a la chica que redondas y parezco un gato

Muy práctico. Coges tu cita online, charlas un ratito (son chicas muy majas) y sales con unas uñas arregladas y bonitas.

Nefasto, personal (Carmen) grosera cero empatía, borde, a parte de llevar retraso de media hora y luego meter prisa al cliente, mal carácter.
No volveré.
No saben precios y más caro que otros mails la manicura normal. Estafa
A parte no tienen paleta de muestrario de colores. Patético. Cero recomendable. Ir a cualquiera menos a ese.

Siempre me las había hecho Carmen y estaba super contenta, pero hoy me las ha hecho, desgraciadamente, Adela y estoy super decepcionada. Me ha limado las uñas mal, e irregulares las de una mano y otra, cuando se las pedí cuadradas. Luego me ha tenido, tras yo exigirle, que volver a hacer la del dedo gordo porque se me ha quedado levantada. Además, el top se me ha quedado de forma uniforme y con burbujitas. En fin, horrible y disgustada. Si podeis, evitar haceroslas con Adela.

Muy buenas profesionales, ofrecen un servicio excepcional y rápido. Carmen decora las uñas de maravilla.

No volveré nunca a este sitio, no se puede ni elegir el color porque no hay muestrarios, solo por QR que no se parece en nada a la realidad. Quería hacerme pedicura completa y solo me han pintado las uñas. Muy deficiente el trato y profesionalidad.

Un desastre de sitio, el peor sitio de uñas al que he ido con diferencia.
Habíamos pedido 4 manicuras: 2 de gel y 2 permanentes. Por problemas de tráfico, nos retrasamos 8 minutos y nada más llegar nos dicen de forma muy borde que sólo podían hacernos permanentes porque no les daba tiempo a hacer las de gel (cuando les habíamos llamado 10 minutos antes y nos habían asegurado que no pasaba nada). Más tarde, rectifican y dicen que como favor, podían hacernos ​1 de gel.
Sin embargo, la chica que iba a hacerla, luego dice que no le da tiempo. Conclusión, de lo que habíamos pedido, acabamos con 3 permanentes.
Cuando ya nos íbamos nos dice que una clienta acaba de cancelar y que tiene un hueco en una hora. Cinco minutos más tarde, ese hueco ya no existía.

No me ha gustado nada. No lo recomendaría nunca.