Nails Factory, Madrid

Pésimo, por favor que nadie vaya allí. Lo de la puntualidad lo dejo para otra reseña porque con lo demás me da para llenar esta. Nunca lo había pasado tan mal haciéndome la manicura y la pedicura. No solo me han hecho daño (hasta el punto de hacerme una herida al quitarme las cutículas) sino que además no tienen ni idea de que las esquinas de las uñas de los pies no se pueden cortar redondas porque pueden encarnarse. Lo peor de todo es que cuando se lo he dicho me han dicho que tan malo no podía ser cuando me no me ha dolido. Y para rematar, no es que sean las personas más simpáticas del mundo, más bien parece que te están perdonando la vida. Y termino: me han cobrado lo que les ha dado la gana y cuando se lo he dicho me han dicho que me habían avisado. En resumen: de aquí me voy a consumo a poner una reclamación.

Aquí antes trabajaba una chica que se llamaba Anuska (mulata). Es una profesional buenísima y por lo visto varias personas la están buscando. Ahora trabaja en el Nails factory de Cea Bermudez. Para mi ha sido una suerte encontrarla y porque de verdad que es un gusto como te deja las uñas y como te trata.

He de reconocer que mis experiencias no han sido buenas pero después de conocer a Melisa y su buen trato, estoy segura de que volveré.

El trato que recibí no me gustó, la chica que me atendió fue bastante borde, solo se preocupó de intentar cobrarme más a costa de un tratamiento inecesario. Dudo que vuelva.

La experiencia no ha sido buena. He salido con varias heridas en los pies, una de ellas sangrando, el esmalte con purpurina cuando pedí que no llevara nada de purpurina, en la muestra no se apreciaba y pedí que me lo confirmaran antes de ponerlo. Las manos tienen unas capas gordas de esmalte que parece que tengo montículos en la uña. Vamos, un desastre total. He ido varias veces pero como ésta ninguna. Me atendió Melisa, una chica muy agradable pero a la que le queda mucho por aprender.

Fatal. Cuando te hacen la pedicura normal no te secan las uñas, te dicen que te sientes en un sofá y te vayas cuando quieras. Eso si, me advirtió que arreglar una uña estropeada eran 1,5€ jajaja o eso me pareció entenderle. Total que con un niño de un año y las uñas sin secar os podéis durar lo que me duro.pues en menos de una hora ya tenía el esmalte de los pies totalmente estropeado. Había ido siempre al que está en principe de Vergara y genial, este no lo recomiendo nada. Además las chica que me atendió no fue muy agradable que digamos.

Después de 3 años siendo cliente de NF alberto Aguilera, lamentablemente no volveré. Pésimo trato al cliente, el nuevo Staff fatal! Una subida de precios de 30%.

After 3 years as a client of NF Alberto Aguilera, unfortunately I will not return. Terrible customer treatment, the new fatal Staff!

Après 3 ans en tant que client de NF Alberto Aguilera, je n’y retournerai malheureusement pas. Traitement client horrible, le nouveau personnel fatal!

Don’t expect a lot. It’s cheap, so is the service: Dry manucure, most of the girls are brute and files nails too much.

An awful experience, just run and never come back. They are only interest in gain more money, without thinking in their clients.

Experiencia MALA, corre y nunca vuelvas a un lugar como este. Solo están interesados en conseguir más ganancia sin importar la experiencia del cliente. Desde el maltrato de sus empleadas al cliente, pasando por el mantenimiento de los instrumentos, al retraso de las citas, burlándose de clientes apenas salen por la puerta.

Después de tres años siendo cliente regular de este lugar, muchas veces yendo hasta 2 veces al mes voy a dejar de ir. Han cambiado a todo el staff, Ana, Anusky. Y sus reemplazos dejan mucho que desear, bordes, maleducada, sin puntualidad. Llegas 10 min antes de tu hora y te atiende 20 min después. Han subido un 30% las tarifas y ni te avisan. Ojo que la inflación en España ronda el 2% anual. Conclusión: nunca más volveré y lo más importante somos 6 amigas que pensamos igual. Es lo que sucede cuando un lugar que tiene que preocuparse por un buen servicio al cliente, lo que le interesa es hacer dinero sin contratar a gente válida y/o no darle los beneficios merecidos. Lo lamento por algunas chicas que se que son buenas, pero como siempre resaltan las malas.after almost 3 years of being a client in this place i will never return.they have change all the staff ana, anusky, etc and their replacements are the worst, unkind, disrespectful.and of course they increase the price a 30%.

El trato con el público no es su punto fuerte, un poco antipática la chica que me atendió. Y el resultado sin más