Nails Factory, Madrid

Tenía cita a las 11: 30 y me atendieron a las 12: 15, hizo todo corriendo porque ya iba pisándose entre citas ya que había una chica solo. Era simpática pero el servicio está bastante mal hecho, las uñas son demasiado gruesas y cada uña tiene una forma. Muy descontenta. Además para lo cortas y sencillas que son el precio era caro para ser un relleno

Los productos no están en buenas condiciones.por lo menos el pintauñas que a mí me tocó.
La chica que pinta muy maja

Pedir cita es casi una odisea. Llegue 5 minutos tarde a mi cita y no me atendieron. No lo recomiendo.

Mi manicurista se enfermó, tuve que buscar alternativa. Encontré esta opción en un centro comercial. Para salir del paso bien, pero no cuidan detalles, habían mosquitos y salí perjudicada del lugar.

Para no volver. Llegué 15 min tarde a una cita por motivos de tráfico y ya no me cogieron porque habían pasado más de 10.min
Pero en otra ocasión ellos me hicieron esperar 20 min. Esto si vale?
La tercera vez no anotaron mi cita y no me dieron ni explicación ni solución.
Ya no volví más. Mal educadas y poco profesionales.
Estas situaciones se produjeron en palacio de hielo y en plenilunio.

La oferta que reservé online luego "no la tienen" allí y me costó cinco euros más. Tuve que esperar 15 minutos. Estaban a tope ante las vacaciones de agosto. El trabajo bien.

He probado muchos sitios de manicura en Madrid: caros, baratos, otros Nails Factory… pero la verdad que nunca me habían hecho las uñas tan mal como en este sitio. La chica que me atendió (una morena con mechas rubia de pelo por el hombro) fue muy poco profesional. Lo primero, nada más llegar, me cogió enseguida una mano y empezo a empujar las cutículas hacia atrás sin ningún tipo de cuidado, como con prisa y haciendome incluso daño y sin ponerme las manos en remojo primero. Después hizo amago de quitarme dos pellejos contados en cada pulgar, al resto de dedos los miró y no quitó nada, pasando a limarme las uñas. En este momento, me quejé y le pedi que por favor me quitara las cutículas, a lo que me respondió que no podía y que eso no se hacía. Le insistí y aun así se negó. El limado fue todavía más desastroso… no me preguntó que forma quería y me limó cada uña de una forma: redonda, recta, ovalada, cuadrada redondeada…. Horrible. El esmaltado también sin ningún tipo de cuidado, sobrepasando los bordes (que encima seguían con cutícula). Lo mejor de todo fue cuando me fue a cobrar y me pidio 20€! Porque me había hecho “manicura completa” - me negué rotundamente y le expliqué todos los motivos, no le gustó y después de un rato conseguí que me cobrara 15€, que para el resultado me siguió incluso pareciendo caro pero bueno… algo es algo. Se notaba de sobra que tenía prisa y que el negocio no era suyo y le importaba muy poco eso de tener al cliente contento. NO REPETIRÉ NUNCA!

Las chicas son majas, pero no se por qué se dan tantas citas con tan poco tiempo entre ellas si luego no se atiende bien. Ya es la segunda vez que llego y me empiezan a atender haciendo el trabajo bien, pero al rato de llegar la siguiente cita, coge carrerilla y terminan haciendo una chapuza por acabar rápido. Tengo que estar pendiente de que me esta haciendo para ir corrigiendo. En fin, me hacéis buscarme otro sitio!

La experiencia nefasta.
Me hicieron una pedicura en 10’ 25€, no aplicaron nada de lo que ofertan, me limaron los pies 1 minuto aproximadamente.en seco, las uñas ni quitan pellejos externos, las pulen electrícemete para quitar esmalte normal, dejan uñas de papel, las cutículas sin tratar las empujan en seco, doloroso, me dejaron varios dedos de manos y pies con heridas, crema al finalizar en 30 segundos y dada de mala gana.
En definitiva 40 euros en 20min por un servicio pésimo! Una verguenza

Fui con mi esposa y estuve media hora de pie, no me ofreció asiento la chica que estaba haciendo las uñas, a pesar de estar vacío el local.
No hace mal las uñas pero eso me desagradó, trato cordial y no da conversación.

Muy caro, 35€ manicura acrílico y cada dibujo en uña 2€. Le pedí un dibujo de una flor y como estaría q no me la cobró. No volver

David, el único chico que trabaja ahí, hace una manicura espectacular. Amable, atento y competente. Para mí el mejor sin duda.

Luego conozco otras dos chicas (no recuerdo sus nombres). Una rubia que hace la manicura sin ganas y te dan ganas de volver nunca más y la otra, morenita, lo hace bien y es muy amable.

En mi vida habían tardado 10 minutos en hacerme la semipermanente en las uñas. Las cutículas ni me las movió, solamente tenía ganas de hacérmelas rápido y que pagara.
Sinceramente, para eso me hago yo la semipermanente en casa y me ahorro 18€

Nunca me habían hecho las uñas tan mal, no me ha tocado las cutículas, me ha llamado las uñas como le ha dado la gana, unas redondas y otras cuadradas, me hecho purpurina y se me ha caído a los 20minutos! He ido a otros nails Factory y a este no vuelvo lo tengo clarisimo. 23€ tirados a la basura.

Me ha atendido Agatha, he quedado muy contenta a parte de que es muy maja, trabaja muy pulcramente, hace unos dibujos preciosos y tiene cualquier accesorio que te quieras colocar, muy contenta la verdad.

No lo recomiendo en absoluto. Fui a hacerme la manicura semipermanente por primera vez en mi vida y la chica no supo explicarme bien nada. Además me lo hice ayer y ya tengo dos uñas mal. Colocó el esmalte en la piel y me hizo bastante daño en los dedos (que ya los tengo dañados de por si).

Es un buen sitio pero depende de quien te atienda sales más satisfecha o no. Nunca he tenido problema con el trato pero el servicio esta vez fue bastante malo. Lo importante para la chica era terminar rápido y nada de esfuerzo para que quedara bien

Le he dado un par de oportunidades, pero no volveré. Demasiado caro para lo que hacen. Además los protocolos covid no son muy estrictos. Lo único bueno es que dura mucho el permanente.

Me atendió Aghata y he quedado muy contenta con el resultado y la atención.
Muy amable y profesional. Hacía mucho que no venía y debo indicar que en mi opinión han mejorado muchísimo.

Acudí hace 4 días a que se hiciera la manicura semipermanente mi hija y un desastre todo, en primer lugar había allí dos chicas trabajando, la que nos atendió ni se desinfectó las manos ni se las desinfectó a mi hija, no usó guantes y en 15 minutos la manicura terminada, a día de hoy después de 4 días dos uñas ya están sin esmalte, eso sin tener en cuenta que la otra chica que está allí tenia mal puesta la mascarilla, ya que no se tapa la nariz y cada dos por tres se la quitaba diciendo que tenía calor, vamos que no volveremos.